Premiumelite Reviews 

VORSICHT BETRUG! Angeblich Pro Zugang für ChatGPT. Es werden aber keine Zugangsdaten geliefert. Keine Antwort auf Mails.

Ich habe das erste Mal etwas bei Premiumelite gekauft und zwar Canva und wurde gleich total enttäuscht.
Es wird versprochen, dass es sich um einen uneingeschränkten Premium-Zugang handelt und keine Funktionen eingeschränkt sind. Das stimmt aber nicht. Es handelt sich um das Bildungs-Abo und damit sind nicht alle Funktionen verfügbar. Zudem darf man es nicht kommerziell nutzen, wofür ich es aber gekauft hatte.
Der Support hat auch nach mehreren Wochen noch nicht auf meine Anfrage reagiert.
Ich bin somit total enttäuscht von Premiumelite und werde hier nie wieder etwas kaufen.

Es ist große Vorsicht geboten! Wir hatten sofort 3 Zugriffe von außen auf unseren PC, dank Firewall konnten wir diese aber abwehren. Außerdem haben wir für 12 Monate gekauft und nur 3 geliefert bekommen. Auf Mails wird nicht geantwortet und es existiert keinerlei Telefonnummer, an die man sich wenden kann.

Nie wieder!

Man erhält keine Rechnung, Anfragen über das Kontaktformular bleiben vollkommen unbeantwortet. Nun habe ich ein buchhalterisches Problem. Muss leider dem örtlich zuständigen FInanzamt gemeldet werden. Schade!

Achtung, Betrüger. Hatte ein Abo, vergünstigt abgeschlossen und wurde viel teurer abgebucht. Man kann den Support nicht erreichen, niemand meldet sich zurück zwecks Kündigung. Außerdem wurde auf jedes Jahr Abo von Premium Elite umgestellt. Lasst die Finger von denen, sie sind Betrüger. Polizei wird informiert.

Ich habe super duo gekauft, aber kein Unterschied zur kostenlosen Version. Die Werbung nervt. Ich denke, die Anmeldung klappt nicht. Wer kann mir helfen? Oder bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe Office 365 gekauft. Da die übersandten Zugangsdaten wohl fehlerhaft waren, konnte es nicht aktiviert werden. Zahlreiche Mails und Mitteilungen über das Kontaktformular blieben unbeantwortet. Es gibt absolut keinen Support. Ich kann nur vom Kauf bei dieser Firma abraten.

Vorsicht das scheint Betrug zu sein. Es meldet sich keiner, es funktioniert auch nichts.
Ich würde deren Hotline ja täglich mit diversen Nachrichten nerven aber auch das geht nicht.
Gott sei Dank habe ich mit Klarna bezahlt und kann mir das Geld dann wiederholen.

Ich habe am 25 Januar 2026 mein Abo abgeschlossen und am 07 Februar wurde es abgebrochen bzw funktioniert nicht. Sollte für ein Jahr gültig sein. Was soll das heißen? Verstehe ich nicht alle meine Planung komplett kaputt mit dem. Absolut nicht zu empfehlen. Support antworten einfach nie auf Email…

Nach mehre Tage musste ich selber eine Lösung finden. Es gab voll die Möglichkeit meine Abo erneut zu aktualisieren, was Sie mir sagen sollten. Leider keine Antwort von dem. Nach der Aktualisierung hat wieder funktioniert. Aber ich habe dafür mehrere Tage ohne Design gearbeitet bzw. kein Post veröffentlicht. Sie sollten Ihre Kunde antworten und mögliche Hinweise geben, falls die Abo plötzlich desaktiviert wird

Ich war ehrlich gesagt erst skeptisch, weil man ja inzwischen echt aufpassen muss im Internet. Hab dann aber einfach ausprobiert und es hat alles geklappt. Zugang kam per Mail, hat vielleicht 5–10 Minuten gedauert. Seitdem läuft alles ohne Probleme. Für den Preis kann man echt nix sagen.

