Serres Et-abris Reviews 48

J'ai acheté une pergola Stockholm 6m×3,5m.Il était noté 3-4semaines de livraison et finalement arrivé en 1 semain et 2jours. Les emballages nickel,rendez vous répercuté,livreur au top il m'a aidé à porter les cartons sur ma terrasse.JE RECOMMANDE VIVEMENT (SERRES ET ABRIS.COM)

Entreprise très sérieuse.
Le sav est formidable et ultra efficace. Petit problème de livraison (un colis manquant) et en 2 jours j ai été relivré sans problème, et hyper rapidement.
Je recommande a 100%.

Cabane de jardin arrivée avec le toit cassé et il manque des vis. 20 jours plus tard rien ne bouge malgré mes mails et mes appels. Je ne recommande pas du tout ce site qui n'en a rien a faire de ses clients

commandé table Salon de jardin commandé le 29/01/25, livré le 03/02. Produits conformes et extrêmement bien emballés. suivi de livraison Geodis gratuite avec un suivi sans reproche.
je dirais site au top merci pour votre reactivité
je recommande

Commande parfaite en tous points !
délais de traitement et livraisons extrêmement rapide, produits de qualité à des prix défiants toute concurrence , quant au service: ils sont très réactifs tant dans les mails que par téléphone et vraiment très professionnel.
Je recommande sans souci!

Je suis hyper contente de mon achat
Envoie rapide et efficace
Piscine conforme a la description et tellement moins chère que sur les autres sites
Merci beaucoup

Bon site dans l'ensemble à un détail près, la direction qui fait fluctuer les prix comme à la bourse, donc vous avez une chance sur deux de faire une bonne affaire ou vous faire avoir. Produit commandé à 299€ qui se retrouve 5 jours après à 199€. Et leur réponse soit faire un retour du produit à NOS FRAIS soit s'assoir sur la différence en vous comparant cela au prix du beurre en GSA, sauf que là on ne parle pas de 50 centimes d'euros mais bien de 100€ d'écart.
Même pas une proposition d'avoir à valoir sur le site ou autre dédommagements.
Commercialement parlant NULS

Expérience d'achat parfaite ! Commande d'une table de jardin Proloisirs bien remisée. Suivi de commande à chaque étape. Livraison rapide et sérieuse avec Geodis qui a vérifié l'état de la table dans le carton. Table sans aucun défaut et correspond au descriptif.
Tout est parfait !

J'ai vu beaucoup d'avis négatif qui m’ont un peu refroidi au départ. Au vu du déstockage et promotion extrêmement intéressante sur les serres et que le paiement PayPal était disponible, j'ai tenté et je ne regrette absolument pas !
Ce fut ma première commande chez Serres et Abris et je suis pleinement satisfait !
Une très grande serre à - 60% livré même un jour avant la date prévue, c'est parfait !
Le site est très sérieux et l'envoi est très rapide.

Reçu mon colis abîmé mais ouvert qu à Noël car c était un cadeau et le site ne veut pas me l échanger vraiment très déçu je ne conseille pas ce vendeur

Réception d’un colis ouvert est écrasé. Le matériel commandé était détérioré (rayures).
Désagréable surprise c’est au client de notifier les raisons du refus de colis au livreur par lettre recommandée (a vos frais, 6€) condition préalable à toute réclamation auprès du site.
Un service client novateur qui transmet la responsabilité de la médiocrité de son service de livraison au client. C’est un peu fort.

Suite à la commande d'une table de jardin, celle-ci présentait un défaut de structure sous le plateau. Un pli de la barre de maintien du plateau très visible sur le flan qui a engendré une déformation pour le montage des pieds. J'ai donc contacté le SAV de Serres et Abris.com et leur ai expliqué qu'il était impossible que la table ait pu subir un choc de transport sans que le plateau soit lui aussi atteint, en conséquence, il s'agit clairement d'un problème de fabrication. Mais leur fournisseur (ProLoisirs) accuse le transporteur et le transporteur nie ce problème. Serres et Abris me disent que le montage des pieds ne posera pas de probleme. Non mais sérieux? Il est hors de question que je garde une table visuellement inesthetique à 416.50€. J'espère bien un remboursement et qu'ils récupèrent leur table!!!!

bac à fleurs reçu en bon état, après une semaine ce bac se fissure .
réclamation chez serres et abris ,SAV très réactif et sérieux , je viens de recevoir un nouveau bac
merci

commande numéro : 59242
LFM2853_6135
Relax Transabed AirComfort Acier - Lafuma

pour un montant de 210e en date du 19/09/23 . En voulant acheter un transat de marque pensant que la qualité serait au rdv pour un premier achat sur ce site . Ce produit à céder au bout de 9 mois ! En pleine période estivale cela fait plus d’un mois et toujours des relances , pour entendre dire que ce n’est pas eux qui gère le SAV mais Lafuma et qu’ils sont en vacances ! Impressionnant qu’une société soit à l’arrêt en période estivale sachant que c’est la période où ils sont censée faire du chiffre ! Bref , le retour étant prévu semaine dernière cela n’a rien changer je n’ai toujours aucun retour ! Je suis déçue pour un premier et dernier achat .

J'ai acheté plusieurs objets solaires, qui ont tous cessé de fonctionner très peu de temps après leur achat. J'ai d'ailleurs constaté qu'ils ne sont plus vendus sur le site, ce qui confirme leur mauvaise qualité et la mauvaise sélection effectuée par Serres et abris.
J'avais aussitôt saisi le SAV, mais celui-ci avait différé ma demande au printemps, prétextant un manque de luminosité en hiver... Prise par d'autres priorités, j'ai laissé filer le temps et quand j'ai recontacté le SAV, celui-ci m'a répondu qu'il était maintenant trop tard...
Je mets donc en doute la qualité des produits commercialisés par Serres et abris et la fiabilité du SAV.

Sites super professionnel livraison au top et très rapide je recommande vivement merci a vous pour votre professionnalisme

J’ai acheté une table de jardin 1000€ que Serres et Abris m’a livrée avec les pieds écrasés et pliés vraisemblablement par leur chariot élévateur. Je ne l’ai pas vu au movement de la livraison, il y a maintenant 1 mois et ils ne répondent plus. Ils refusent de me changer les pieds. C’est du vol !

Malgré un colis arrivé avec des éléments manquants. Un super sav pour une réponse adaptée ! C’est parfait

Bonjour site au top suite à un soucis sur le transfert de ma commande un article a disparu mais suite à ma réclamation auprès de serres et abris un envoie de mon colis disparu a été envoyé reçu 3 jours ouvrables après
Aimable et sérieux au téléphone
Merci encore

commande de 4 canisses en roseau Jany ou il est indiqué 75 % d occultation idéal pergola et tonnelle!!! Une fois installé les roseaux sont très très fins et ne tiendront pas en cas de fort mistral. De plus cela laisse passer énormément le soleil. Achat qui va finir à la poubelle et qui nous aura couté 160 euros
Je mets 1 étoile pour la livraison sinon je mettrais zéro