Solarstrom Konzepte Reviews 

Wir hatten vorher überhaupt keine Erfahrung damit, wie der Ablauf bei einer Solaranlage ist – von der ersten Beratung bis hin zur endgültigen Montage. Umso mehr sind wir froh, uns für die Solarstrom Konzepte GmbH entschieden zu haben. Bei uns hat von Anfang an alles einen sehr guten Eindruck gemacht.

Die Beratung war wirklich sehr zufriedenstellend. Wir hatten nie das Gefühl, dass es nur darum ging, uns möglichst schnell etwas zu verkaufen. Hier stand tatsächlich die Beratung im Vordergrund. Wir hatten im Vorfeld mehrere Beratungsgespräche mit unterschiedlichen Anbietern. Bei den meisten kam gefühlt schon nach kurzer Zeit die Frage: „Wann sollen wir anfangen?“

Das war bei der Solarstrom Konzepte GmbH ganz anders. Unser Berater hat sich die Zeit genommen, auf all unsere Fragen einzugehen, konnte uns alles verständlich erklären und hat auf uns einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Wir haben uns dadurch von Anfang an gut aufgehoben und beraten gefühlt.

Auch die Montage lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle Monteure waren sehr freundlich und haben einen guten und professionellen Eindruck gemacht.

Natürlich gab es aufgrund von Lieferschwierigkeiten eine Verzögerung. Dafür kann man der Firma allerdings keinen Vorwurf machen. Im Gegenteil: Man ist uns trotzdem entgegengekommen, wofür wir sehr dankbar sind.

Mittlerweile läuft unsere Anlage und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir können die Solarstrom Konzepte GmbH daher auf jeden Fall weiterempfehlen und würden uns wieder für sie entscheiden.

Wenn Ihnen Ihre Gesundheit am Herzen liegt, hören Sie nicht auf leere Versprechungen. Unterschreiben Sie keine Verträge. Dann bleiben Ihnen die Probleme erspart. Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Leider kann ich den negativen Bewertungen nur zustimmen , bei uns ist es genau so .
Sehr unzureichende Kommunikation, wenn überhaupt.
Keiner kümmert sich ,man ist so machtlos .
Wir haben schon einen Anwalt eingeschaltet aber auch dies stört im Hause Solarstrom Konzepte niemanden.
Ich kann diese Firma auch nicht weiter empfehlen.

⭐ 1 von 5 Sternen

Leider bin ich mit der bisherigen Abwicklung durch die Solarstrom Konzepte GmbH sehr unzufrieden.

Den Auftrag habe ich bereits am 15.05.2026 unterschrieben. Bis heute, also nach rund 4 Monaten, wurde bei meinem Gesamtprojekt lediglich ein Teil der Solarmodule auf dem Dach montiert.

Der Batteriespeicher, die Wärmepumpe sowie die weiteren vereinbarten Arbeiten und die vollständige Inbetriebnahme sind bis heute nicht erfolgt. Die Unterlagen sehen unter anderem die Montage von PV-Anlage, Wechselrichter, Batteriespeicher, Verkabelung, Elektroarbeiten und die Inbetriebnahme vor.

Besonders enttäuschend ist die Kommunikation. Termine werden wiederholt abgesagt oder verschoben. Dabei wurde mir laut Auftragsunterlagen sogar eine persönliche Betreuung während des Projekts, Terminüberwachung und eine proaktive Kommunikation bei Änderungen zugesagt.

Für mich ist diese Situation besonders problematisch, da die Wärmepumpe dringend benötigt wird und die kalte Jahreszeit näher rückt. Ich habe kleine Kinder im Haushalt und kann daher nicht einfach monatelang auf die Fertigstellung der Heizung warten.

Nach mittlerweile rund 4 Monaten seit meiner Unterschrift erwarte ich keine weiteren Vertröstungen, sondern endlich einen verbindlichen Terminplan und die vollständige Umsetzung des beauftragten Projekts.

