While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Habe schon viele Naturseifen ausprobiert aber bislang ist PureSoap einfach am besten. Inhaltsstoffe 10/10, Preis 10/10, Qualität 10/10. Am Ende kosten Seifen in schlechterer Qualität bei a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe vorher immer nur Flüssigseifen benutzt, weil ich dachte, dass Naturseifen nicht hygienisch oder nicht gründlich genug reinigen. Doch Pure Soap hat mich eines Besseren belehrt! Die Seifen schä... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe Ewigkeiten gewartet, auf Anfragen gab es keine Rückmeldung. Egal die Ware ist irgendwann gekommen. Aber: richtig richtig enttäuschende Seife! Alle haben die gleiche Farbe, nicht wie auf den B... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die kleine Seifennanufaktur hatte mit nicht erwarteter hoher Nachfrage zu kämpfen wodurch es zu Problemen mit der Lieferung kam. Die Schwierigkeiten sind offenhar behoben und ich freue mich sehr wied... See more

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Habe schon viele Naturseifen…

Habe schon viele Naturseifen ausprobiert aber bislang ist PureSoap einfach am besten.

Inhaltsstoffe 10/10, Preis 10/10, Qualität 10/10.

Am Ende kosten Seifen in schlechterer Qualität bei anderen herstellen 10-15€ pro Stück und hier kommt man im Bundle auf weniger als die Hälfte!
Eine Seife hält bei mir aktuell gut 2 Monate und ich Dusche täglich.

Ich bin echt froh endlich die perfekte Lösung gefunden zu haben, denn alle predigen immer davon dass Duschgel aus dem Supermarkt ungesund ist, aber für mich hat nur das Team von PureSoap eine gute und preiswerte Alternative!

Danke euch und Gutes Gelingen!

15 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach stark

Einfach stark! Ich war schon etwas länger auf der suche nach festen „Duschgel/Shampoo“, da ich einfach immer öfter merke, dass die Chemiebomben mir nicht so wirklich taugen.

Nach langer Suche und vielen Vergleichen mit sehr bekannten Seifenmarken, habe ich mich entschlossen mal PureSoap zu testen und (spoiler!) es ist eine 11/10.
Ohne zu übertreiben, die Düfte sind so stark, dass man sie nicht nur durch ihre Verpackung riechen kann, sondern gleich durch den Karton.

Es ist schon fast unglaublich wie das auf natürlichem Wege (ohne Parfum) möglich ist und meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich hab gleich die für mich am interessantesten klingenden Seifen bestellt und das waren 6 Stück. Alle Duften einfach super. Im Test kann ich sagen, dass die Seifen extrem gut schäumen und auch nicht bemerkenswert viel verbraucht wurde. Auf der Haut riecht es nicht mega stark (kann auch an der Sorte liegen) was mich nicht sonderlich bei einem Naturprodukt stört. Dafür riecht es tatsächlich umso stärker im Haar. Sehr reinigende und pflegende Wirkung. Außerdem auch gut verträglich muss ich sagen.

Mir war es wichtig hier eine Bewertung abzugeben, da die schlechten Bewertungen sehr abschreckend wirken. Leider bewerten viele Leute nur wenn sie unzufrieden sind und ich feier es nicht, wenn die kleinen negativen Stimmen lauter werden als die ganzen positiven. Zumal hauptsächlich nur der Versand bemängelt wurde oder sowas wie „die Seifen haben alle die selbe Farbe“ xD. Bekanntlich wird kein Färbemittel für natürliche und zusatzfreie Seifen benutzt also was erwartet man da??
Versand war bei mir i.O. man ist halt sehr oft Amazon Prime Lieferungen gewohnt aber bestellt habe ich am Montag, verschickt wurde es am Mittwoch, Donnerstag war Feiertag und dadurch sollte es am Freitag ankommen, bei der DHL gab es Verzögerung und somit ist es dann schließlich am Samstag angekommen. Man kann sich da jetzt nicht beschweren.

Alles in allem ein Preis-/Leistungs- Killer. Je mehr Seifen man bestellt, desto günstiger wird der Stückpreis und man bekommt ab einem bestimmten Bestellwert ein Seifensäckchen und eine Metallaufbewahrungsdose. Nice to have Ich hoffe PureSoap bleibt uns noch lange erhalten, da ich meine Seifen mit Herz von dort bestellen werde.

Good Job :)

21 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zweifel beseitigt: Naturseifen können mehr als gedacht!

