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Rated 1 out of 5 stars

Achtung, Betrug! Handy wurde versandt, Posteingang auch bestätigt. Danach riss jeder Kontakt ab. Es ist unmöglich diese Firma postalisch, per email oder telefonisch zu kontaktieren. Habe Strafanzeige... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe gute Erfahrungen mit Soldmine gemacht: bewerten lassen, einschicken, Prüfung des Gerätes abwarten und Geld wurde überwiesen. Ich habe auch mehrere E-Mails bekommen und war damit über den Stan... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin über das Angebot von Edeka auf SoldMine aufmerksam geworden und habe es direkt probiert. Ich hab in einem Online Artikel gelesen, dass angeblich die Ankaufspreise etwas niedriger sind als bei... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe letztes Wochenende mal meine Schubladen ausgeräumt un das ein oder andere Gerät gefunden, welches ich bei SoldMine in Zahlung gegeben habe. Echt cool, dass SoldMine nicht nur wie viele andere... See more

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Company details

  1. Used Computer Store

Written by the company

SoldMine – Tausche dein Altgerät gegen Geld oder begleiche offene Rechnungen. Mit SoldMine kannst du ganz einfach dein ungenutztes Smartphone oder Tablet in bares Geld verwandeln – oder damit direkt eine offene Rechnung begleichen. Schnell, fair und nachhaltig: Du bekommst sofort ein Angebot, schickst uns dein Gerät kostenlos zu, und wir kümmern uns um den Rest. Mehr Wert aus deinem alten Gerät!


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
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Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Betrug!

Achtung, Betrug! Handy wurde versandt, Posteingang auch bestätigt. Danach riss jeder Kontakt ab. Es ist unmöglich diese Firma postalisch, per email oder telefonisch zu kontaktieren. Habe Strafanzeige erstattet!

13 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verkauf hat gut geklappt

Ich habe gute Erfahrungen mit Soldmine gemacht: bewerten lassen, einschicken, Prüfung des Gerätes abwarten und Geld wurde überwiesen. Ich habe auch mehrere E-Mails bekommen und war damit über den Stand des Ankaufs informiert. Ein bisschen Geduld sollte man schon haben.

22 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alles nur Betrug ?

Zu Anfang des Sommers las Ich das die Firma Edeka
eine Rücknahme von alten Smartphones anbot.
Von der beauftragten Firma SoldMine wurden mir 14 Euro Rückkaufswert für mein altes Iphone 7 geboten.Ich schickte es dann am 20.06.2025 ein.
Dann hörte Ich nichts mehr von der Firma.
Ende September schrieb ich dann mehrere E-Mails,
die Antwort war das Gerät wäre "Defekt" ,man wolle es kostenfrei vernichten.
Ich kreutzte aber "Rücksendung" an, seitdem habe ich dann nichts mehr gehört.
Das scheint ja alles nur Betrug zu sein !

15 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung .. das ist schon fast Betrug.

Und das ist Zuviel geht schon über Monate keine Rückmeldung und sonstiges haltet euch zurück. Es gibt besseres. So was hatte ich noch nicht erlebt.
Schade für Edeka mit ihrem Namen dahinter steht.

20 September 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ich habe mein S20(von 2023,völlig…

Ich habe mein S20(von 2023,völlig einwandfrei) hingesendet.Am 260825 watär es dort.Mein Geld habe ich bis heute ,020925,nicht erhalten..sehr schade.:( Es war ja noch völlig okay

2 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrug oder Seriös?

Habe im Internet gelesen, dass SoldMine mit Edeka zusammenarbeitet. Edeka kennt ja jeder, so dass ich ein Smartphone habe schätzen lassen. Der Preis war in Ordnung, der DHL Retourenkleber wurde schnell per E-Mail zugesandt. Handy wurde sofort versendet, es hieß ja, man erhält eine Mail, wenn das Gerät ankommt und in der Prüfung ist. Fehlanzeige, bis heute höre ich nichts mehr von SoldMine, eine Anfrage wurde bisher auch nicht beantwortet, lt. Sendungsverfolgung ist aber das Handy angekommen, warte seit 14 Tagen auf die Überweisung, eine Telefonnummer gibt es auch nicht, ist es jetzt Betrug?

31 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Smartphone bei SoldMine verschwunden - Kundenservice reagiert nicht

Wie hier bereits vorher beschrieben, ist auch mein Smartphone nach dem versicherten Versand mit DHL beim Logistiker von Soldmine angekommen.
Dort ist das originalverpackte Gerät mit Zubehör offenbar "verschwunden".
Ich warte seit mehr als 10Tagen auf die vereinbarte Auszahlungssumme des angekauften Telefons.
Lisa von SoldMine reagiert leider nicht auf meine Zahlungsaufforderung.
Habe jetzt die komplette e-mail Korrespondenz ausgedruckt und werde sie einem Rechtsanwalt übergeben.
Kann das Unternehmen, das mit Edeka kooperiert, nicht weiterempfehlen.

19 August 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Der erste Ankauf eines iPhone 11…

Der erste Ankauf eines iPhone 11 klappte reibungslos. Nach dem Versand dauerte es ca. 10 Tage bis zur Auszahlung.

