Melluso Shop Online Reviews 

279
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TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 1 out of 5 stars

Profondamente delusa!! Avevo acquistato tante volte presso questa azienda storica ma questa volta mi ha veramente deluso. La qualità è scaduta. Ho acquistato un paio di mocassini primaverili a prezzo... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Stivaletto molto carino e comodo, materiali ottimi. Consegna velocissima. Unico piccolo difetto, delle due cerniere presenti solo una è vera, l'altra, quella all'esterno è solo per bellezza....peccato... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di sandali da regalare. Chi li ha ricevuti è rimasto estremamente soddisfatto. I sandali sono molto comodi ed eleganti, coniugando perfettamente comfort ed estetica. Costo alline... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Scarpe prodotte con materiali di qualita' comodissime. Io ho piedi piatti con alluce valgo e non trovo scarpe migliori di queste. Disponibili ai resi e ottima tracciatura della spedizione. Contatto wh... See more

Company details

  1. Shoe Factory
  2. also in
  3. Fashion Accessories Store
  4. Shoe Store

Written by the company

Nata nel 1945 come bottega artigiana di calzature su misura, Melluso è un’azienda calzaturiera che fa capo all’omonima famiglia da oltre 4 generazioni. Le più moderne tecniche di produzione convivono con la tradizione artigianale che si manifesta nella scelta dei pellami più fini e morbidi, nella cura per le rifiniture ed i particolari di ogni scarpa. Attualmente Melluso è diffuso in Italia con 40 punti vendita ed uno shop online.


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

279 reviews

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All reviews

(279)

28 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Non Rispondete alle mail contatto e…

Non Rispondete alle mail contatto e assistenza al cliente meno dì zero

29 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Gent.ma Cliente,
in seguito alla promo “Black Friday” c’è stata tanta movimentazione che ha portato a questo ritardo
e le richieste sono state gestite tutte in ordine di arrivo. Dispiaciuti del suo disguido comunichiamo
che la sua pratica già è in stato di avanzamento, confermando la nostra cura per il cliente che assolutamente è uno dei nostri punti cardini . Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Scarpe décolleté

Molto soddisfatta dell'acquisto

1 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Grazie , mettiamo tanto impegno per le aspettative del cliente e la sua soddisfazione sicuramente ci da ancora più stimoli nel fare ancora meglio!

Rated 5 out of 5 stars

Il top delle calzature

Comodità, qualità e stile.

9 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Gent. Cliente , la sua recensione... tre parole... sintetizzano l'impegno dell'azienda Melluso per i suoi clienti da ben 77 anni. Grazie!!!

Rated 5 out of 5 stars

Sono molto contenta di acquisto

Sono molto contenta di acquisto
Molto comode, leggerissime...

1 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Bastano poche frasi , come ha sintetizzato lei , per sottolineare il suo ed il nostro gradimento per l'acquisto effettuato! Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Articolo ottimo

Articolo ottimo, come sempre !!!

26 October 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Gentile cliente, il suo "sempre" ci gratifica tantissimo per il lavoro che facciamo! Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti di qualità direttamente dalla…

Prodotti di qualità direttamente dalla fabbrica a casa

4 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Grazie! La sua recensione sintetizza in poche parole la nostra grande soddisfazione per quello che proponiamo ai clienti! Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto pantofole

Ho acquistato un paio di pantofole da donna, in pelle. Il pacco è arrivato in 2 giorni, la confezione ottima e le pantofole perfettamente rispondenti a quello che avevo visto sul sito. La mia prima esperienza è stata più che positiva. Grazie Melluso. Melina

24 October 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Grazie per la sua recensione. E' prioritario per noi il connubio velocità spedizione / qualità del prodotto per la soddisfazione dei nostri clienti.

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto.
Facilita’ di consultazione del catalogo online, agevole il modulo d’ordine e la modalità di pagamento. Avvisi multipli relativamente ai tempi di consegna. Eccellente qualità del prodotto acquistato. Pienamente soddisfatta. Complimenti vivissimi.

6 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro miglior premio, grazie per la fiducia!

Rated 5 out of 5 stars

Ottime

Ho comprato le Melluso walk sono bellissime nr 39e calzano perfettamente

4 November 2022
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Reply from Melluso Shop Online

La linea Walk Melluso , sinonimo degli aggettivi da lei menzionati! Grazie di averci scelto!

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta!

Ho acquistato 2 paia di pantofole, 1 paio per mia madre e 1 paio per me. Devo dire che sono rimasta entusiasta dell'acquisto.
Le pantofole sono molto comode, graziose e tengono i piedi caldi.
Acquisto consigliatissimo

21 October 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Gent. cliente , è un vero piacere leggere le sue parole. Grazie. Saluti!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi acquisti

Ormai sono parecchie volte che acquisto su Melluso Shop in Line e mi posso dire molto soddisfatta.

26 September 2022
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Reply from Melluso Shop Online

Siamo lieti di ricevere tale feedback! Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Cliente Melluso deluso

Cliente Melluso da vari anni, senza aver mai riscontrato alcuna problematica fino all'ultimo acquisto, un mocassino uomo walk nel quale e' visibile un difetto consistente nella rottura della tomaia, nonostante la calzatura sia stata utilizzata poche ore e correttamente.
Inoltrata il 7 settembre mail di reclamo (come previsto dall’art.130, comma 5, del Codice del Consumo), a tutt'oggi non ho ottenuto alcuna risposta.

7 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

sandalo donna

sandalo donna di buona qualità. Arrivato nei tempi previsti. Soddisfatta dei miei acquisti, come anche in passato. Consiglio questa marca di scarpe

5 September 2022

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