Salaün Holidays Reviews 

Circuit incriminé Grand Tour d'Afrique
du sud (20 jours ) en PETIT GROUPE
Minibus agence locale non adapté aux grandes distances, excessivement inconfortable , aucun espace vital ET AUCUNE VISIBILITÉ sauf pour les trois sièges avant , toujours occupés par les mêmes personnes ( le guide ne jouant pas son rôle ,) Voyage très intéressant mais CHOIX PETITS GROUPES chez Salaun à fuir ABSOLUMENT.
de plus ma réclamation officielle en RAR est prise fort à la légère par le service clientèle en dépit de ma fidélité et de mon dossier client

Réservation de notre prochain voyage pour l'Italie réalisée efficacement après quelques échanges par courriel puis une visite en agence à Strasbourg.
Compréhension de nos souhaits, précision des informations données ... nous sommes une fois de plus très satisfaits de la prestation.
Reste à transformer le voyage en réussite.

Je suis satisfaite du travail fait par votre agence et surtout par vos employer toujours a l',ècoute et nous rapèlle toujour.

Parfait séjour à la carte pas de mauvaises surprises

Connaissance du sujet et des lieux en souhait de visite et séjour, , renseignements précis, et propositions constructives
très bien

j'ai donné mon avis voyage costa brava du 14 mars au 20 mars je viens de retour en effet après mes réclamations aucun retour du siège!! nous avons fait appel au médiateur du tourisme il fallait attendre 60 jours et çà je pense pour nous démoraliser alors j'attends mais je ne veux pas laisser tomber

Très bon accueil d' Océane à Tours, claire dans ses explications sur notre séjour, et répondant à toutes nos questions avec compétence.
Cela confirme à nouveau notre satisfaction pour L' agence SALAÜN.

Nous avons été très bien accueillis à l'agence du Jeune Anacharsis, bien renseignés, et c'est pour cela que nous avons choisi 2 voyages à peu de jours près. Nous en sommes au début des contacts.
Il nous reste à vérifier l'exactitude des propositions et à profiter des voyages choisis. Mais là, ce sera une autre histoire.

Attention, les descriptifs sont mensongers : "Chambre vue sur mer" devient "vue sur autoroute", l’hôtel 4* n'est pas entretenu (fenêtre cassée), les prix des excursions proposées sont multipliés par 3 une fois sur place, et cette agence travaille avec la société Wizz Air, pire compagnie aérienne de la planète ! A éviter si vous vous profiter de vos vacances sereinement...

Élodie est très gentille et professionnel.
Nous revenons vers elle pour son écoute et sa bienveillance.

Accueil et suivi des dossiers très réactif et efficace.
Pour le reste, nous ne sommes pas encore parti en Albanie, mais je ne manquerais pas de donner mon avis.

Mauvaise gestion du retard avion (27h). Confirme par téléphone que les frais de taxi,... seront remboursés (nuit suite au retard). Finalement Salaum considère que tout c'est bien passé et refuse tout remboursement.
Sur place (circuit Maroc) nous avons eu un autocar déplorable. 18 cm pour les jambes, largeur siège de 37cm (dimension coque extérieure du siège, donc le siège est plus petit). Autocariste qui a ajouté des sièges (preuve : les prises USB étaient pour certaines cachées par les sièges. Sur ce point Salaum répond que tout était bien. Probablement il se trompe d'autocar car la description qu'ils font n'est pas correct.
Guide très moyen, refusant de répondre aux questions. Ne donne pas de n° d'"urgence" si nous avons un problème (ex. : perdu lors d'une visite d'une médina) C'était le 3ieme circuit avec Salaum.

Une nouvelle agence à Arras et une conseillère souriante, disponible et très à l’écoute. Conseils précis et adaptés à notre projet. Nous recommandons vivement.
Espérons maintenant que le circuit choisi sera à la hauteur de nos attentes.

Super voyage dans les fjords norvegiens . Bien organises bon choix de restaurants et d'hotels . Super guide SIDONIE sympa tres bonnes connaissances du pays et super chauffeur LAURENT et son bus imperial tres confortable . L'agence de Sceaux est super avec Nathalie et Marie Helene des professionnelles GUY

Très bon accueil. Oceane a été très réactive et de bons conseils pour notre voyage en Chine.

Nous avons réservé un voyage pour le Maroc et Aurore nous a très bien conseillé. Elle est à notre écoute et très professionnelle. Merci à elle.

Nous avons réservé un voyage pour l’Italie et comme d’habitude Amélie à été de très bon conseil.
Nous recommandons l’agence de Cherbourg.

Mes demandes concernant les voyages sont bien comprises, elles peuvent être adaptées et le résultat est toujours au rendez vous.
L’agence de Menton est vraiment à l’écoute, la responsable est réactive, très bonne communication.

Je suis très satisfaite de mon agence à Levallois, en particulier d’Isabelle.
Extrêmement professionnelle, à l’écoute et toujours souriante.

Les conseillères de l'agence de Sceaux, sont très aimables,compétentes et renseignent très bien. Elles ont répondu à toutes nos questions et cherchent tout ce qui pourrait nous convenir pour que notre voyage en Laponie se passe très bien.