Bei meiner Apple Watch sollte dies nach der Vergangenheit ebenso ablaufen. Seit nun mehr fast 3 Wochen warte ich auf irgendeine Information. Man kann nachvollziehen, dass die Uhr zum Logistikpartner gebracht wurde. Danach verliert sich leider die Spur.

Auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass sich das Gerät in der Prüfung befindet. In einer anderen Mitteilung, dass sich das Gerät noch in der Logistik befindet.

Ich finde es schade, nach der ersten positiven Erfahrung nun mehr diese schlechte Erfahrung machen zu müssen. Immerhin geht es um Geräte, welche ja nun auch Wert mitbringen.

31 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hat gut funktioniert

Habe mein altes iPhone X über EDEKA verkauft. Der Prozess war einfach und ich konnte das Gerät einfach bei DHL abschicken. Nach einigen Tagen habe ich das Geld bekommen, also bin sehr zufrieden.

7 May 2025
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Reply from SoldMine

Hallo Thomas, vielen Dank für die netten Worte - es freut uns sehr, dass dir unser Service gefallen hat 💚

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles reibungslos geklappt

Hat alles reibungslos geklappt – kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Ich habe meine beiden alten Handys über SoldMine bei Edeka verkauft. Die Abwicklung war zügig und die Auszahlung ebenfalls. Auch die Preise, die SoldMine im Vergleich zur Konkurrenz bietet, sind wirklich fair.

3 May 2025
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Reply from SoldMine

Hallo Lukas,
wir freuen uns über die 5-Sterne Bewertung und dass wir dich überzeugen konnten SoldMine zu nutzen. 💚

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Ich habe letztes Wochenende mal meine Schubladen ausgeräumt un das ein oder andere Gerät gefunden, welches ich bei SoldMine in Zahlung gegeben habe. Echt cool, dass SoldMine nicht nur wie viele anderen Anbieter iPhones annimmt, sondern auch andere Marken, wie Huawei, Oppo oder Google Phones. Habe ein Handy und ein ungenutztes Tablet verkaufen können und dafür einen rabattieren Edeka Smart Gutschein erhalten - Differenzbetrag wird aufs Konto ausgezahlt. Cooler Service mit cleverer Idee

6 May 2025
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Reply from SoldMine

Hallo Herr Moser,
vielen Dank für die tollen Worte! Wir geben immer unser bestes jedes Gerät, egal ob hoch- oder mittel-preisig anzunehmen. Bei uns bekommt jeder ein faires Angebot, nicht nur iPhone Nutzer. Viel Spass beim Telefonieren mit Edeka Smart. 💚

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin über das Angebot von Edeka auf…

Ich bin über das Angebot von Edeka auf SoldMine aufmerksam geworden und habe es direkt probiert. Ich hab in einem Online Artikel gelesen, dass angeblich die Ankaufspreise etwas niedriger sind als bei anderen Portalen - das stimmt aber nicht. Für mein Oppo A16 habe ich noch gut 15€ erhalten, alle andere Seiten nehmen nehmen das Gerät gar nicht mehr an (egal welcher Zustand) bzw. haben es nicht mal im Katalog. Wer also sein ausgedientes Mittelklasse Gerät loswerden möchte sollte SoldMine unbedingt mal ausprobieren.

5 May 2025
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Hallo LH,
wir freuen uns wahnsinnig über Ihre Bewertung und, dass wir Ihnen Ihr Gerät abnehmen durften. Wir sind für alle da, egal ob teuer oder günstig. 💚

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles super funktioniert

Hat alles super funktioniert, Geld war nach einer Woche auf meinem Konto. Cool auch, dass ich noch einen vergünstigten Edeka Gutschein erhalten habe. Lisa hat mir per Email direkt geantwortet als ich eine Frage hatte.

1 May 2025
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Reply from SoldMine

Lieber Guilherme,
danke für die lieben Worte - unser Kundensupport ist immer für Sie da. 💚

Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden mit dem Service

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich hatte eine Frage als mein Gerät schon auf dem Weg war, die mir blitzschnell per Email beantwortet wurde. Der Preis für mein Gerät war auch gut und vergleichbar mit anderen Anbietern. Auszahlung kam sogar noch am gleichen Tag meiner Bestätigung. Ich kann SoldMine sehr empfehlen.

30 April 2025
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Reply from SoldMine

Lieber Jonathan,
wir geben immer unser bestes so schnell wie möglich unseren Kund:innen zu helfen - Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung. 💚

Rated 5 out of 5 stars

Erstaunliche gute Preise für Mittelklasse Geräte

Lief alles super! Faire Preise, gute Abwicklung und schnelle Auszahlung.
Hatte verschiedenste andere Anbieter auch ausprobiert, aber die nehmen nur high-end Geräte an. SoldMine nimmt auch mein älteres Oppo an, echt cool! Ich kann es nur jedem empfehlen.

27 April 2025
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Reply from SoldMine

Hallo Ben,
das freut uns sehr zu hören. Danke für die super Bewertung! 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlen

Super netter Kundenservice. Bin sehr zufrieden, lief alles sehr einfach und schnell ab. Kann ich nur empfehlen auch mal zu probieren.

8 January 2025
Unprompted review

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