Zum jetzigen Zeitpunkt bin ich mit der Leistung und der Kommunikation sehr unzufrieden und kann die Firma aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich kann die Solarstrom Konzepte GmbH leider nicht empfehlen. Die Kommunikation war durchgehend sehr schlecht: Termine wurden nicht eingehalten, Zusagen nicht erfüllt und auf Rückfragen gab es oft keine oder nur unzureichende Antworten. Im Angebot wurde deutlich mehr versprochen als am Ende tatsächlich umgesetzt. Statt einer vollständigen, vertragsgemäßen Leistung blieb die Anlage unfertig und mangelhaft. Besonders enttäuschend ist, dass selbst auf ein anwaltliches Schreiben keine Reaktion erfolgte. Zugesagte Rückrufe erfolgten kein einziges Mal. Ich musste mich jedes Mal selbst wieder melden und den Vorgang dann teilweise erneut erklären. Wer eine zuverlässige PV-Anlage mit professioneller Abwicklung sucht, ist hier falsch aufgehoben. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.

Die Firma Solarstrom Konzepte hat für uns eine Solar-Anlage installiert. Die Beratung dazu war sehr kompetent und kundenorientiert individuell auf unsere baulichen Verhältnisse abgestimmt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte.
Alle Handwerker haben sorgfältig und sauber gearbeitet. Sie waren freundlich und für unsere Fragen, die wir als Laien während der Durchführung der Arbeiten hatten, offen. Das trifft man nicht immer so an… alle nötigen Anträge wurden durch die Firma bei den entsprechenden Stellen gestellt, in unserem Fall auch beim Denkmalamt. Mitarbeiter der Firma waren für uns stets erreichbar. Hier sind nochmal besonders Herr Berger im Außendienst und Herr Budak im Büro zu erwähnen. Da nun die Solar-Anlage errichtet wurde, wird die Firma Solarstrom Konzepte für uns die Wärmepumpe installieren, das ist schon beauftragt. Wir sind sehr zuversichtlich, dass auch diese Arbeiten genauso gut erledigt werden. KM aus Dortmund

Leider ist meine Erfahrung mit dieser Firma fast durchweg enttäuschend. Der Vertrieb/ Projektierung war ok, was danach geschah einfach nur katastrophal. Die Installationen von PV- Anlage und Wärmepumpe vor 4 Monaten wurde nicht ohne Nachbesserungen hinbekommen. Orga Nacharbeiten äußerst schwierig und langwierig.
Es wurde ein gravierender Wasserschaden verursacht, um den sich keiner gekümmert (nur ich selbst) hat und die Anträge bei dem Versorger sind bis heute nicht bearbeitet: keine Abmeldung der Gasanlage, kein Zählerantrag PV-> keine Einspeisung.
Das sogenannte After Sales Management ist ein schlechter Witz, es passiert nichts trotz Telefonaten, Emails, postalisch.
Fazit: niemals wieder, da kann man nur abraten!!

Für das Projekt gibt es keine Projektleitung oder einen Verantwortlichen. Dementsprechend unkoordiniert verlief der Antrag zur Inbetriebnahme beim Netzbetreiber die Installation und Einrichtung der Anlage.
Nach sechs Monaten und unzähligen Anrufen in der Hotline ist die Anlage weiterhin nicht, wie beauftragt und bereits bezahlt, in Betrieb.

Empfehlung:
- Niemals 100% anzahlen.
- Lieber einen lokalen Betrieb mit Referenzen in der Nähe beauftragen! Versorger nach Erfahrung fragen.
- keine komplizierten Installationen mit Solarstrom-Konzepte umsetzen (Mieterstrom, GGV)
- Vertriebsaussagen durch Referenzen überprüfen

Sehr gute Systemkomponenten zur Auswahl, vor allem BREITE AUSWAHL und nicht nur ein Standardsystem wie bei den meisten. Für uns wurde es der Strong Alfred Lifetime Edition, der seither auch makellos läuft. Preis empfanden wir als fair für die Anzahl an Modulen und die Speicherkapazität.

