Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja…
Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja tuotteita 4 kk enkä ole niitä vieläkään saanut. Eikä yhteyttä saa puhelimitse.
16 June 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
SatShop.fi myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. SatShop.fi on perustettu 2010 ja on 100 % suomalaisessa omistuksessa. Haluamme auttaa asiakkaitamme löytämään sopivimmat ratkaisut ongelmiin. Oli sitten kyse tarpeesta saada nopeampi netti, TV-kanavat näkymään kunnolla, saada kodista älykoti tai ratkoa muita tietoteknisiä ongelmia. Myymme edullisesti laadukkaita ja luotettavia tuotteita ja yritämme tuntea tuotteemme ja kertoa niistä senkin mitä muut eivät tiedä tai kerro. Yritämme myydä ihmisille tuotteita joita he oikeasti tarvitsevat. Emme yritä myydä huonoja tai turhia tuotteita kenellekään. Yritämme näin kantaa vastuumme myös yhteisestä maapallostamme. Meillä asioidessasi voit luottaa siihen, että tuotteemme ovat hyviä ja neuvomme juuri sinulle sopivimmat tuotteet.
Contact info
2.5
Poor
8 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Asiakaspalvelu?
Hyvin tyly ja asiakasta aliarvioiva "palvelu". Oletuksena että asiakas on aina se tyhmä.... Puhelimitse ei saa yhteyttä pitkistä jonotuksista huolimatta, lasku kyllä tulee pelkästä jonotuksesta. En kyllä voi tätä lafkaa suositella! Laite tuli nopeasti ja toimii hyvin, mutta huono fiilis jäi.
10 July 2025
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Olemme hyvin pahoillamme, että koit palvelumme näin. Emme pidä ketään tyhmänä ja autamme kaikkia riippumatta osaamistasosta. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan kaikille samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Suosittelen lähettämään viestin yhteystiedot-sivultamme niin vastaamme nopeasti. Kiitos.
Hidas ja epämääräinen palvelu
Tuotteen saaminen viivästyy, vaikka tilausta tehdessä näkyy olevan tuote saatavilla. Palautus tehty 19.5., mutta 2 vk odottamisen aikana eivät ole kuitanneet tuotteen palautusta, jonka vuoksi laskua ei voi mitätöidä.
31 May 2025
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Varastosaldomme ovat ajantasaiset. Jos meillä on käynyt jokin virhe ja jonkin tuotteet varastosaldo on ollut virheellinen, niin pyydän anteeksi virhettämme. Mikäli ette ole saaneet palautusta, niin ottaisitteko yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli tuote on palautettu 30 päivän palautusaikana ja tuote on ollut alkuperäisessä kunnossa ja kaikki tallessa, niin saatte tietysti rahanne takaisin, jos ette ole vielä saaneet. Kiitos.
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos…
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos ei itsellä lähetystunnusta. paketissa olisi pitänyt olla maksuvaade. eiköhän tavarat ole pojilla jo hyllyssä mutta palauta rahoja eivät
2 May 2025
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Kerromme tosiaan palautusohjeissamme ilmoittamaan meille palautuspaketin lähetystunnuksen juuri siksi, että jos paketti katoaa matkalla meille, niin on mahdollista nähdä kuljetusyrityksen pakettiseurannasta mitä paketille on tapahtunut. Jos lähetystunnusta ei ole tallessa ja paketti ei ole tullut perille niin tilanne on hankalampi. Aina on silti asiat saatu selville tavalla tai toisella. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia. Kiitos.
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä…
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä pitikin olla..
3 March 2025
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Kiva kuulla! Kiitos!
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa. Ottavat rahat ja sen jälkeen ilmoittavat että tavaraa ei ole saatavilla.
Takaisinmaksu ei ole tullut.
26 November 2024
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Meiltä voi tilata myös tuotteita joita ei ole omassa varastossamme. Kaikissa tuotteissamme näkyy saatavuustieto. Jos se on "Omassa varastossamme" niin tuotetta on omassa varastossamme Suomessa heti lähetettävissä. Jos tuotetta ei ole omassa varastossamme, niin tuotteessa lukee missä ajassa saamme tuotetta meille tilauksestasi tai päivämäärä jolloin on tulossa seuraava erä tuotetta. Mikäli et ole saanut vielä takaisinmaksua niin ota yhteyttä lähettämällä viesti yhteystiedot-sivultamme. Selvitetään asia. Kiitos.
Todella nopea asiakaspalvelu
Todella nopea asiakaspalvelu, josta vastasivat viesteihin asiallisesti ja kattavasti. Itse olin yhteydessä sähköpostitse, ja arkipäivinä vastattiin aina saman päivän aikana. Yhteensopimattoman tuotteen asiakaspalautus onnistui helposti.
16 October 2024
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Kiitos paljon!
Eivät vastaa puheluihin
Eivät vastaa puheluihin, eivätkä enää myöskään sähköposteihin.
7 March 2022
Unprompted review
Reply from SatShop.fi
Hei. Todella ikävä kuulla, että sinulle jäi tällainen kuva. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan moneen puheluun samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin. Jos on todella käynyt sellainen virhe, että sähköpostiisi tai puheluusi ei ole vastattu niin lähettäisitkö meille uudestaan viestin yhteystiedot-sivultamme. Kiitos paljon.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.