Profielgigant.nl Reviews 

59
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super service van de heren van Profielgigant. We hebben voor onze gehele showroom alles besteld. Alles wat op vorraad zou zijn was het ook, de dingen in nabestelling zijn ook binnen de gegeven tijd ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik wou graag led verlichting in mijn badkamer hebben maar had geen idee waar ik moest beginnen. Ik heb mijn plan vervolgens bij de jongens van profielgigant neergelegd, en had dezelfde dag een complet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben langs gegaan in de winkel in Purmerend op aanraden van een vriend van me die zijn sportschool heeft laten inrichten door profielgigant. Zeer goed geholpen in de winkel. Aardig personeel, zeker... See more

Rated 1 out of 5 stars

Normaal geef ik geen zeer negatieve reviews, maar bij Profielgigant is het nodig om anderen te waarschuwen. En let op: Profielgigant.nl is hetzelfde bedrijf als Led-gigant.nl. Bij mijn onlin... See more

Company replied

Company details

  1. Landscape Lighting Designer

Written by the company

LED lineaire lichtsystemen. Maak de perfecte lichtlijn met onze LED strips en LED profielen gecombineerd met trackrails. Volledige lichtplannen direct uitgewerkt en levering binnen 1 dag door heel Europa. Ben je op zoek naar LED profielen, LED strips, LED voedingen en LED aansturing? Ontdek dan ons ruime assortiment LED oplossingen uit eigen voorraad geleverd binnen 1 dag.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(59)

29 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

opservice

Ik ben langs gegaan in de winkel in Purmerend op aanraden van een vriend van me die zijn sportschool heeft laten inrichten door profielgigant. Zeer goed geholpen in de winkel. Aardig personeel, zeker een aanrader.

9 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen

Kon direct mijn bestelling ophalen terwijl ik nog met ze aan de telefoon hing omdat er giga haast bij kwam kijken

Erg fijn dat er een fysieke locatie is waar je langs kunt gaan

13 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden!

Super service van de heren van Profielgigant. We hebben voor onze gehele showroom alles besteld. Alles wat op vorraad zou zijn was het ook, de dingen in nabestelling zijn ook binnen de gegeven tijd geleverd. Heel blij met de kwaliteit, elders is het stukken duurder!

13 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verschillende profielen besteld met…

Verschillende profielen besteld met extra afdekking. Afdekkking werd niet meegeleverd. Helaas pas twee maand na de levering ontdekt. Reactie: pech... te laat. 65 euro door de neus geboord.

1 January 2026
Unprompted review
Profielgigant.nl logo

Reply from Profielgigant.nl

Beste Wouter Torf

Bedankt voor de review, ondertussen leven wij 4 maanden na ontvangst van uw bestelling

in de tussentijd had u gewoon kunnen mailen, langskomen, bellen noem het maar op
Wij werken dag en nacht aan onze business en kunnen simpelweg niet na 4 maanden nog even spullen naleveren omdat u het ergens in een hoek gezet heeft.

U geeft aan dit gecontroleerd te hebben na ontvangst, dan zou ik meteen even een 1 ster review achterlaten bij uw opticien

Als u bij de bakker een brood koopt, en deze blijkt achteraf niet goed te zijn, kunt u ook niet na 2-3 maanden terugkomen dat u een nieuw brood wilt?

Succes met de verbouwing Wouter

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb aluminium twee profiel besteld

Ik heb aluminium twee profiel besteld, ale twee bij aflevering beschadigd, klantenservice gebelde naar bijna 2 uurtje wachten hebben mij uitgezet.
Ik e-mail gestuurd, antwoord gekrijgen retur zeden , maar ik moet zelf retourkosten betalen.
Ik vind heel slechte service.
Ik zu nooit eist bij hun bestellen. 👎

25 February 2026
Unprompted review
Profielgigant.nl logo

Reply from Profielgigant.nl

Bedankt voor uw review.

Helaas zijn de profielen inderdaad beschadigd aangekomen, hier hebben wij aangegeven dat de defecte exemplaren retour mochten zodat wij nieuwe konden opsturen. Hier is nooit aangegeven dat u deze kosten moest dragen

Ook kreeg u binnen 10 minuten al reactie op uw mail!