Sehr gute Erfahrung. Weil wir seit März eine Wärmepumpe haben und dadurch mehr als doppelt so viel Strom verbrauchen, war Ziel, diesen Mehrverbrauch wieder deutlich durch eine eigene Anlage zu reduzieren. Nach einigem an Vergleichen und Recherchieren haben wir uns schließlich für Solarstromkonzepte entschieden. Was uns besonders überzeugt hat war neben der freundlichen Beratung insbesondere das herausragende Preis-Leistungsverhältnis. Auch mit der Montage und Anmeldung lief so weit alles glatt und wie erwartet, daher für uns klare 5 von 5! Viele Grüße aus Wolfsburg.

Haben vor knapp 2 Monaten die Erstberatung vom Herrn Giese bekommen, und uns schließlich auch für Solarstrom Konzepte entschieden. Zum einen wegen der guten und vorallem transparenten Beratung, aber auch wegen den garantien (20 Jahre keine folgekosten etc.). 5 Wochen nach der Unterschrift stand die Anlage auch fertig (22 Longi 480 Watt Module und Strong Energy Alfred Speicher. Zu den Monteuren kann ich nicht viel sagen, jedenfalls fleißige Leute.
Vielen Dank und gerne wieder!

Meine Erfahrungen mit dieser Firma sind leider durchweg negativ. Vor der Unterzeichnung des Vertrags im Januar war unser Eindruck noch sehr positiv. Als die Tinte dann trocken war, nahm das Drama seinen Lauf.

Ich weiß nicht mehr genau, wie viele Termine für Nachbesserungen oder Neuvereinbarungen erforderlich waren, aber es dürften etwa zehn gewesen sein. Die Dachmontage wurde absolut stümperhaft durchgeführt und musste mehrfach nachgebessert werden. Das Traurige daran war, dass wir der Firma sogar erklären mussten, wie die Arbeiten ordnungsgemäß auszuführen sind.

Die Kommunikation mit den Monteuren vor Ort war nahezu unmöglich. Herr Atay, der uns die Anlage verkauft hatte, war plötzlich nicht mehr erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail oder WhatsApp.

Daraufhin wandte ich mich an den Innendienst der Firma Solarstrom Konzepte und schilderte mein Anliegen. Anschließend warteten wir mehrere Wochen auf eine Rückmeldung – vergeblich. Nach weiteren Anrufen hatte ich schließlich die sogenannte Aftersales-Leiterin am Telefon. Sie versicherte mir, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären.

Erneut wurde ein Termin zur Nachbesserung vereinbart. In einer E-Mail hatte ich die Mängel noch einmal detailliert aufgelistet und genau beschrieben, welches Material mitzubringen sei. Am Tag des Termins erschienen die Monteure dann mit drei Stunden Verspätung und konnten nach kurzer Zeit unverrichteter Dinge wieder abreisen. Sie hatten weder das benötigte Material dabei noch den geringsten Schimmer, worum es überhaupt ging.

In dieser Firma scheint es unter anderem ein erhebliches Kommunikationsproblem zu geben, und die sogenannte Aftersales-Leiterin hat ihre Abteilung leider nicht im Griff.

Bis heute sind nicht alle Mängel behoben.

Ich kann daher nur jedem davon abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

In der Vertriebsphase hatte ich zunächst einen guten Eindruck. Ich wollte keine reine Standard-PV-Anlage zum möglichst günstigen Preis, sondern ein Gesamtpaket mit verlässlicher Projektabwicklung, intelligenter Messtechnik, Unterstützung bei §14a, langfristigen Garantie-/Servicezusagen und einer Umsetzung durch eigene Fachkräfte statt Subunternehmer. Genau dafür war ich bereit, mehr zu zahlen als für ein einfaches Standardangebot.

