Start Gen - Megastore Reviews 

Reply from Start Gen - Megastore

Updated Jul 13, 2021

Bonjour, nous sommes surpris de lire votre commentaire car tout est expliqué dans la page consacrée aux précommandes sur notre site web et la même explication se trouve dans les conditions générales de ventes que vous avez lues et acceptées avant de passer votre commande.

Pour la précision, nous avons reçu, ce trimestre, 23 PS5 (digitales et avec disque).

Ce qui n'est pas mal pour ce "magasin" comparé à d'autres "magasins" similaires.

====> En réponse à votre commentaire (Ne rend pas l'argent des clients
Ce "magasin" garde 50€ pour frais de dossier pour l'annulation d'une précommande ps5... ils reçoivent 5 ps5 tout les trimestre et je suis gentil j'ai gagner une place dans la liste d'attente en 3 mois et vous pouvez répondre et inventer les gens vont savoir Ok 4 place en 1 mois merci au autres client qui ont annuler leurs commandes également tellement vous ne ne recevez quedal... Vous êtes des voleurs vous ne recevez rien et vous garder l'argent des client... A ceux qui voudrais aller dans ce magasin fuyez pauvre fous.),
nous vous invitons à lire ceci:

Si vous décidez d'annuler une précommande, l'acompte versé ne sera pas remboursé. Si l'article a été payé dans sa totalité, un montant équivalent à 10% de la valeur totale sera prélevé et le reste vous sera remboursé, dans un délai de 30 jours.
Lorsque vous réservez un produit en précommande, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer de disposer de ce produit. Afin de préserver nos excellentes relations avec nos fournisseurs, il ne nous est pas possible d'annuler la commande des produits que nous réservons pour vous.
Par conséquent, toute annulation de précommande nous entraîne une charge de travail complémentaire et des soucis de stockage.
C'est la raison pour laquelle nous ne remboursons pas les acomptes perçus lors de votre réservation en cas d'annulation de votre part.

Source:
https://www.sg-megastore.com/conditions-générales

(Que vous avez lu et approuvé avant de valider votre précommande).

Ce n'est pas du vol, c'est l'application de nos conditions générales de ventes qui sont disponibles sur notre site web et qui sont lues et acceptées par les clients avant de valider une commande ou une précommande.



====> En réponse à votre avis (Ce "magasin" garde 50€ pour frais de dossier pour l'annulation d'une précommande ps5... ils reçoivent 5 ps5 tout les trimestre et je suis gentil j'ai gagner une place dans la liste d'attente en 3 mois et vous pouvez répondre et inventer les gens vont savoir 👍), voici les copies des e-mails qui vous ont été envoyés:

Le 14/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 29ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen – Megastore

Le 15/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 28ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 16/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 27ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 11/05/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 25ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 15/06/2021:
Suite à votre demande, votre commande passée auprès de Start Gen - Megastore vient d'être annulée.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore


Vous aviez donc gagné 4 places en 1 mois avant votre demande d'annulation.

Tout est transparent chez nous.


Cordialement.

Start Gen - Megastore