Het spijt ons ten zeerste dat de telefoon momenteel gigantisch druk is, helaas is het lastig om 40 telefoontjes tegelijkertijd te behandelen!

Stuur nogmaals gerust de items retour, dan betalen wij netjes uw geld terug!

Met vriendelijke groeten,

Team Profielgigant.nl

Rated 5 out of 5 stars

Super blij mee!!

Afgelopen week heb ik hier LED-verlichting gekocht en zelf afgehaald. Ik ben super goed geholpen door het personeel: vriendelijk, deskundig en ze namen echt de tijd om mee te denken. Alles verliep snel en soepel. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar kwalitatieve LED-verlichting en goede service!

16 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1ste bestelling

1ste bestelling, tevens laatste...
Niet complete, beschadigde/verkeerde goederen geleverd.

2 February 2026
Unprompted review
Profielgigant.nl logo

Reply from Profielgigant.nl

Bedankt voor uw revieuw

Helaas gaan er wel eens wat dingen fout in de wereld, wij zijn net als u ook gewoon mensen

U bent netjes terugbetaald

Met vriendelijke groet,

Team Profielgigant.nl

Rated 1 out of 5 stars

Niets ontvangen

6 Jan. Een bestelling gedaan en tot op heden niets ontvangen. Als niemand wat onderneemt dan blijft het pakket tot 2027 bij dat baggerbedrijf GLS liggen waar je ook niet bij kunt aankloppen.

19 January 2026
Unprompted review
Profielgigant.nl logo

Reply from Profielgigant.nl

Helaas kunnen wij u niet in ons systeem vinden, stuur ons gerust een mail dan kunnen wij u helpen met een oplossing!

Rated 1 out of 5 stars

Niet functioneel bedrijf of oplichters

Eerste bestelling: Ik heb de verkeerde items ontvangen en vervolgens helemaal geen vervanging gekregen. De klantenservice reageert niet. Het was een goedkoop product, dus heb ik het elders besteld.

Tweede bestelling: Deze is pas een week geleden besteld en nog steeds niet verzonden. Ook hierop reageert de klantenservice niet.

8 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gebrek aan een goede klantervaring

Ik heb deze webshop uitgekozen omdat ze de benodigde producten op voorraad hadden en ze de zelfde week nog binnen zouden zijn. Echter bij ontvangst bleken er andere producten te zijn toegezonden. De reactie van de klantenservice was dat mijn producten niet meer op voorraad waren en dat ik het dan maar terug moest sturen. Ik kreeg geen verdere uitleg hoe dit kon gebeuren of hoe ik het moest toesturen. Pas nadat ik een negative review had geplaatst heeft men mij netjes te woord gestaan en uitgelegd dat ze sterk onderbemand zijn en dat dit de reden is voor de gebrekkige klantenservice. Dit is erg jammer want het is duidelijk dat heren wel hun best doen om het goed te doen maar hier simpelweg geen tijd voor hebben. Hopelijk investeren ze snel in meer personeel dan geloof ik wel dat ze hun zaakjes op orde krijgen. Voor nu was het helaas geen prettige ervaring.

23 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super professioneel bedrijf

Super professioneel bedrijf. Goed advies en als je er niet uitkomt helpen ze je graag. En dan ook nog eens een goede prijs kwaliteit verhouding daar kunnen menige bedrijven nog wat van leren

29 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top site!

Makkelijk te gebruiken website, goeie producten en snelle levering! Echt een super fijne site om van te bestellen!

31 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden

Ik wilde sfeerverlichting onder mijn bureau, profielgigant heeft goed meegedacht over een oplossing en een gepaste offerte toegestuurd. Na hiermee akkoord te zijn gegaan en te hebben betaald zijn de spullen snel geleverd. Ik ben erg tevreden!

31 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wat een top bedrijf!

Profiel Gigant is een zeer behulpzaam en klantvriendelijk bedrijf waarin er professionele hulp word gegeven en ook mijn project zeer mooi geëindigd bij is! Ik wil hier binnenkort nog een keer gaan bestellen wanneer ik met het volgende project ga beginnen.

30 August 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look