Rentokil Schädlingsbekämpfung Deutschland Reviews 63

Ich verstehe nicht wie diese Firma mit 4.9 von 5 auf der Webseite bewertet wurde, nachdem was ich erfahren musste. Es war wie folgt:
Ich bin Vermieter eines Mehrfamilienhaus in Wiesbaden mit einem Taubenproblem. Nachdem ich einen Termin mit einem Mitarbeiter vereinbart hatte, schaut er sich die Situation an und wollte ein Angebot schicken. Es wurde uns selbst nach zweimaligen Nachfragen in der Firma als auch bei ihm kein Angebot zugesandt. Das ärgerliche daran war, das durch das nicht versandte Angebot die Situation immer schlimmer wurde. Ich habe nun eine andere Firma beauftragt, die sich der Sache annimmt und einen sehr guten Lösungsvorschlag hatte, was langfristige Abhilfe schafft. Im Nachhinein betrachtetet war der Mitarbeiter der Firma Rentokil eigentlich nur arrogant, nicht lösungskompetent und sehr unzuverlässig. Der Mitarbeiter der Firma Rentokil machte nur kleinteilige Vorschläge, die im Endeffekt das Problem kaum oder nur temporär gelöst hätten.

Absolut unterirdisch. Leider muss ich einen Punkt vergeben, der ist bereits zu viel.
Am 16.3. sollte der Marder, die Marderin, die schon seit Jahren in der Dämmung hinter dem Rigips unserer Dachgeschosswohnung (meine Nachbarin war ebenfalls betroffen) für erheblichen Lärm sorgen und jedes Jahr Junge werfen, (die Geräusche der Marderbabies habe ich aufgenommen) endlich vergrämt werden. Dass es so lange gedauert hat, liegt auch an der HV, die nichts unternommen hat. Aber jetzt war es endlich so weit. Die Absprachen mit der Firma Rentokil zogen sich über zwei Wochen hin. Der Termin wurde mehrmals bestätigt. Wir wurden in diversen Anrufen peinlich aber durchaus freundlich befragt, wo er sich wie verhält. Es wurde mehrfach bestätigt, dass die Schonzeiten für die Marder nicht verletzt werden würden und eine Vergrämung ohnehin zulässig sei. Wir erhielten detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen. Demnach sollten wir die Rigipsdecke aufsägen, damit Vergrämungsmittel eingebracht werden konnten. Wir haben Nachbarn mobilisiert, weil wir zum Termin um 8 Uhr selbst nicht vor Ort sein konnten.
Um 07 45 rief Rentokil an, um mitzuteilen, dass die Vergrämung wegen Schonzeit nicht möglich sei. Die Verlogenheit dieser Firma sollte überall vertrötet und vertutet werden. Auffällig ist übrigens, dass beide Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, alle Details nur telefonisch besprechen wollten - immerhin die Terminbestätigung lief per WhatsApp. Jetzt wollen Sie "nach der Schonzeit" wiederkommen. Das werden wir ablehnen.

Diese Firma ist eine Katastrophe! Es werden Absprachen nicht eingehalten. Man weiß nicht, wann die Techniker kommen, eine Abschlussbesprechung erfolgt nicht und wenn man die Firma nach Vertragsabschluss kontaktieren möchte, wird man nicht zurückgerufen und es besteht keine Möglichkeit, dass man mit dem Ansprechpartner in Kontakt treten kann. Aber: Nach einem Jahr bekommt man dann eine saftige Rechnung, wenn man gegen diese Einspruch erhebt, wird nur behauptet, alles sei wunderbar gelaufen. Es gibt nur die Möglichkeit vor Gericht zu gehen.
In der Sache hat sich nichts getan, unsere Schädlinge sind genauso vorhanden wie vorher. Als ob gar nichts gemacht worden wäre. Placebo?

Diese Firma ist Eine Reine Katastrophe man würde meinen Wenn Mann schädliche hat würde es nichts anderes schreckliches geben aber leider gibt es noch was viel schrecklicher und schlimmeres als Schädlich und zwar die Firma selbst die mehr Schaden anrichten kann als jedes Insekt bzw Schädliche Tiere

am Telefon machte die Firma super Eindruck, Mitarbeiter kam, Dann 2 zusammen, Dann wieder einer
Angebot stelle ich diese Woche fertig. Und nichts mehr tat sich Bei 15 000qm wäre guter Auftrag
also es kommt nichts, wird nichts gemacht kann nur abraten davon.

