Bonjour Manon,
Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, d’autant plus que votre dossier concerne avant tout un impayé de formation et non une absence de contenu ou d’accompagnement.
Contrairement à ce que vous affirmez, un contrat ainsi que des CGV sont bien acceptés lors de l’inscription, comme pour tout achat en ligne. L’accès à la formation, aux modules et aux ressources vous a été ouvert conformément aux conditions validées lors de votre commande.
Concernant le contenu, la formation comprend des modules structurés, des documents, des stratégies de prospection, des méthodes de gestion, des contrats et un accompagnement. Des centaines d’élèves ont pu lancer ou développer leur activité grâce à celle-ci.
Vous évoquez avoir dépensé 2 000 € auprès d’un avocat pour obtenir un contrat “conforme”, alors qu’aucun tribunal ni aucune autorité compétente n’a remis en cause nos documents à ce jour. Beaucoup d’élèves adaptent simplement certains éléments à leur situation personnelle ou à leur région, ce qui est normal dans toute activité entrepreneuriale.
Enfin, l’accompagnement mensuel et ses modalités sont clairement indiqués avant souscription. Les délais de réponse peuvent varier selon les périodes d’activité, mais nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos élèves sérieusement.
Nous regrettons que cet avis semble davantage lié à un litige de paiement qu’à une réelle utilisation objective de la formation.