While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(5)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Cyklerne var ikke i den bedste stand

Cyklerne var ikke i den bedste stand. Kunne godt trænger til at blive efterset. Derudover er buske og træer ikke klippet på ruten og hænger næsten udover skinnerne, så man skal sidde og passe på man ikke cykler ind i dem.
I Nyminde Gab burde der være mere plads til pausen og mange flere borde/bænke. Vi oplevede at flere måtte stå op og spise deres medbragte mad

2 September 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi havde booket to tandemcykler fra…

Vi havde booket to tandemcykler fra 13.30-18.00. Fik nøgler udleveret ved dyreparken og startede vored tur.
Det var en fin tur, cyklerne fungerede. I Nymindegab fik vi den medbragte kaffe og gik en tur til campingpladsen. Ca. 10 andre cykler var afsted med samme afgangstid 13.30. De var alle cyklet afsted mod Nr. Nebel da vi efterfølgende satte kursen mod syd og Nr. nebel. Vi stoppede ved madpakkehuset der ligger ca. midt på ruten.
Vi havde læst at tids intervallet til sidste hold var 18.00-22.30. Så kl 17.00 forsatte vi mod Nr. Nebel.
Og så kom vi straks i udfordringer da vi mødte ca. 9 skinnecykler der var på vej mod Nymindegab. Og som de det var op vej retur skulle vi hvergang have vores to cykler fra skinnerne og på igen. Vi undrede os over at der var nye hold på vej før kl. 18.00? Retur i Nr. Nebel kunne vi læse at caféen hvor nøglerne blev udleveret lukkede kl. 17.00. Så heri lå forklaringen nok.
Vi syntes ikke det er optimal at der sendes cykler ud på ruten en time før vi skulle være retur med vores, og mener at en regulering i tidsintervallerne kunne tilgode se en større og bedre helheds oplevelse af turen.

23 July 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hyggelig oplevelse for hele familien.

Vi havde ikke booket på forhånd, men fik lov til at leje en cykel 1 1/2 time, hvilket var nok for os.

Sjovt at cykle på skinnerne, men man skal have nogle med der har nok kræfter til at løfte cyklen, man kan tage den af skinnerne når man møder nogle på hjemvejen.

En hyggelig oplevelse for hele familien.

23 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stedet dobbeltbooket cyklerne så pas på…

Stedet dobbeltbooket cyklerne så pas på med at booke der. Vi bookede formiddagen før og vi stod sammen med andre der havde booket tre dage inden. De var meget arrogante og uforstående omkring deres egne fejl. Vi kunne få lov til at komme ind i deres mini mini dyrepark til fuld pris (dyrt).

16 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Vi havde glædet os i flere dage til og skulle ud og cykle hele familen men glæden blev kort da den cykel mine forældre fik var i stykker. Begge hjul var skæve og det vil sige de bremset hele turen. Da vi var på vej tilbage satte deres baghjul helt ud af drift så vi måtte tage dem på slæb. Heldigvis have vi et tov med så vi kunne spænde dem sammen. Havde vi ikke gjort dette var de aldrig kommet tilbage til start.

Da mine forældre så kommer op for at aflever nøglen til den ene cykel som var låst, og fortælle dem at den ene cykel havde været i stykker fra start, vi de bare beskeden at det var de kede af men de kunne ikke gøre mere ved det. Man kunne høre på dem at de godt var klar over den var i stykker inden vi tog på tur.

Syntes at det er under alt kritik at man ikke få mere ud af en ødelagt tur.
Så anbefaler ikke man tager turen.

Desuden betaler man for 5 timer som de skriver på hjemmesiden men skal aflever cyklen efter 4 1/2 time. Det giver ikke nogen mening.

16 July 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look