Hatte vor 1 Woche diese Fa. angerufen, wegen Verdacht auf Bettwanzen.Am Telefon war Frau Höffner die mich freundlich, kompetent beraten hat. Nach Absprache mit ihr, ein Foto dieses Tieres zu schicken,( was ich für eine Wanze hielt) hatte sie mich gleich beruhigt, dass es keine Wanze ist, sondern ein Anthrenus Käfer ist, der harmlos ist. Sie hatte Recht. Ich habe bis jetzt auch nichts mehr entdeckt und es scheint bei mir alles o. K. zu sein. Zum Glück. Danke Frau Höffner für Ihr geschultes Auge.

Wir hatten Ratten unter der Terrasse. Rentokil schob uns einen 3-Jahres-Vertrag unter und war so gut wie nie da. Das versprochene Monitoring war das Aufstellen der Köderkisten. Nachdem die Kisten immer leer waren kamen wir nicht aus dem Vertrag. Ich fühle mich von der Firma Rentokil über den Tisch gezogen. Niemand betreute die Köderkisten und die Firma zockten und alle drei Monate das Geld aus der Tasche!

Firma beauftragt wegen Mäusebefall am Arbeitsplatz. Nach der zweiten Behandlung liefen immer noch Mäuse herum. Auf meine Bitte, dem Ganzen doch endlich ein Ende zu setzen, rief mich der Schädlingsbekämpfer Daniel höchstpersönlich an, schrie mich an und beleidigte mich. Beim dritten Versuch versuchte der unverschämte Mitarbeiter, sich zu entschuldigen, indem er mir erzählte, er stehe unter Narkose – absolut lächerlich! Auch der dritte Versuch blieb erfolglos, da mir am Folgetag wieder eine Maus über die Füße lief. Anstelle einer preisreduzierten Rechnung für die drei nicht sehr erfolgreichen Einsätze bot man uns an, beim nächsten Mal den Preis zu reduzieren und weiter zu behandeln. Da wir bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht hatten, wandten wir uns an eine andere Firma, Deepsix. Diese hat festgestellt, dass Einstiegslöcher übersehen wurden und dass Rentokil nicht präventiv Fallen aufgestellt hatte, vielmehr nur leere Fallen und leere Giftköderdosen hinterließ, die schlampig verstreut waren. Nach der ersten Behandlung der neu beauftragten Firma war das Problem deutlich besser, nach der zweiten sogar behoben. Niemals wieder Rentokil. Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen und wenn, dann nur gute, aber weder die Bearbeitung des Problems noch die Beleidigungen kann ich gutheißen und rate daher dringlichst von dieser Firma ab.

Sehr teuer und leider keine Abhilfe geschaffen. Fast 500€ abgerechnet aber das Tier oder die Tiere sind leider immer noch im Dach, zwischen Verkleidung und Dachpfannen.

Vielen Dank an den Techniker von Rentokill (Colin). Er hat mir bei meinem Problem mit viel Sachverstand und freundlichem Einsatz sehr geholfen.

