Softensilky Reviews 

18
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(18)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Handig, heerlijk om te gebruiken: genieten.

Het deken is heel handig in gebruik, het is ook makkelijk ergens mee naartoe te nemen. Het geeft een heerlijke warmte waardoor spanningen direct verminderen en een goede rust plaatsvindt. Ik ga er zeker nog heel dikwijls van genieten.

29 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erg goeie aankoop!

Wist niet goed wat te verwachten, maar vind het zo’n fijne ervaring. De deken voelt echt alsof je in de sauna bent en geeft zo’n ontspannen gevoel. Erg blij mee en ook via de mail snel en goed geholpen. Super!

28 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vertraagde bestelling

Saunadeken besteld en op de website stond vandaag besteld morgen in huis. Na een week toch maar eens gaan bellen waar mijn deken bleef. Daar kreeg ik te horen dat zij aan het wachten waren op de levering. Uiteindelijk na 3 weken nog niets in huis en bestelling telefonisch geannuleerd. Geen communicatie van uit hen over waarom de bestelling langer duurde, ik moest daar zelf achteraan gaan. Werd wel vriendelijk geholpen.

1 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitermate tevreden met de aankoop

Zeer snelle en correcte levering. Al na het eerste gebruik overtuigd van de meerwaarde. Heerlijk kunnen relaxen en ontspannen spieren na een stevige wandeling.
Heel gemakkelijk in gebruik, alles wijst zichzelf uit.

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heerlijk warm deken

Hele snelle verzending via soft&silky. En duidelijk beschreven hoe het sauna deken werkt. Doordat ik zelf geen ruimte in huis heb voor een bad was ik opzoek naar iets anders wat verwarmt. Door chronische ziekte is het heerlijk om warmte te hebben. En merk al dat me lichaam fijn ontspant in de deken. Deken verwarmd snel en ideaal dat je de tijd kan instellen.

28 April 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede deken ondanks minder luxe variant

De sauna deken is snel geleverd. Alleen vond ik het erg jammer dat de luxe variant al maanden niet leverbaar is. Al meerdere keren contact gehad met klantenservice die elke keer net een nieuwe leveringsdatum kwam. Maar helaas hij bleef uitverkocht. Omdat het een verjaardagscadeau was toch de minder luxe variant gekozen. Deze is snel geleverd en werkt naar behoren. Alleen het bedieningspaneel is wat aan de goedkopen kant en niet te bedienen wanneer je in de deken ligt. Dat vind ik jammer. Maar verder is de doet de deken wat hij moet doen. Mijn man is er erg blij mee

3 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechtte support..

Infrarood lamp gekocht en deze is netjes geleverd. Alleen werkte de afstandsbediening niet en was de bijgeleverde handleiding erg summier. Ik heb een mail gestuurd met dit probleem, maar 2 weken later helaas nog steeds geen reactie. Tevens gebeld en te woord gestaan door een vriendelijke dame, maar meer dan beloven dat ze de klachten aan de productieafdeling door zou geven zijn we niet gekomen.

Persoonlijk zou ik hier zelf niks meer kopen, want ik vind support wel belangrijk. Terugsturen durf ik ook niet omdat we het geld dan w.s. ook niet terugkrijgen.

14 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

infrarood deken

Service en afhandeling van bestelling alsook de klantendienst is top.
Het product zelf is van goede kwaliteit.
Ik was op zoek naar een alternatief voor een sauna om de intense warmte te voelen. Het deken heeft vooral een ontspannend en helend effect maar de diepte warmte zoals in een sauna zal je niet ervaren.

25 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima deken

Zeer snelle levering, binnen een dag. Dat was super fijn , dit konden mijn verkrampte spieren heel erg waarderen.
Ook fijn om lekker te kunnen ontspannen. Je kunt de sauna deken ook los ritsen zodat je twee losse stukken hebt. Ik heb al een keer ook 1 los deel gebruikt om mijn spierspanning op mijn kuiten te verzachten, dan hoef je niet perse in de deken. Ik leg dan wel een dekbed over mee heen zodat de warmte niet weg kan.
Binnenkort een beautydag thuis bij een vriendin met een luxe badkamer en massage apparaat dan gaat deze sauna deken ook zeker mee. En dat kan prima met bijgeleverde tas.
Een top product, die nu al zijn werk doet.

15 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering

Snelle levering, had de deken bij een klant gezien, na de koffie vroeg ik je lag onder de sauna deken? Ja zij hij. Wil je deze even zien. Hij legde mij uit hoe het werkte en ik was over…kwam thuis en heb hem direct besteld , de volgende morgen had ik er ook heen! Ps. Klant zei:softenskil is de beste hoor.en zo ervaar ik het nu ookTOPPER💧💧💧

15 February 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look