Une marque de qualité que j’adore utiliser sur mes trois Spitz 🤎 Mention spéciale pour la gamme Nourishing, notre gros coup de cœur, et désormais pour le nouveau Detoxifying, qui nous a totalement c... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je n'ai utilisé qu'une seule fois le shampooing et conditionner. Je n'ai pas encore assez de recul pour cela. Cependant, malgré cette unique utilisation, j'ai constaté un poil de mon loulou plus hydra... See more
J’ai testé les produits Smith & Burton sur mes deux chiennes, Shaya (Spitz) et Naia (Dogue Argentin), et je suis très satisfaite. Malgré leurs besoins différents, les produits ont parfaitement co... See more
J'étais incroyablement sceptique à l'idée d'intégrer une nouvelle gamme à ma routine, mais le résultat avec Smith & Burton est largement au-dessus de mes attentes ! La brillance et la douceu... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Smith & Burton est une marque premium néo-zélandaise spécialisée dans les soins naturels et luxueux pour chiens. Inspirée par la nature et développée avec l’expertise de maîtres formulateurs, chaque produit est conçu pour respecter l’équilibre naturel de la peau et du pelage de votre compagnon à quatre pattes. Enrichis en ingrédients botaniques puissants tels que le miel de Manuka, l’huile de coco, la camomille ou encore l’aloé vera, nos soins allient efficacité, douceur et sécurité. Notre mission ? Offrir à votre chien une expérience de toilettage digne des plus grands spas tout en préservant sa santé et son bien-être. Que ce soit pour apaiser les peaux sensibles, hydrater un pelage sec ou simplement offrir un moment de détente, Smith & Burton répond aux besoins de chaque chien avec excellence. 🌿 Naturels, non toxiques, sans sulfates, sans parabènes et cruelty-free, nos produits sont plébiscités par les professionnels du toilettage et les amoureux des chiens exigeants. ⸻ 💬 Vous aimez nos produits ? Votre avis compte ! Aidez d’autres passionnés de chiens à découvrir la qualité Smith & Burton en partageant votre expérience sur Trustpilot. 📝 Laissez-nous un avis et dites-nous comment nos soins ont transformé le quotidien de votre chien !
Contact info
4.6
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bons produits juste un manque d…
Très bons produits juste un manque d explications en français de l utilisation des produits obligés de voir d aller voir sur le site pour définir leurs utilisations
26 May 2026
Merci pour vos produits pour mes deux…
Merci pour vos produits pour mes deux shihtzu je recommande plus plus j'aurais aimer connaître vos produits bien plus tôt cest parfait
18 May 2026
Des produits au top pour les shih tzus…
Des produits au top pour les shih tzus et en plus produit naturel ...je recommande fortement cette marque
22 May 2026
Très bon produits pour les shih tzu je…
Très bon produits pour les shih tzu je les recommande ravie de faire partie de vos clientes
Poils doux brillance et un parfum exceptionnel merci a l équipe
1 June 2026
Unprompted review
Reçu ma troisième commande 🌸
Reçu ma troisième commande 🌸
Trop heureuse des produits
Excellents pour mes deux filles shi-Tsu
Produits de qualité une livraison rapide
Merci beaucoup ☺️
1 June 2026
Unprompted review
Reply from smith and burton
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouver entière satisfaction.
Peut être pouvez vous nous indiquer de quel produit vous parlez?
Car nous n’avons pas de produit permettant de lisser les poils.
Peut être vous êtes vous trompée.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement
L’équipe Smith and Burton
Produits recommandés par une amie
Produits recommandés par une amie, de très bonne qualité et naturels, livraison rapide et bon suivi
13 May 2026
Produits et conseils de qualité
J’ai testé les produits Smith & Burton sur mes deux chiennes, Shaya (Spitz) et Naia (Dogue Argentin), et je suis très satisfaite.
Malgré leurs besoins différents, les produits ont parfaitement convenu aux deux : pelage doux, brillant et facile à entretenir pour Shaya, et aucune irritation pour Naia, avec une peau bien respectée.
J’apprécie aussi la composition naturelle et l’odeur légère. Une marque de qualité que je recommande sans hésiter !
29 April 2026
Unprompted review
Très bons conseils
Très bons conseils, articles très biens emballés et livraison rapide. J’ai hâte de les tester je recommande vivement !
25 March 2026
Ce produit est excellent pour démêler…
Ce produit est excellent pour démêler chien et chat
23 March 2026
Cosmétiques d’excellence
Cosmétiques d’excellence !
Emballage d’exception, packaging très qualitatif..
Bref , tout est parfait !
18 March 2026
Produit au top
J’ai essayé qu’un des deux produits commandés mais le démêlant est vraiment top. Le pelage est beaucoup plus soyeux après. Vraiment je ne regrette pas mon achat
2 March 2026
Unprompted review
Les produits sont incroyables c’est une…
Les produits sont incroyables c’est une super qualité et ils sentent super bon !!
19 February 2026
Super produit !
Super produit !
Son parfum est incomparable et de plus naturel !
Parfait pour le pourtour des yeux, les oreilles et le fessier.
J’adore ainsi que Nana, ma petite Spitz 🥰
16 February 2026
Je recommande !
L’expédition est très rapide et les produits de très bonne qualité. Je recommande !
18 February 2026
Colis emballé avec soin
Colis emballé avec soin, senteurs exceptionnelles, petit plus à l'intérieur bref hyper satisfaite.
19 February 2026
On recommande
Nos quatre chiens spitz et nous adorons les produits : ils sont ok pour leur santé, respectueux de l’environnement, des odeurs naturelles, efficaces.
La livraison est rapide. Le site explique bien les gammes.
Les prix peuvent paraître plus élevés que chez d’autres marques mais vue la composition et la qualité, je trouve que c’est normal et que ça vaut son prix.
16 February 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.