Ben al 4 weken bezig om mijn bestelde goederen te krijgen. Op de website staat levertijd van paar dagen? Tussentijds mailcontact gehad dat levertijd bepaalde goederen langer duurt en dus een regeling... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lang moeten wachten op een (deel) levering. 4 landvasten komen nu pas eind juli en van de 2 bestelde lierhendels maar 1 ontvangen. Foto van gemaakt en doorgestuurd, bericht terug dat "binnen 5 werkdag... See more
Voorraad beheer online kan veel beter en real time, zo voorkom je dat een klant iets koopt en vooraf betaald, en dan te horen krijgt dat het bestelde artikel toch niet op voorraad is. Verder loop... See more
8 dagen geleden diverse dingen besteld, voornamelijk verf, maar bedrijf is niet te bereiken, bestelde staat nog steeds "in behandeling", ook 8 dagen geleden betaald. Als je belt krijg je te horen dat... See more
Company details
Information provided by various external sources
Watersportwinkel en webshop. Tevens zijn wij groothandel voor o.a jachthavens en werven. wij leveren voornamelijk uit onze eigen voorraad
Contact info
Aalsmeer, Netherlands
- rs-jachttechniek.nl
2.5
Poor
122 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
1 ster ipv 0 sterren
1 ster ipv 0 sterren omdat ik uiteindelijk (na weken wachten en meer dan 10 telefoontjes met 5 verschillende medewerkers en meerdere emails) alles geleverd heb gekregen. Tijdens het bestellen was "alles op voorraad" (niet dus) en zou ik alles de volgende dag in huis hebben (niet dus). Dit zou een top zaak kunnen worden: groot assortiment en redelijke prijzen, maar hun hele afhandeling is één grote puinhoop, jammer!
23 April 2021
Unprompted review
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We vinden het vervelend dat u het zo ervaren heeft.
Graag ontvangen wij van u het bestelnummer zodat we kunnen nagaan waar het mis is gegaan.
Ons voorraad systeem geeft een impressie van de voorraad. Gezien wij via meerdere online portals en in de winkel verkopen en toeleveringen momenteel wat stroperig verlopen is deze helaas niet altijd 100% sluitend.
Wij beloven daarom ook niet op de website dat wij de volgende dag direct leveren.
Uiteraard staan wij altijd open voor suggesties om onze webshop te verbeteren, vandaar dat wij blij zijn met alle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Onderhoudsset vetus
Onderhoudsset vetus besteld en afgehaald, goede service en goede prijs
22 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We stellen dit zeer op prijs en zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We stellen dit zeer prijs en zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
Het is met de maatregelen niet altijd even makkelijk, maar we proberen iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn.
We zijn blij om te lezen dat dit wordt gezien en gewaardeerd.
Met vriendelijke groet
Team RS Jachttechniek
Super bedrijf
16 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We stellen dit zeer op prijs en zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We stellen dit zeer op prijs en zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
snelle afhaalservice met waar nodig…
snelle afhaalservice met waar nodig deskundig advies
11 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw review,
We stellen dit zeer op prijs en zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Sevice zoals het hoort.
mijn eerste ervaring met RS jachttechniek is perfect. Goederen snel geleverd. Klantondersteuning perfect. De maatvoering van één van de produkten was niet geheel correct. Geen probleem, probleem werd onderkent en retourzending in een mum geregeld. Petje af . Vervangend produkt was niet op voorraad en werd onmiddelijk besteld. Ik ben meer als tevreden.
10 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
Wat leuk om te zien dat u zo tevreden bent en wij u goed hebben geholpen.
Mochten wij u in de nabije toekomst nog ergens mee van dienst kunnen zijn horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Slecht voorraad systeem
Op de website staat nog 1 op voorraad, dus snel besteld. Helaas de volgende werkdag, vanwege pasen drie dagen later, krijg je te horen: Foutje in ons bestel systeem, levering over 12 dagen. Erg jammer...
10 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Allereerst bedankt voor uw review.
We vinden het vervelend dat u een mindere ervaring heeft als klant en staan altijd open voor suggesties op verbetering. Ons voorraadsysteem geeft een indicatie van de huidige voorraad. Aangezien wij via meerdere portals verkopen is deze helaas niet altijd 100% sluitend. Wanneer iets toch niet op voorraad blijkt te zijn sturen wij doorgaans dezelfde of de volgende werkdag bericht.