Umso enttäuschender war der weitere Verlauf. Besonders wichtig war mir die zugesagte Ausführung ohne Partnerfirmen und ohne Subunternehmer. Das wurde im Angebot ausdrücklich so dargestellt; auch auf der Webseite wurde mit eigenen Elektrikern, eigenen Handwerkern und „kein Outsourcing“ geworben. Im Projektverlauf wurden nach meiner Wahrnehmung dennoch externe Kräfte bzw. Subunternehmer eingesetzt. Damit wurde aus meiner Sicht ein kaufentscheidender Punkt nicht eingehalten.

Auch datenschutzrechtlich ist das für mich bis heute nicht transparent geklärt. Wenn keine Subunternehmer eingesetzt werden sollen, später aber nach meiner Wahrnehmung doch externe Kräfte eingebunden werden, stellt sich die Frage, welche personenbezogenen Daten an wen weitergegeben wurden und auf welcher Grundlage. Ein hierzu gestelltes Auskunftsersuchen gem. Art. 15 DSGVO blieb auch nach mehr als acht Wochen ohne inhaltliche Antwort.

Die Umsetzung wirkte auf mich zunehmend unkoordiniert. Es gab mehrere Nacharbeitstermine, ohne dass die offenen Punkte nachhaltig erledigt wurden. Ein Beispiel: Zu einem Termin wurden Elektriker geschickt, um eine Wallbox zu installieren, obwohl diese bereits installiert war.

Auch handwerklich blieben aus meiner Sicht Mängel zurück: Probleme am Kabelkanal, offene bzw. unsaubere Kabelführungen, Fragen zur fachgerechten Abdichtung, sichtbare Verunreinigungen an der Hauswand nach Arbeiten mit Kabelkanälen und Silikon sowie ein fehlendes Wallbox-Kabel. Die beigefügten Bilder zeigen den Unterschied zwischen Zusage und tatsächlicher Ausführung aus meiner Sicht deutlich.

Besonders kritisch war außerdem §14a EnWG. Vor Vertragsschluss wurde mir zugesagt, dass Anmeldung und Umsetzung übernommen werden. Tatsächlich zog sich das Thema über viele Monate, wurde widersprüchlich kommuniziert und musste von mir immer wieder selbst nachverfolgt und eskaliert werden. Der Ablauf machte auf mich nicht den Eindruck, als würden solche §14a-Anmeldungen sicher und routiniert beherrscht. Am Ende musste der Netzbetreiber erläutern, welche Angaben benötigt werden und wie die Anmeldung vorzunehmen ist.

Auch das intelligente Messsystem war für mich ein wichtiger Bestandteil des Gesamtpakets. Am Ende hatte ich jedoch den Eindruck, dass dieses Thema nicht sauber verstanden und umgesetzt wurde, sodass ich mich schließlich selbst anderweitig darum kümmern musste.

Besonders enttäuschend ist die Nachbetreuung. Bis heute bestehen aus meiner Sicht offene Punkte und Mängel. Auf meine letzten Nachrichten im Ticketsystem habe ich seit mehreren Wochen keine inhaltliche Rückmeldung mehr erhalten.

Meine Empfehlung: Zahlungen möglichst an klare Leistungsstände knüpfen und die Schlusszahlung erst leisten, wenn alle zugesagten Punkte erledigt, Nacharbeiten abgeschlossen und Mängel beseitigt sind. In meinem Fall hatte ich nach erfolgter Zahlung den Eindruck, dass Kommunikation, Nacharbeit und ordentlicher Projektabschluss deutlich an Priorität verloren haben.

Fazit: Entscheidend ist nicht, was im Vertrieb versprochen wird, sondern was danach tatsächlich eingehalten wird. Genau diesen zugesagten Mehrwert habe ich aus meiner Sicht nicht erhalten. Daher kann ich Solarstrom Konzepte nicht empfehlen.