Ich habe vorher immer nur Flüssigseifen benutzt, weil ich dachte, dass Naturseifen nicht hygienisch oder nicht gründlich genug reinigen. Doch Pure Soap hat mich eines Besseren belehrt! Die Seifen schäumen wunderbar und reinigen meine Hände und auch den Körper gründlich, ohne die Haut auszutrocknen. Die Ergiebigkeit hat mich ebenfalls überrascht – eine Seife hält wirklich lange, wenn man sie richtig lagert. Besonders gut finde ich, dass sie keine synthetischen Duftstoffe oder aggressive Chemikalien enthalten, die meiner Haut schaden könnten. Jetzt habe ich nicht nur ein tolles Produkt gefunden, sondern trage auch noch meinen Teil zu weniger Plastikmüll bei. Wirklich eine Investition, die sich lohnt!

12 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die besten Seifen die ich je hatte

Die besten Seifen die ich je hatte! Toller und natürlicher Duft und die Inhaltsstoffe sind auch die besten die ich gefunden habe!

Hochwertige Bioöle und ätherische öle und mehr braucht man nicht!
Die ganzen anderen Seifen mit Sulfaten und synthetischen Duftstoffe welche hormonbeeinträchtigend bzw. krebserregend sind sollte man unbedingt wegschmeißen!

2 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ich habe Ewigkeiten gewartet & Qualität nicht gegeben

Ich habe Ewigkeiten gewartet, auf Anfragen gab es keine Rückmeldung. Egal die Ware ist irgendwann gekommen. Aber: richtig richtig enttäuschende Seife! Alle haben die gleiche Farbe, nicht wie auf den Bildern, sie verlieren innerhalb kürzester Zeit ihren Duft bzw Aroma. Hat man zu. mehrere offen lassen sie sich kaum noch unterscheiden. Norm. Seife mit ein paar Tropfen ätherischen Ölen. Schlechtestes Produkt seit langem. Traurig.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Puresoap ist wirklich mein Favorit

Puresoap ist wirklich mein Favorit.

Es stimmt das im Sommer der Versand mal so 7 Tage gedauert hat, aber ich habe gestern um 17 Uhr bestellt und heute morgen um 11 war mein Paket schon da! Ihr habt euch wirklich extrem gut entwickelt und ich werde euch auch weiterhin unterstützen! Die Seifen kann ich nur empfehlen, trockene und rissige Haut hatte ich früher überall und durch die puresoap Seifen muss ich mittlerweile nichtmal mehr Creme benutzen nach dem duschen.

Ihr seid Spitze, weiter so!

6 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Paket ist super angekommen, toller Kundenservice

Paket ist super angekommen, entgegen der negativen Bewertungen das nichts losgeschickt wurde usw. kann ich mich da nicht beschweren.
Der Kundenservice ist top! Innerhalb weniger Minuten bekommt man antworten und es wird einem mit Tipps usw. weitergeholfen.

Wie die Seifen „wirken“ wird von Hauttyp zu Hauttyp unterschiedlich sein.

4 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe schon öfter bei PureSoaps…

Ich habe schon öfter bei PureSoaps bestellt und kann die Bewertungen der anderen nicht teilen. Es kam immer postwendend eine Bestellbestätigung und der Versand erfolgte reibungslos sowie zeitnah.
Die Seifen duften sehr schön und sind sehr angenehm für meine Haut.
Gerne wieder!
Susanne aus Essen

16 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Seifen, Lieferprobleme beseitigt, Danke

Die kleine Seifennanufaktur hatte mit nicht erwarteter hoher Nachfrage zu kämpfen wodurch es zu Problemen mit der Lieferung kam. Die Schwierigkeiten sind offenhar behoben und ich freue mich sehr wieder zuverlässige Lieferungen der wirklich tollen Seife zu erhalten. Die Seifen selbst finde ich sehr gut, sie tun meiner Haut und den Haaren sehr gut und ich mag die natürlichen Düfte der Seifen.
Vielen Dank dass die Schwierigkeiten beseitigt wurden, es wäre sehr schade gewesen auf diese Seifen zu verzichten.

30 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles super!

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen bezüglich des Versands habe ich vorab den Support über Facebook kontaktiert und um eine kurze Stellungnahme gebeten, da mir das alles nicht so geheuer war.
Hab tatsächlich ca. eine Stunde später schon ne Antwort erhalten, in der mir erklärt wurde, dass man leider einige Wochen etliche Schwierigkeiten hatte und sich dadurch einige Lieferungen verzögert hätten. Es sei jedoch alles geklärt, läuft wieder reibungslos und DHL holt regelmäßig 3x pro Woche die Bestellungen ab. Ich müsse mir also keine Gedanken machen und könne beruhigt bestellen, falls ich das möchte.
Das hab ich dann auch getan und bereits zwei Tage später wurde meine Bestellung geliefert. Die Seifen machen soweit auch einen sehr guten Eindruck :)
Scheint also alles wieder zu laufen, kann mich absolut nicht beschweren.