Wegen eines Fäkalschadens wurde mein Ferienappartement im Parterre für unbewohnbar erklärt. Die Hausverwaltung Krulich in Zwickau stellte mir eine Übergangswohnung im zweiten Stockwerk in einem unbeschreiblichen Zustand zur Verfügung. Nach einiger Zeit bemerkte ich Kakerlakenbefall, der sich aus der darunterliegenden, ebenfalls fäkalgeschädigten Wohnung über das Rohrsystem nach oben verbreitet. Rentokil wurde eingeschaltet und unternahm seit Januar 2025 mehrere Schädlingsbekämpfungsversuche. Nachdem die darunterliegende unbewohnte Wohnung nicht behandelt wurde (die Hausverwaltung hüllt sich in Schweigen und reagiert nicht mehr), kommen die Kakerlaken immer wieder bei mir in der darüberliegenden Wohnung zum Vorschein. Da ich die netten Tierchen, soweit kampfunfähig, immer wieder einsammle, ist meine Sammlung auf eine gewaltige Anzahl angestiegen; die zum Appartement gehörende Kleinküche ist nicht benutzbar, weil die lieben Tierchen sich dort tummeln (Videos und Fotos zahlreich vorhanden).Einer dringenden Bitte um Rückruf kam der Filialleiter Herr Rose nicht nach. Leider ist die Kakerlakenbehandlung bis heute, also nach mehr als 7 (!!!) Monaten noch immer nicht von Erfolg gekrönt. Außer Spesen nichts gewesen.....
UPDATE am 01.10.2025:
Ich bedanke mich für Ihre ehrliche Antwort und den detaillierten Hinweis auf die Hausverwaltung, die mittlerweile per Anwalt sogar den Kakerlakenbefall bestreitet, obwohl ca. 200 Fotos, Videos und Mails vorliegen und die Kakerlaken (inzwischen mumifiziert) von mir als Beweismittel aufbewahrt werden.

Haben € 660,00 plus MwST bezahlt für 3 Besuch zur Bekämpfung von Wühlmäusen im Garten die zwischen 20 - 30 Minuten gedauert haben, der 1. Mitarbeiter machte einen kompetenten Eindruck der 2. Durchgang war in 20 Minuten erledigt und der 3. Durchgang na ja.
Wühlmäuse sind immer noch im Garten werden jetzt ein anderes Unternehmen beauftragen

Total überteuert und passt auf die Kündigungszeiten.

Total überteuert, am liebsten würde ich 0 Sterne geben. 5 min Einsatz, 1x sprühen und gehen, dafür einen Einheitspreis von 225 EUR- das steht in keinem Verhältnis.
Passt auf und sucht euch einen regionalen Vertreter und geht nicht über Rentokill.

Sehr Kompetent, sehr Gewissenhaft,weiß immer eine Lösung. SK

Erst ein super nettes Gespräch mit der Zentrale und die Angabe, dass sich der Mitarbeiter vor Ort innerhalb der nächsten Tage meldet.
Es kam nie wieder ein Anruf.
In der Zwischenzeit habe ich mit einem lokalen Schädlingsbekämpfer Kontakt aufgenommen und es wurde alles schnell erledigt.
Mein Gefühl ist, dass Rentokil nur die persönlichen Daten abgreifen möchte.
Schade, denn die Website war vielversprechend.

Die Rentokil „Hotline“ ist anscheinend nur Betrug. Habe meinen Fall zweimal geschildert. Musste sämtliche persönlichen Daten angeben: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail. Auf den versprochenen Rückruf des „Experten“ warte ich noch heute. Mein Tipp: Wenden Sie sich lieber an einen Fachbetrieb vor Ort.

Bekämpfung von Wühlmäusen - 5 Sterne! Hervorragende fachliche Arbeit! Alle Mitarbeitenden waren sehr engagiert, zuverlässig, pünktlich und freundlich.

Betrug: Firma angerufen wegen Wespenbefall, Auftrag telefonisch vereinbart. Bekommt dann Stunden später einen Anruf vom „Kammerjäger vor Ort“. Super freundlich, redegewandt. Bei der ersten Besichtigung: „Wow, die sind aber groß“ Danach gabs ne Behandlung mit Wespenspray aus dem Baumarkt: Wert im Baumarkt: 7,99€ Wert auf der Rechnung des Kammerjägers: 59,99€. Danach sind die Wespen logischerweise tot gewesen. Das Nest - natürlich nicht. Nächsten Tag müsse er wiederkommen, versuchte sich dann am Nest, eine Sprühdose drauf. „So erledigt“, danach mussten wir direkt die Rechnung bezahlen. Geschmeidige 460€. Sie können mich gerne nochmal anrufen, wenn sie in den nächsten Wochen wiederkommen. Ab nächsten Tag waren die Wespen wieder da. Nach ständigen Versuchen ihn erneut anzurufen scheiterten. Völlig dubiose Firma und zweifelhafte Art und Weise des Kundenumgangs.