Senioren Focus Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Die ersten 2 Firmen riefen schnell, unwahrscheinlich schnell an. Eine hatte das Produkt Seniorennotruf nur in abgespeckter Form, die 2 Firma hatte dies jedoch trotz eindeutiger Rhetorik vom Kunden... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sie haben einen sehr netten und freundlichen Mitarbeiter vielen Dank für ihre Beratung .Leider hat die Vermittlung mit Vital Knopf über Docusign nicht geklappt . Ich habe den Antrag auf Kostenüberna... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bekam von einem Mitarbeiter des Senioren Focus nach meiner Anfrage einen Anruf. In diesem Telefonat teilte mir der Mitarbeiter die Möglichkeiten einer Wahl zwischen mehreren Anbietern für einen Ha... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe gesucht: Hausnotruf, Preiswert, gratis? Bekam umgehend! einen Anruf mit zufriedenstellender Auskunft ! Danach, auch schnell, ein Angebot einer Schlüssel Box - vor Entscheidung dafür, überl... See more

Company details

  1. Aged Care
  2. Price Comparison Site
  3. Retirement Community
  4. Review Site

Written by the company

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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Schneller Service und gleich drei…

Schneller Service und gleich drei Angebote. Die Firmen haben sich schnell gemeldet. Nicht so gut ist, jeder will einen Notknopf gleich zur Probe schicken. Aber das muss ich ja organisieren.
Die Beratung war freundlich und kompetent.

28 June 2024
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte nach Hausnotruf gefragt

Ich hatte nach Hausnotruf gefragt, in meiner Nähe. Dann bekam ich Anrufe aus München und Berlin. Das geht gar nicht!! Ob das der Senioren-Focus war, weiß ich allerdings nicht

4 July 2024
Senioren Focus logo

Reply from Senioren Focus

Sehr geehrter Herr Helmut,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass die Anrufe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Viele unserer empfohlenen Hausnotruf-Anbieter sind deutschlandweit tätig oder in mehreren Bundesländern vertreten. Daher kann es vorkommen, dass die Anrufe von Telefonnummern aus verschiedenen Regionen, wie München oder Berlin, stammen. Wichtig ist, dass die Einsatzdienste der Anbieter vor Ort sind und die Dienstleistung in Ihrer Nähe zuverlässig gewährleistet wird – und das tun sie.

Falls Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, möchten wir uns dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten, da wir unsere Vergleich-Leistung erbracht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Senioren Focus Team

Rated 5 out of 5 stars

In jedem Fall hilfreich

Kurz und knackig in der Reaktion, hat mir Persönlich jedoch nicht geholfen. Wohne in einem 500 Seelendorf in Mecklenburg-Vorpommern, hier ist nix ausser viel Natur

27 June 2024
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässigkeit

Wir haben schnell und zuverlässige Informationen erhalten. Das Unternehmen, das wir benötigen, hat sich schnell gemeldet. Wir haben noch kein kein endgültiges Ergebnis. Aber auf einem guten Weg.

22 June 2024
Rated 1 out of 5 stars

Man wird regelrecht dazu GEZWUNGEN…

Man wird regelrecht dazu GEZWUNGEN seine Handy anzugeben, wenn nicht bekommst keinerlei Infos noch wird die nächste Seite geladen.

25 June 2024
Unprompted review
Senioren Focus logo

Reply from Senioren Focus

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass die Angabe einer Telefonnummer als unangenehm empfunden werden kann. Da es sich jedoch um ein Produkt und eine Dienstleistung handelt, die je nach individueller Situation unterschiedlich gestaltet werden müssen, ist oft eine telefonische Beratung notwendig. So können wir sicherstellen, dass unsere Empfehlung genau Ihren Anforderungen entspricht.

Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, nach Übermittlung Ihrer Anfrage per E-Mail mit uns zu kommunizieren. Sollten Sie keinen telefonischen Kontakt wünschen, können Sie uns dies gerne per E-Mail mitteilen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Senioren Focus Team

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