Dear Sarah, I have granted you to access to my tax account, but MTRUST has not had success to move my tax information to Sofinco. I have tried many times, over 20 during the day, in the evening, at ni... See more
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Grace à un outil super performant, le process est extremement claire et simple. Merci
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i don't have any problem with Sofinco but the cost of living has gone up and I think they should leave us get an extra 200 to 500€ extra. I would be happy to pay for longer if this was possible
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Site facile, En plus il y a des petits smileys. L'ajout des documents est simple et rapide.
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About SOFINCO
Written by the company
Sofinco, filiale du Crédit Agricole et marque de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, accompagne les particuliers dans le financement de leurs projets depuis plus de 70 ans.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
Besoin d'aide ? Nos conseillers sont disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
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Contact info
1 Rue Victor Basch, 91300, Massy, France
- 0 974 502 504
- sofinco.fr
4.2
Great
7K reviews
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AJOUT DES DOCUMENTS TRES FACILE TRES…
AJOUT DES DOCUMENTS TRES FACILE TRES FLUIDE
28 October 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Jean Marie,
Je vous remercie pour votre retour positif.
Je vous souhaite une excellente journée,
Sarah
Frankly very disappointed by their…
Frankly very disappointed by their service via hotline/telephone. The lady was very impatient, lazy, not pro and would not like to explain things in a clear way - they were just not there to help. I just feel very confused by what they said on phone, and not feeling at all that they'd like to help and propose some options.
23 August 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Hello Hilary,
I'm very sorry to hear that your experience with our customer service team was unsatisfactory. This is not the level of service we want to provide and we fully understand your frustration.
In order to better understand your situation and provide you with appropriate assistance, I invite you to contact us directly via Messenger. You can send us a private message at this link: https://m.me/SofincoCredit/
Have a nice day,
Adrien
Reply from SOFINCO
Bonjour Chapuis,
Merci pour votre retour positif !
Excellente journée,
Julie
Reply from SOFINCO
Bonjour Elijah,
Je suis navrée de vous lire.
Je reste disponible par message privé si vous le souhaitez : https://m.me/SofincoCredit/
Bonne journée,
Julie
communication simple rapide et…
communication simple rapide et reactivité
4 July 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Steph,
Merci pour ce retour positif !
Bonne journée à vous,
Sarah
Does not support browser password…
Does not support browser password manager, therefor really hard to login. Does not support crypto in any way.
3 July 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Hello Samuel,
You can change your password if you forget it. If necessary, you can contact our advisers on 3266 (toll-free number) so that they can help you with this process.
We are also available by private message on Facebook.
Best regards,
Adrien
I recommend Sofinco …
i don't have any problem with Sofinco but the cost of living has gone up and I think they should leave us get an extra 200 to 500€ extra. I would be happy to pay for longer if this was possible
8 June 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Hello,
I understand your message.
Good day,
Julie
Reply from SOFINCO
Bonjour Aldric,
Merci pour votre retour positif.
Je vous souhaite une agréable journée !
Julie
Reply from SOFINCO
Bonjour Marie Agnès,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre contact et notre rapidité.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée.
Sarah
SIMPLICITE AMABILITE ET COMPETENCE DU…
SIMPLICITE AMABILITE ET COMPETENCE DU PERSONNEL
6 June 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Anastasio,
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner au mieux.
Belle journée,
Arthur
Reply from SOFINCO
Hello Emilie,
Thank you very much for your positive feedback!
We're here for you if you have any other questions or needs.
Have a great day!
Sarah
Reply from SOFINCO
Bonjour Asraful,
Merci pour votre commentaire, je ferai remonter votre remarque à nos équipes.
Bonne journée,
Arthur
Reply from SOFINCO
Bonjour Laurence,
C'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Excellente journée !
Sarah
Reply from SOFINCO
Bonjour Jean-Georges,
Toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Sarah
Site clair.
23 April 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Lagane,
Merci pour votre retour positif concernant notre site.
Bonne journée,
Arthur
Procédure top
Procédure d'instruction très bien faite et très "user friendly"
17 April 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire, je ferai remonter votre remarque à nos équipes.
Bonne journée,
Arthur
Reply from SOFINCO
Bonjour Henry,
Merci beaucoup pour ce retour et cette note positive.
Je vous souhaite une excellente journée,
Julie
Reply from SOFINCO
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Julie
Reply from SOFINCO
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis que nos services aient pu vous guider tout au long de votre projet.
Très bonne journée,
Julie
demarches très faciles
22 February 2024
Unprompted review
Reply from SOFINCO
Bonjour Patricia,
Toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Adrien
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