Qiwi Reviews 61

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jag blev uppringd av en säljare som påstod att han ringde från Telenor och att samtalet handlade om att kontrollera kundnöjdhet. Under samtalet ändrades fokus, och han började istället erbjuda ett... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag har vid några tillfällen fått hjälp på telefon. Tydligt har ni förklarat för mej hur jag ska göra. Bredbandet och wifi har fungerat utan problem ända sedan jag fick det. Alltså är jag väldigt n... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag bytte från Telia till Qiwi, vilket funkade smidigt. Jag var orolig att täckningen skulle förvärras, men jag har inte märkt någon skillnad hittills. Jag ringde kundtjänst en gång och blev bra bemöt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt bra service ifrån Adam på kundtjänsten, Telia min förra operatör vägrade släppa mig till qiwi men Adam löste det suveränt stort tack till alla på Qiwi och speciellt Adam lejonhuvud på kundtjän... See more


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag blev uppringd av en säljare som…

Jag blev uppringd av en säljare som påstod att han ringde från Telenor och att samtalet handlade om att kontrollera kundnöjdhet. Under samtalet ändrades fokus, och han började istället erbjuda ett billigare abonnemang med 100 kr rabatt. Därefter skickades ett avtal via sms som jag uppmanades att signera direkt under samtalet.

Det som kändes oseriöst var att avtalet kom från ett annat företag Qiwi, trots att säljaren hela tiden hänvisade till Telenor. När jag valde att inte signera och istället själv kontakta Telenor, visade det sig att de inte hade något med detta erbjudande att göra.

Jag upplevde situationen som vilseledande och otydlig. Det är viktigt att vara försiktig och kontrollera sådana erbjudanden innan man godkänner något.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skurkar

Oseriösa, sa att de samarbetade med Telenor när de ringde. Fastnade med två abonnemang eftersom de förhalade allt så att ångertiden gick ut och det stämde inte att Telenor hade samarbete och att Kiwi kunde avsluta det abonnemanget. 1 juni 2024 blev jag ofrivilligt kund hos Kiwi. Ett år efter kontaktar jag dom för att fråga om senaste fakturan, får då samtidigt erbjudande om att höja surfen utan bindningstid. Det var lögn! Jag är nu bunden till 2028 av någon märklig anledning. Avtalet finns inte att få fram för det bolag som skötte signeringen är inte aktuella längre.

De är fullkomligt skamlösa idioter och jag hoppas de går i konkurs med skulder som dränker dom!

2 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blev uppringd och övertalad att byta…

Blev uppringd och övertalad att byta abonnemang. Fick ett mobilt bredband på köpet viket jag inte ville ha eller behöver. Gick inte säga upp. Kort och slappt bemötande i kundservice. Noll service och 100% fokus på kontraktets finstilta och hänvisa vidare i cirklar.

12 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qiwi är oseriösa

Qiwi är oseriösa, de luras med att säga de ringer från Telia och att du ska få senior rabatt. Jag frågade minst två ggr om de verkligen var från Telia och fick ja till svar. Väldigt trevliga men de lurar dig.

26 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super nöjd!

Super nöjd, rekommenderar verkligen! Pluspoäng till att när man ringer in så får man alltid bra hjälp och trevligt bemötande vilket jag inte upplevde med min tidigare operatör.

5 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blev lurade

Blev lurade, de sa de va från Telia min nuvarande operatör och lovade seniorabatt. Blev fast med 24mån abonnemang men löste ut allt på en gång och sa upp det. Uppmanar alla som blivit lurade att anmäla till Konsumentverket och Tele2 borde skämmas som samarbetar med dessa scammers.

14 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag bytte från Telia till Qiwi

Jag bytte från Telia till Qiwi, vilket funkade smidigt. Jag var orolig att täckningen skulle förvärras, men jag har inte märkt någon skillnad hittills. Jag ringde kundtjänst en gång och blev bra bemött och hade bara 5 min kötid för att komma fram.

31 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Världsklass Operatör/ Säljare/ Kundtjänst! Qiwi!

Helt otroligt att uppsökande försäljning kan ske sålunda att säljaren ger en bild av försäljning via telefon på det mest professionella nivå som möjligt. Lik många andra var jag den som Aldrig köper tjänster via telefon, men man ska aldrig säga aldrig:) Säljaren på Qiwi har nu efter köpet av deras mobilabonnemang fått ställt om min inställning och tro mig så ger jag alla säljare en ärlig chans att få säga sitt. Säljaren, David, på Qiwi Är absolut den mest trevliga, tillmötesgående, förstående och ärliga, Säljaren jag någonsin pratat med. Jag fick ett abonnemang som faktiskt jag är super nöjd med än idag och jag kommer definitivt behålla Qiwi fortsätta ha kvar dem. Deras kundtjänst svarar efter max 3 minuter varje gång jag ringer och de är så behjälpliga så det är av världsklass. Med andra ord - Nöjd kund- Rekomenderar varmt till Alla:)

7 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Riktigt trevliga

Riktigt trevliga, snabb hjälp och lätta att prata med. Skulle verkligen rekommendera denna operatör, hjälpte mig få nytt simkort skickat och bättre pris än vad jag redan hade!

31 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Akta er för detta bolag

Akta er för detta bolag. Alla som gett 5 stjärnor på denna sida är 90% antingen köpta recensioner eller botar.

De ringde min mamma som hade Telia och påstod att de själva ringde från Telia eller iaf gick under deras nät. Hon trodde på dem och gick med på att byta till Qiwi. Nu sitter hon med ett dyrt abbonemang med dåligt nät i norra Sverige och lite surf.

När hon ringde upp och ville avsluta enligt ångerrätten sa de att det inte gick. De spelade upp deras samtal där hon sa "JA". Däremot fanns det inte inspelat från början där de påstod att de kom från Telia.

Jag har anmält detta bolag till konsumentverket och det borde ni andra göra också.

24 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nöjd!

Tyckte namnet lät 6ig ;) och bytte till Qiwi. 🥝 Har aldrig haft problem med dem. Trött på de stora operatören som bara kör över folk. Rekommenderar starkt!

16 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabbt och smidigt byte

Snabbt och smidigt byte, fick ett nytt sim-kort, några dagar senare fick jag ett SMS om att jag ska sätta in det nya sim-kortet i telefonen och numret flyttades över utan avbrott.

2 October 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look