Schäfer Shop N.V. Reviews 650

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Office Equipment Supplier
  2. Office Supply Store

Written by the company

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

650 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

I bought an office table Article N°…

I bought an office table Article N° 106700, Order N° 2500199044 from Shaefer Shop. It squeaks loudly when touched and is impossible to use. After more than two months of promises Shaefer Shop has not honored their guarantee; no repair, no replacement, no refund.

24 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

There were absolutely no mentioned that…

There were absolutely no mentioned that I would have to assemble the item and to make things worst there were assembly instruction.

23 September 2020
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Dear Sir,
first of all our apologies for any confusion. Due to transport it is however normal for a warehouse rack to be delivered unassembled. Normally there should be assembly instructions included in the package. If this is not the case you can always contact our customer service, to ask if they can send a copy to you by email.

Once again our apologies.

Kind regards,
Véronique
Schäfer Shop

Rated 5 out of 5 stars

Top service !

29 June 2020
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor deze positieve review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Rated 5 out of 5 stars

Schäfer shop is top

uitstekende service

8 March 2019
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Bedankt, meneer Bisschop, voor deze mooie review! We gaan er 100% voor om u ook in de toekomst deze service te verlenen.

Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfect verlopen

Alles perfect verlopen. Thanks.

18 October 2018
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Super, dat horen we graag! Bedankt dat u de tijd nam om deze review te schrijven.

Véronique
Schäfer Shop

Rated 1 out of 5 stars

te late levering

15 September 2018
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Geachte, mag ik vragen hoeveel tijd er tussen uw bestelling en de levering zat, aub?

Véronique
Schäfer Shop

Rated 5 out of 5 stars

perfect

perfect en snelle levering

17 April 2018
Unprompted review
Schäfer Shop N.V. logo

Reply from Schäfer Shop N.V.

Beste,


Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de levering en hopelijk kunnen we u in de toekomst nog regelmatig van dienst zijn!

Met vriendelijke groeten,


Pieter
Schäfer Shop

Rated 1 out of 5 stars

Promesse publicitaire non tenue

Promesse publicitaire non tenue! On vente des promotions attractives qu'on annule par un texte microscopique tout en bas de l'ascenceur. De plus: Facturation pour des marchandises non fournies!

21 December 2017
Unprompted review
Show reviews in all languages. (650 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look