12 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nach Startschwierigkeiten alles sehr gut

Habe ebenfalls weder Ware noch eine Info bekommen. Meine Bestellung war vom 04.09 , seitdem mehrmals über die Kanäle um Info gebeten , ohne Erfolg. Daher an Paypal gemeldet und werde dann wohl in Kürze mein Geld wiederbekommen. Wieder so ein Dropshipping Mist

23.09. Ware wird an den Versand übergeben , ich bin gespannt

20.12 ich habe eine nette Mail vom Kundensupport , mit einer Erklärung und Entschuldigung erhalten. Es wurde mir Angeboten ein Gratis Starterpaket zu erhalten, welches ich gerne angenommen habe ( perfekt für Weihnachten ) Ich finde es gut wenn man sich nicht scheut Fehler einzugestehen und diese aufarbeitet !

4 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware nicht erhalten, Stornierung beantragt, keine Kommunikation

Ware bestellt, Bestätigung erhalten, keine Lieferung!Danach auch auf Nachfrage keine Antwort mehr, habe die Artikel storniert ebenfalls keine Antwort. Habe den Vorgang bei Paypal gemeldet.

28 August 2024
PureSoaps logo

Reply from PureSoaps

Hallo Wasa,

es tut uns wirklich leid, dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist – so sollte das natürlich nicht passieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bitte melde dich direkt bei uns unter kontakt@puresoaps.de, damit wir uns deinen Fall genau anschauen und schnell eine Lösung finden können.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast – wir möchten sicherstellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Liebe Grüße
Emilia vom pure Team!

Rated 2 out of 5 stars

Absolut unseriös

Kann mich den Vorgängern nur anschließen. Bisher keine Ware, nur eine Bestellbestätigung und keinerlei Reaktion auf welche Form der Kommunikation auch immer. Habe jetzt ebenfalls einen Fall bei Paypal aufgemacht. Absolut unseriös.

Update 21.09.2024
Ware ist vor etwa einer Woche bei mir eingetroffen, nachdem ich schon einen Fall bei Paypal laufen hatte. Zur Qualität kann ich bisher keine Angaben machen, weil ich nun auch kurz vor Ablauf der Frist mein Geld zurück erhalten habe. Ich gehen somit einen Stern hoch, weil nach langer Zeit nun doch was passiert ist, aber der Kundenservice, die Lieferbedingungen und das gesamte Geschäftsgebaren sind unverschämt und unprofessionell. Warte nun auf eine Antwort, wie das Unternehmen ihr Produkt zurück haben möchte. Werde es im Zweifelsfall auf eigene Kosten mit Nachverfolgung zurück senden müssen, weil ich keine Lust habe, am Ende noch Probleme zu bekommen, wegen Einbehalts fremden Eigentums. Sollte es wieder keine Antwort geben, wird es darauf hinaus laufen.

5 August 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich vertrage gar keine Schampoos mehr…

Ich vertrage gar keine Schampoos mehr ubd muss auf natürliche Seifen zurückgreifen. Die Seifen sind echt mega bis jetzt, bleibt die Qualität so wie sie ist dann kaufe ich nur noch von euch. Das einziege was ich bemängeln muss ist der Versand, auf der Website steht 1 bis 3 Tage und musste aber über ne Woche warten. Ist so an sixh kein Problem sollte man aber so kommunizieren.

Macht weiter so

1 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produkte an sich sind gut, Service unterirdisch

Produkte an sich sind gut. Aber verschickt wird erst nach wochenlanger Wartezeit und Androhung von Zurückbuchen des Geldes. Vorher regt sich da nix. Das Produkt würde 4 Sterne bekommen aber durch diesen "Service" sind selbst 2 Sterne noch nett gemeint.

27 August 2024
Rated 5 out of 5 stars

Nach Startschwierigkeiten jetzt rundum empfehlenswert

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten kann ich nun bestätigen, dass das Team von PureSoaps sehr um seine Kunden bemüht ist. Die Produkte sind sehr gut, liebevoll verpackt und auch in der beworbenen Qualität. Ich bin froh nun eine Adresse für Seifen aus wirklich
naturbelassenen Stoffen gefunden zu haben.

27 August 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look