Om te kijken waarom het bij u langer heeft geduurd hebben wij in het systeem gezocht, maar op de naam hierboven kregen wij helaas geen resultaat.
Graag ontvangen wij van u een bestelnummer zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd en de verantwoordelijke collega hier eventueel op aan kunnen spreken.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review.
We doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te versturen en zijn erg blij dit terug te zien in de reviews.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Ik ben zeergoed tevreden over het…
Ik ben zeergoed tevreden over het bedrijf
Dit was de tweede keer dat ik nu wat besteld heb en ik werdt netjes op tijd geleverd
10 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review.
We vinden het erg fijn te lezen dat u tevreden bent en zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
snelle en correcte levering
9 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
We zijn blij te zien dat u tevreden bent en zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent en we zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Prettige werkwijze en een snelle levering.
9 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent en we zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Snelle en perfecte afhandeling van mijn…
Snelle en perfecte afhandeling van mijn bestelling.
9 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent en we zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Prima afhandeling.
8 April 2021
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor uw positieve review,
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent en zijn graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
RS Jachttechniek snelle en goede service
Bij RS Jachttechniek speciale lampjes besteld (en betaald) via internet. Bleken toch niet leverbaar hoorde ik de volgende morgen samen met de vraag wat ik wilde. Omdat ik ze snel nodig had heb ik elders de lampjes besteld en de dag daarna was het geld terug geboekt
1 April 2021
Unprompted review
Reply from RS Jachttechniek
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Goed om te horen dat we u naar wens hebben geholpen.
Mochten we in de nabije toekomst nog iets voor u kunnen betekenen zijn wij u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team RS Jachttechniek
Onbereikbaar en geen bestelling ontvangen
bestelling geplaats, maar nu na drie weken nog steeds geen bericht. Telefonisch onbereikbaar en mail word niet beantwoord!
31 May 2020
Unprompted review
Erg slechte ervaring
Erg slechte ervaring. Zo slecht dat ik na jaren vaste klant, hier nooit meer iets zal kopen.
Drie weken geleden een bestelling gedaan, na een week was deze nog niet geleverd.
Niets vernomen van RS zelf bellen. Antwoord RS: Een artikel niet op voorraad die zullen we naleveren order gaat vandaag de deur uit
.
Paar dagen later komt de bestelling alsnog binnen. Ik zie alleen een touw van 20 meter ipv twee touwen van 10 meter met een rvs oogje ingesplitst.
Ik bel weer met RS. Antwoord daar is overheen gelezen, het was erg druk. Ik ga het vandaag voor u in orde maken en in een paar dagen heeft u het in huis.
Week later heb ik nog niets geleverd gekregen, weer bellen met RS, antwoord: Dat heeft die collega dan vergeten te doen, waarschijnlijk door de drukte. Ik ga het vandaag voor u in orde maken.
5 minuten later belt er een andere collega op van RS en geeft aan dat de rvs oogjes a 1 euro ps nog betaald moeten worden.
Ik gaf aan dat ik best die paar euro wil betalen, maar gezien het verloop van deze bestelling het ook best als coulance van RS zou verwachten. Ik kreeg te horen dat er op deze bestelling door de extra verzendkosten al weing marge zat...
Ik kreeg een vervelend gevoel van deze medewerker, ik legde hem uit dat ik het erg jammer vond dat ik nu al drie keer contact heb opgenomen, nadat er elke iets is mis gegaan en dat ik geen enkele keer iets te horen heb gekregen in de trant van sorry voor het ongemak. Of iets wat daar op lijkt.
De medewerker zei letterlijk; Moet ik sorry gaan zeggen voor iets wat een collega fout heeft gedaan?
Tja.... een cursusje klantenservice zou geen kwaad kunnen zou ik zeggen.
Erg jammer allemaal, want ik was jaren een tevreden klant.
13 May 2020
Unprompted review
Voor 15.00 besteld volgende dag in huis…
Voor 15.00 besteld volgende dag in huis , mooi niet 4 dagen wachten en nog niet . toko onbereikbaar
9 May 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.