Solfilmskompaniet.se Reviews 8

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Vehicles & Transportation

Information provided by various external sources

Solfilmskompaniet Sverige är en svensk producent som producerar och tillhandahåller högkvalitets solfilm och folie till privat och företagskunder.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Solfilmen passade inte alls till bilen…

Solfilmen passade inte alls till bilen så måste köpa ny solfilm, totalt bortkastad tid till detta..

25 June 2024
Solfilmskompaniet.se logo

Reply from Solfilmskompaniet.se

Hej Vilma!
Tråkigt att höra. Kan inte se att du vart i kontakt med oss kring det, så återkom gärna till kundtjanst@solfilmskompaniet.se så vi kan hjälpa dig.

Rated 2 out of 5 stars

Dåligt emballage

Leverans av film utan att rulla upp den på papprör, kanske inte helt överraskande blev den vikt under transport och vikt med hål som följd och oanvändbar (dokumenterat med bild).

Emballaget råkade familjen skicka med återvinningen varför jag inte kunde fotografera det.

Formellt får jag stå mitt kast, men kommer handla på andra ställen framöver som lägger nån krona på att packa filmen ordentligt.

3 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det sämsta företaget man kan nånsin…

Det sämsta företaget man kan nånsin köpa ifrån! Jag skulle aldrig rekommendera det för någon alls!! Jag köpte färdigskuren toning till en Audi A3 och de passade inte var nämligen för stort och inte min bilmodell, skrev till de att toningen inte passar och då fick jag svaret ”vi returnerar tyvärr inte modellanpassad toning”. Hur kan det vara modellanpassad om den inte passar min bil?
Dåligt företag och kass solfilm, oavsett hur bra man försöker med den så går den absolut inte. Inte värt och spara några hundralappar för att köpa och göra själv utan istället skulle jag rekommendera att ta bilen till nån firma som tonar rutorna.
Rekommenderar ej!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

5 May 2023
Unprompted review
Solfilmskompaniet.se logo

Reply from Solfilmskompaniet.se

Hej Ghaith!

Du har inte följt våra anvisningar. Du har försökt montera filmen utan att hissa ner dörr rutan och utan att ta loss dörrsidan vilket är ett handhavande fel från din sida. Du har inte följt våra instruktioner. Du har även blivit ombedd att skicka bilder med filmen på utsidan av utan för att vi enkelt ska kunna se om passformen är dålig för att sedan hjälpa dig, men du har vägrat ta dessa bilder. Du har helt enkelt blivit erbjuden hjälp, men inte velat ha det. Du är välkommen att höra av dig till kundtjänst och ta emot tipsen som vi har gett dig samt att du återkommer med underlag i form av bilder. Utan bilder är det svårt att bedöma något och reklamera. Självklart korrigerar vi fel om vi gjort, men du har aldrig påvisat att det finns ett fel. / Solfilmskompaniet

Rated 1 out of 5 stars

Köp ej färdigskruen solfilm!

Dåligt företag med vilseledande produkter. Otrevlig kundtjänst.

Jag skulle påstå att marknadsföringen är väldigt vilseledande och snudd på falsk. Ja, det går att "proffstona" själv hemma. Men då ska du helst ha gjort det några 100 gånger och gärna en gammal volvo med raka rutor. Annars är det jätte svårt!

Jag beställde en ny bakruta för att jag totalt misslyckades med första. Skriver i meddelande att jag ej ska ha en tvådelad toning då skraven är omöjlig (för mig) att få till. Vad får man? Jo en tvådelad film. Ringer till supporten och får svaret att jag gjort fel i beställningen.... Hmm okej. Frågar hur vi kan lösa det, men får svaret att det är mitt problem. Frågar då hur jag får till en fin skrav och får svaret att jag kan överlappa dem och skära precis i linjen av en värmeslinga. Ni förstår att den är några milimeter tjock? Jag jobbar inte med toning, jag kan inte skära ett rakt snitt på några mm över en hel ruta...

Aja, min toning 2 av bakrutan blev till slut ok efter att jag fått tips på youtube. Tog 2 dagar att få till en bra toning. Mycket värmande och skrapande. Blev ändå inte helt bra. Väldigt dåliga instruktioner som medföljde. Följer man dem så kan jag lova att det blir fel.

Till alla som funderar att köpa färdigskuren film. Om du inte jobbar med detta, åk till en firma som gör installationen åt dig, det är inte så farligt dyrt. Om du ändå vill prova, vänd dig till ett företag som är mer service-minded.

Jag rekommenderar inte solfimlskompaniet.

Svår åt företaget: Som jag sa till er på telefon, då borde ju ni göra om beställningsystemet så att det är svårt att göra fel. Dessutom kunde ni ha bemött mig på ett bättre sätt än att vara tvärsäkra på att felet ligger hos mig, för innan order ringde jag er och undrade om det gick att få en hel film istället för delad. Gällande att ni har många nöjda kunder kan jag väl bara spekulera, men skulle inte förvåna mig att många av dem är proffs. Tycker inte er instrukution är bra när den refererar till youtube på en instruktion som är från ett annat företag (syftar på formningen av bakrutan)...? Nej jag håller fast vid min bedömning, ej värt att prova.

27 August 2022
Unprompted review
Solfilmskompaniet.se logo

Reply from Solfilmskompaniet.se

Hej
Tråkigt att höra att du inte lyckades med montaget på rätt sätt.

Vi har kikat igenom din order och det finns ingen notering inlagd av dig att det skulle levereras i en hel bit vilket är anledningen att den levererades i 2 bitar. Om kunden missar noteringen, så kan vi omöjligt veta om det. Jag har även kikat dina mail konversationer till oss och inte heller där har du noterat något alls om en hel bakruta.

Solfilm är en GDS produkt och vi kan tyvärr inga garantera en montering på en göra själv produkt. Vi har tusentals nöjda och återkommande kunder varje år som väljer oss som leverantör av solfilm.

/ Kundtjänst

Rated 1 out of 5 stars

Kundservice

Snabb leverans? ja men fick min min stenskottskydd med skador på, och när man hör av sig till kundtjänst så får man svar efter 2-3 arbetsdagar. Rekommenderar inte om du vill slippa huvudvärk. Kvaliteten på produkten var liknande till den från Wish men 30 gånger priset.

4 April 2022
Unprompted review
Solfilmskompaniet.se logo

Reply from Solfilmskompaniet.se

Hej
Tråkigt att höra att din stenskottsskydd blev levererad med skador. Fraktskador är något vi har svårt att påverka. Jag har kikat på ditt ärende och vi bad om någon form av bild på skadan, men du återkom aldrig till oss. Tråkigt att vi inte fått möjligheten att hjälpa dig innan du recenserar. Självklart ersätter vi om en produkt är skadad.

/ Kundtjänst

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look