Insgesamt 2 Sterne – und das wirklich nur wegen der Leggings, die gut und bequem ist. Die erste Lieferung ging verloren, wodurch sich alles unnötig verzögert hat. Nachdem ich die Ware endlich erh... See more
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Lieferung war zügig , kein Problem .Es wurde sofort ein Umtausch angeboten, aber auf Grund persönlicher Passform Schwierigkeiten (46 kg Gewichts Abnahme) bringen mir leider die Bodys zur Optimierung... See more
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1. dieser Kundenservice ist Weltklasse, freundlich, zuvorkommend, schnell und lösungsorientiert - spitze (ohne zu übertreiben) 2. ich hatte einiges bestellt, ohne zu wissen was passt oder sitzt, f... See more
Ich hatte 4 Thermostrumpfhosen bestellt, zwei mit Socken und zwei ohne Socken. Geliefert wurden dann alle 4 ohne Socken. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und bekam innerhalb einer Woc... See more
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3.8
Great
69 reviews
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Retour
Ich gebe 3 Sterne,weil meine erste Bestellung in Ordnung war. (Ware Leggins passte und ist ok)
Leider musste ich meine nächsten Bestellungen retour gehen lassen. War für meine Tochter. Die Leggins passte nicht und bei den Strumpfhosen drückten die Nähte. Da hat ja jeder ein anderes empfinden.
Ich finde die Art wie man Ware retourniert nicht gut gelöst. Daran kann das Unternehmen noch arbeiten.
8 March 2025
Unprompted review
Schneller und unkomplizierter umtausch
Ware wurde fix geliefert. Leider hatte ich die falsche Größe bestellt und bat per Mail um Umtausch. Ich bekam am selben Tag einen ein rücksendeetikett. Die umtauschware kam mit der Post bevor ich den falschen von mir zurücksenden konnte. Toll 😊
9 March 2025
Passgenau und bequem
Lieferung super, wurde informiert dass es 2 Tage länger dauert. Ware ist super und bequem!!
9 March 2025
Reply from Softshapes
Liebe Jennifer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Ware zufrieden bist. Auch wenn es etwas länger gedauert hat, ist es schön zu hören, dass du die Produkte bequem findest und du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst. 🤎
Falls du noch Fragen hast oder etwas benötigst, melde dich gerne!
Liebe Grüße
Dein Softshapes-Team
Die Bodys sind einfach der Hammer
Die Bodys sind einfach der Hammer! Laut meiner Frau sitzen sks wie eine zweite Haut und sind trotzdem total bequem. Ich hatte versehentlich die falsche Größe bestellt, und der Umtausch lief problemlos und super schnell – richtig guter Service! Ich kann Softshapes nur weiterempfehlen.
23 January 2025
Unprompted review
Bei meiner Bestellung war der Wurm…
Bei meiner Bestellung war der Wurm drin, erst war ein Teil leider nicht lieferbar, dann kam das Paket nicht an und dann kam das nachgelieferte Produkt mit Flecken an. Anna vom Kundenservice hat sich immer freundlich und sehr schnell gemeldet. So war alles nicht dramatisch und konnte schnell und unkompliziert gelöst werden. Die Bodys fühlen sich toll an und zaubern eine schöne Figur. Super Kundenservice, hier bestellt man gerne wieder! Absolute ❤️-Empfehlung
25 January 2025
Unprompted review
Toller Kundenservice
Mit der Ware bin ich zufrieden und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich. Vor der Bestellung hatte ich mich nach evtl zusätzlichen Verzollungskosten erkundigt-es hiess, es fallen keine an. Die Zollkosten, die mir danach trotzdem verrechnet wurden hat mir Softshapes anstandslos zurückvergütet. Sehr guter und freundlicher Kundenservice (ich hatte mit Anna zu tun).
24 November 2024
Unprompted review
Beste Thermoleggings und Strümpfe
Lange Zeit war ich auf der Suche nach qualitativ guter Thermobekleidung. Den Shop kann ich euch wärmstens empfehlen. Die Leggings und Strümpfe sind der Hammer im Winter. Auch die restlichen Produkte, welche ich bestellt habe verdienen 10/10 Punkte. Der Kundenservice ist immer gut erreichbar und stets zuvorkommend.
Hier macht ihr nichts falsch.
2 December 2024
Unprompted review
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