While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service 🫶🏼

Super god service 🫶🏼 Modtog desværre en julekugle der var gået i stykker. Forsendelsen var ellers pakket godt og forsvarligt ind. Da det var en julegave var jeg lidt i panik, men Santashop sendte mig en ny med det samme, og jeg nåede lige at få den dagen inden jul. Tak! 🙏🏼

20 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en julekulge i mandag og…

Bestilte en julekulge i mandag og allerede tirsdag var den kommet. Den var ekstrem godt pakket ind, hvilket er dejligt når man køber en glaskulge :)

1 December 2025
Unprompted review
Santashop logo

Reply from Santashop

Hej Kristinna. Tusind tak for at skrive den fine anmeldelse. Det betyder meget mere end du tror, for en lille shop som min. Dejligt at du sætter pris på min solide indpakning. Det er vigtigt for mig, at varerne kommer frem til kunderne uden skader. De bedste julehilsner Pernille, Santashop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god hjemmeside med god service…

Rigtig god hjemmeside med god service og hurtig levering og varerne altid godt pakket ind kan klart anbefale.

14 November 2025
Unprompted review
Santashop logo

Reply from Santashop

Hej Stefan. Tusind tak for dine fine anmeldelse. Jeg sender aldrig mine kunder opfordringer til anmeldelser, så det betyder rigtig meget for mig, at du alligevel har taget dig tid til at skrive en.
Og tak for at sætte pris på den solide indpakning. De bedste hilsner Pernille

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og effektiv betjening fra lille…

Hurtig og effektiv betjening fra lille privat og hyggelig side

15 June 2025
Unprompted review
Santashop logo

Reply from Santashop

Hej Christina. Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse af min lille webshop. Tak for de pæne ord - det sætter jeg virkelig stor pris på 🙏 De bedste hilsner Pernille

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Pakken var defekt og derved også varen pga. fragtfirmaet Post nord. Jeg henvendte mig til Santashop og fik en sød besked tilbage fra Pernille at hun straks ville sende en ny. 2 dage efter havde jeg fået en ny uden omkostninger. Super service og super flot julekugle.

11 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service i verdensklasse🤩

Santashop.dk får 1000 stjerner fra mig! Jeg har fået den bedste service af Pernille. Den første pakke der blev sendt forsvandt for Postnord😫 Jeg har været i tæt kontakt med Pernille under hele forløbet og har fået den bedste service jeg kunne ønske mig. Hun sendte en ny pakke afsted og vi håber selvfølgelig at den anden pakke dukker op et sted 🤞🏻Kan helt klart anbefales!😍

6 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verdensklasse service

Har købt julegave hvor gaven skal sendes direkte til modtager. Santashop kontakter mig om de skal undlade at sende faktura med til modtager. Det havde jeg slet ikke tænkt på. Derudover bliver jeg spurgt, om de skal sætte til og fra kort på gaverne. Efterfølgende modtager jeg pr.SMS et billede at 2 smukt indpakkede gaver med til og fra kort på. Jeg har aldrig nogensinde oplevet så fremragende en service. 1000 tak. Køber helt sikkert gaver her igen.

14 December 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simpelthen perfekt

Har aldrig oplevet så hurtig en levering fra Jylland til Sjælland . Kommer til at handle her mere og tusind tak for den ekstra lille gave. God Jul

18 November 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service, hurtighed og dyb engagement........

Bestilte en pakke med de smukkeste julekugler og fik den allerede 2 dage efter (sad i min sofa en sen nattetime og bestilte, derfor først levering 2 dage efter) :-) Jeg skrev i min ordre, at hvis firmaet faldt over en julekugle opbevaring med skillerum, så måtte de endelig sige til, for så var jeg vældig interesseret. Der gik kun 1 time efter jeg havde anbragt min ordre og vupti havde firmaet skrevet til mig med den ideelle løsning til opbevaringen.
DET kan man da kalde god service og engagement så det basker !

Kan af hele mit hjerte kun anbefale at handle med Santashop.

20 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt :-)

Super hurtig ekspedit!
Bestilte mine varer om morgenen. Modtog en e-mail samme dag om at ordren var pakket og afsendt. Næste dag modtog jeg pakken.
Det hele virkede super professionelt. :-)

29 November 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Høj kvalitet og hurtig levering

Super lækre varer i høj kvalitet, et overskueligt sortiment og hurtig levering.
Jeg vil glæde mig over mit Jim Shore krybbespil hver dag hele december, og ungerne er også vilde med deres. De små skønne buttede engle står og venter på at blive givet i værtindegave i december :-)

22 October 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look