Kalm Reviews 

373
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg het verkeerde aangeleverd. Heb gemaild, gebelt, gesmst met het verzoek om een retourlabel. Geen enkele reactie. Jullie zijn niet betrouwbaar

Rated 5 out of 5 stars

Produkt is goed beschreven en gefotografeerd. Alvorens het te ontvangen wordt duidelijk uitgelegd hoe te gebruiken en waar je op moet letten. Produkt netjes verpakt, verzonden en optijd zoals beschr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ondanks de kerstdrukte kreeg ik mijn verzwaringsdeken heel snel thuis gestuurd. Ik wilde de ervaringen van anderen niet geloven, maar dacht: ach als het niet bevalt kan ik het zo terug sturen. Maar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fijne website en spoedige levering ( wel een hele zware doos 😁). De eenpersoonsdeken is na een paar nachten een groot succes voor onze dochter ( 6kg/ 12 jarige). Wij kozen voor een tweepersoonsdeke... See more

Company details

  1. Linens Store

Written by the company

De deken voor een betere nachtrust en minder stress. Val sneller in slaap, slaap de hele nacht door en word 's ochtends met een uitgerust gevoel wakker.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

373 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(373)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prima!

Hier een aanbieding gekocht (alle seizoenen) na een kijkje op de duidelijke website. Mijn dochter moest eerst idd even wennen maar wordt nu duidelijk minder vaak wakker in de nacht.
Wel stond er een foutje bij de beschrijving van wat er in het pakket zat, namelijk dat je er 2 maskers bij kreeg. Maar dat leek me al een beetje vreemd bij een 1 persoons deken. Erg tevreden.

9 January 2022
Rated 3 out of 5 stars

Geen reactie van de klantenservice

De verkeerde grootte van hoes is geleverd voor mijn tweepersoons verzwaringsdeken. Zowel via mail als Whatsapp contact genomen met de klantenservice, maar ik heb nog steeds niets terug gehoord.

Update: een week na mijn mail en 3 dagen na het Whatsapp bericht antwoord gekregen via Whatsapp. Ze hebben een nieuwe hoes opgestuurd en de verkeerde kon ik kosteloos terugsturen.

7 January 2022
Rated 5 out of 5 stars

Helemaal tevreden mee

Helemaal tevreden mee. Ik heb de aankoop gedaan tijdens de Black Friday Sale en een pakket genomen. Goede kwaliteit en goede service!

3 January 2022
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering & fraai product met merkbaar effect

Snelle levering. Informatie over het product prettig en persoonlijk. Zeer mooi afgewerkt, prachtige hoes, katoen binnen en fluwelig buiten. Nog wennen aan het gewicht. Met name fysiek zeer en instant rustgevend. Tweede deel vd nacht, ong v.a. 03.00 uur, slaap ik zéker stukken beter. Blij mee! 🙏😊

2 January 2022
Rated 1 out of 5 stars

Verzwaringsdeken van ruim 200 euro onbruikbaar

Begin januari 2021 een verzwaringsdeken van Kalm gekocht vanwege het ritssysteem en de goede reviews hier op Trustpilot. Ik was erg tevreden met het deken maar wat schept mijn verbazing toen ik met Black Friday een nieuwe hoes wilde bestellen? Er is niets meer te verkrijgen met het ritssysteem. Zonder de consument op de hoogte te brengen is Kalm (Amco International BV) overgestapt naar hoezen met lusjes en die zijn niet te bevestigen aan mijn deken. Mijn verzwaringsdeken van 209 euro is hiermee onbruikbaar geworden omdat de hoes kapot is en er geen hoezen meer geleverd kunnen worden.
De klantenservice is slecht bereikbaar en een reactie op een mail kan van enkele dagen tot meer dan een week duren. Binnen een jaar is een product van meer dan 200 euro onbruikbaar geworden en er wordt geen alternatief of oplossing geboden. Het voelt als snel geld verdienen ipv klantrelaties opbouwen voor toekomstige aankopen.

Vanwege bovenstaande raad ik anderen aan om een verzwaringsdeken van een andere partij aan te schaffen (Calmzy bijvoorbeeld).

16 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mijn man en ik slapen eindelijk weer…

Mijn man en ik slapen eindelijk weer een stuk beter! Hebben alleen de maat 200/220 en dat is onze eigen deken ook, maar toch is de zwaarte deken kleiner. Wat best irritant is wat een van ons heeft af en toe net te weinig deken. Verder vind ik het heerlijk slapen.

13 December 2021
Rated 1 out of 5 stars

Niet worden teruggebeld na verzoek om retour zending

Hallo,
Ik heb al een aantal keren gebeld omdat ik de deken wil retourneren.
De eerste keer zou ik worden teruggebeld, wat niet is gebeurd. Daarna heb ik nog 2 x mijn telefoon nr achter gelaten, omdat het druk was en ik op dat moment niet te woord kon worden gestaan. Ik heb keurig alles achter gelaten en tot op heden nog niets gehoord. Niet oké. Graag bellen voor retourzending. 06-54987235. P. van Duijvenbode

12 December 2021
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering

Snelle levering!
Nadat ik het pakketje had uitgepakt, merkte ik dat een item niet is meegeleverd. Na telefonisch contact te hebben gehad, kreeg ik het item de volgende dag thuis.
Een top service!!
De deken, hoeslaken en het masker..wat heb ik heerlijk geslapen!!
Ik raad het iedereen aan om bij Kalm de producten te kopen!

11 December 2021
Rated 5 out of 5 stars

Slaapmasker van Kalm

Ik heb bij Kalm een verzwaard slaapmasker gekocht toen ik het op de website zag had ik mijn twijfels over de gespen aan de band achter op je hoofd. Toen ik dit via een mail vroeg hadden ze hier nog niet eerdere klachten over gehad. Dan ben ik nu de eerste ik heb het masker nu bijna 2 weken en ik word inderdaad wakker van de druk van de harde plastic delen die aan de band zitten zodanig dat ik het af moet doen. Dus ik kan er niet een hele nacht mee slapen (ik ben een rug en zijslaper dus ik lig continu op die band). Waarom ik het dan niet terugstuur? Dat is omdat het masker op zich heel fijn is. Dus er zou wat mij betreft een soort zacht omhulsel om de band moeten, achter je hoofd dat zou het probleem volgens mij kunnen oplossen.

Waarom dan 5 sterren dat is vanwege de snelheid van de levering en reactie op mijn vraag en omdat het masker bij mij wel effect heeft.

11 December 2021

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look