Shop28 Reviews 108

Guter Kundenservice und sonst auch alles Top

Sehr guter Kundenservice, kann man nur weiterempfehlen. TOP!

Top Laden. Kann ich nur empfehlen

Zu 100% zufrieden!!
Top Ware und Schnelle Lieferung, dazu schnell aufzubauen! Zudem ist die Leistung, die man für den Preis bekommt, perfekt!

Die Ware ist einwandfrei, der Service ist einfach top und die Preise sehr günstig! Im Allgemeinen kann man die Firma nur weiterempfehlen!

Also wir bestellen hier immer alles für unseren Pool und vereinzelt auch Sachen für unseren Fischteich und wir waren bis jetzt immer zufrieden mit allem. Der Versand ist immer schnell und die Qualität ist unserer Meinung nach auch besser als die der Amazon Produkte die wir bis jetzt probiert haben. Mitarbeiter auch sehr freundlich und hilfsbereit.

Also ich kann all die 1 Stern Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, da bei mir immer alles super lief. Der Versand ist immer schnell die Mitarbeiter sind alle äußerst freundlich und die Qualität der Ware ist auch in Ordnung. Shop28 kann ich auf jeden Fall jedem weiterempfehlen!

Super Freundliche Mitarbeiter und wirklich sehr schneller versand zudem noch Top Preise.
Bin sehr zufrieden

Tolle und freundliche Mitarbeiter! Sehr hilfsbereit!

Alles top bin immer sehr zufrieden wenn ich bei euch einkaufen

Echt schnelle Lieferung und Ware alles top.
So übersteht mein Pool auch diesen Winter ohne Probleme.
Vielen Dank an das gesamte Team vom shop28!!!

Alles super. Ware wurde schnell geliefert, alles gut.
Wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein bei diesem Shop.

Alles super, macht weiter so

alles wie angeboten, gerne wieder- Top

Ich habe einen Saugschlauch gekauft, der mit „...sehr flexibel...“ und „...beste Qualität...“ beschrieben wurde. Mitte der zweiten Saison ist der Schlauch in seine Einzelteile zerfallen, d.h. bei jedem anfassen ist er gerissen, so etwa alle 10 cm. Der Schlauch war bei der Lagerung keiner Sonneneinstrahlung ausgesetzt, die vorherigen Modelle haben min. 4 oder 5 Jahre gehalten.
Ich habe dem Shop Fotos geschickt und dann auch die Standard-E-Mail erhalten (Auszug aus Original E-Mail vom Verkäufer):
"Grundsätzlich ist Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, dass der vom Kunden behauptete Mangel von Anfang an (bei Gefahrübergang) in der Kaufsache enthalten war....bla bla bla...“
Auf diese E-Mail habe ich geantwortet, bis heute aber keine Reaktion erhalten.
Nie wieder werde ich bei Shop28 etwas kaufen... 😡👎🏼
Ein Stern ist für diesen Shop einer zuviel!

Bin schon Jahre bei Shop28 dabei,und meine Kollegen bestellen auch dort durch meine Empfehlung!!

Sandfilterpumpe Intex Pool 2018 gekauft etwa 80€ teuer.
Garantie/Gewährleistung nach 6 Monaten...!!!
Die Pumpe war an einer Zeitschaltuhr getaktet im 3h Rhytmus ca. 2 Monate im Sommer in Betrieb.
Pumpe läuft teilweise nicht an bzw blockiert.
Original e-mail vom Verkäufer:
"Grundsätzlich ist Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, dass der vom Kunden behauptete Mangel von Anfang an (bei Gefahrübergang) in der Kaufsache enthalten war. Damit sollen z.B. spätere eventuell vom Kunden verursachte Beschädigungen oder sonstige Fremdeinwirkungen oder eine spätere unsachgemäße Lagerung oder Gebrauch vom Gewährleistungsrecht ausgeschlossen sein. Bei einem Verbraucher, der bei einem Unternehmer kauft, gilt für ihn in den ersten sechs Monaten nach Gefahrübergang gesetzlich die Vermutung, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang (also meist beim Eintreffen beim Kunden) mangelhaft war. Damit muss der Kunde in dieser Zeit nur beweisen, dass die Sache einen Mangel aufweist (der meist offensichtlich ist). Er muss aber zunächst nicht beweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand, da eben die Vermutung gilt. Der Händler kann den Gegenbeweis antreten. Hat der Notebookbildschirm einen Riss, dann muss der Händler z.B. mittels Gutachter nachweisen, dass es sich nicht um einen Spannungsriss handelt, sondern durch spätere Fremdeinwirkung entstanden ist. Ganz anders sieht das nach 6 Monaten aus. Jetzt trägt der Käufer die Beweislast."
Dann lieber mehr zahlen wenn dafür der Sevice stimmt (siehe z.b.Amazon oder die anderen "Großen" Händler).
Billig ist auch nicht immer besser.
2 Sterne weil Er eben der billigste war.

Schnelle Lieferung,und top Ware zum besten Preis

Beim Widerruf wurden zuerst nicht die Hinsendekosten erstattet, mit dem Vermerk DPD habe auch deren Kosten nicht erstattet. Musste zuerst auf geltendes Recht und auf deren eigene Widerrufsbelehrung hinweisen, dass Hinsendekosten auch erstattet werden (Rücksendung natürlich zulasten des Käufers).
Es wurde dann noch ein komplett unprofessioneller Seitenhieb ausgeteilt, der genau so beabsichtigt wurde, da eine Nachfrage unbeantwortet blieb:
"bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die SIE UNS bereitet haben.".