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Top Service !!
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The best store and very good quality 😊😊😊😊
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Sofa purchase with Babette Langenfeld
Customization, kindness and availability to assist
29 August 2026
Unprompted review
Reply from Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Marco Mauro,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Babette Langenfeld Sie freundlich beraten und bei der individuellen Gestaltung Ihres Sofas unterstützt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Fragwürdige vermeiden sie (Dubious avoid them)
Ich habe ein Sofa bei ihnen gekauft und einen Konstruktionsfehler festgestellt. Ich habe mich sofort mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie boten mir an, einen Techniker zu schicken, der das Sofa nach eineinhalb Monaten überprüfen sollte. Der verärgerte Techniker, der geschickt wurde, sagte, dass es über das hinausgeht, was für ihn repariert werden kann und ging zurück, um ihnen die Rückmeldung zu geben, dass mit dem Sofa alles in Ordnung ist. Wir kontaktierten sie zurück, um eine Lösung zu finden oder es zurückzunehmen. Das Unternehmen sagte, sie könnten nichts tun und wir sollten es weiterhin so benutzen. Was für eine verärgerte Antwort. Bitte meiden Sie sie, sie sind unseriös und zwingen Ihnen ihr schlechtes Produkt auf. Wir sind persönlich ins Büro gegangen, um uns zu beschweren, die Empfangsdame sagte, dass sie eine Lösung finden werden und rief uns am nächsten Tag an, dass sie nichts dagegen tun können. Sie sind Diebe, dubios und gezwungen, schlechte Produkte auf Sie.
English.
I bought a Sofa from them and found a defect on the design. I contacted them immediately about this and they offer to send an Engineer to check after one and half month. The annoyed Engineer sent said it's beyond what could be repaired for him and went back to give them feedback that there is nothing wrong with the Sofa. We contacted them back to find solution or take it back. The company said they can't do anything about it that we should continue to use it like that. What an annoyed response. Please avoid them, they are dubious and forced their bad product on you. We went in person to the office to complain, the receptionist said they will find solution and called us the following day that they can't do anything about it. They are thief, dubious and forced bad product on you.
17 May 2024
Unprompted review
Reply from Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Omoniyi,
Wir bedauern zutiefst, von Ihren Problemen mit unserem Sofa zu hören. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice und der Reaktion auf Ihr Anliegen unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten Ihre Bedenken ernst nehmen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und eine angemessene Lösung finden können. Sie können uns Ihre Informationen gerne per WhatsApp an +49 1525 8957246 senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service !!
27 July 2023
Reply from Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Jessica,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen mit gutem Service geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Reply from Seats and Sofas - Langenfeld
Dear sir/madam,
Thank you for your response. We are pleased to hear that our service meets your expectations. We hope to be able to serve you again in the future.
Kind regards,
Sylvia - Seats and Sofas
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