Selbst 1 Stern ist zu viel, Canva und Spotify hab ich gebucht.
Canva nicht zu gebrauchen, weil man als Schüler beahndelt wird... Verstehe nicht was das mit einem Pro Account zu tun hat. Unzälige Dinge sind nicht nutzbar.
Spotify habe ich storniert, aber das Unternehmen. 3 mal ein und die selbe Zahlung bei Klarna hinterlegt. Nach mehrfachem Bitten das zu stornieren, weil ich es nicht mehr wollte. Bekam ich eine Kündigungsbestätigung, aber es wurde bei Klarna nicht storniert, so das ich bei Klarna jetzt wegen diesem Mist im Inkasso bin. Weder das Inkasso, noch Klarna und erst recht nicht Premelite wollen helfen. Absolut inakzeptabel, der Support mangelhaft. Mehr als 5 Mails geschrieben, um hilfe gebeten aber alles verläuft im Sand.

Auf keinen Fall etwas kaufen, reine abzocke.. 29.90 verkraftbar. Aber 150€ Inkasso inakzeptabel.. Weiß schon, warum ich solchen Misst normalerweise nicht kaufe. QUALITÄT HAT HALT SEINEN PREIS.

Ich habe zum einen Canva und zum anderen Crunchyroll über Premiumelite bezogen. Zuerst war der Support sehr zuvorkommend und schnell. Ein Betrag wurde mir doppelt abgebucht, der Support meldete sich umgehend und erstattete es einmal.

Wie viele bereits geschrieben haben, bekommt man bei Canva Zugang zu einem Schüler-Account. Angeblich können aber weder andere aus der "Klasse" noch "der Lehrer" die eigenen Werke einsehen. Ob dem so ist, kann ich nicht beantworten. Für professionelle Arbeiten bedenklich, für meine Zwecke akzeptabel.

Auch bei Crunchyroll bekommt man einen neuen Account, mit neuer Emailadresse. Etwas seltsam, aber zumindest schien alles zu funktionieren. Bis nach 3 Monaten der Account plötzlich dicht gemacht wurde, obwohl es als Jahreslizenz verkauft wurde. Der Support von Premiumelite antwortet zuerst schnell mit einer Gegenfrage und dann gar nicht mehr. Bei Crunchyroll selbst bekommt man keine Info. Der Support gibt es zur internen Klärung weiter, aber man hört nichts mehr von ihnen.

Premiumelite wirbt mit Geld-Zurück-Garantie, falls die 12 Monate nicht voll zur Verfügung stehen, reagiert aber wie gesagt nicht mehr auf Kontaktaufnahmen.

Da wäre das reguläre Monatsabo bei Crunchyroll direkt deutlich günstiger gewesen.

Achtung! Schülerversion von Canva!! Verkaufen es als Pro mit vollem Einsatz. Ist jedoch eine Shared Schüler Version mit sehr viel weniger Vorlagen und Möglichkeiten. Der Support. Maria. Unterirdisch. Versuche seit mehreren Monaten das Geld zurück zu bekommen. Finger weg von dem Verein!!!

Größter Scam.
Ich habe bezahlt aber seit zwei Tagen noch keine Bestell Bestätigung oder irgendein Code bekommen.
Ich habe sie drei mal kontaktiert, keine Antwort.

Man bekommt hier nur "shared" Zugänge. Keinen Rabattcode oder ähnliches. Dies ist auf der Website nicht ersichtlich.

Beispiel Canva.
Hier erhält man einen Link und ist dann in einer Schulklassen Gruppe.
Ich habe keine Ahnung wer damit in meine Templates schauen könnte etc. Ebenfalls ist unklar wie es mit den Rechten aussieht wenn ich Canva als Unternehmen nutze.

Auf Reklamationen wird nicht reagiert. Weder von mir. Noch auf die Nachricht von Canva mich zu entfernen.

Habe nun einen Fall bei Paypal eröffnet. Habe aber wenig Hoffnung.

kurze Reaktionszeit bei Problemen. Vorbildlich

Ich verstehe nicht, warum ich jetzt als Mitglied in einem anderen Familienabo bin, bei Personen, die ich noch nicht einmal kenne 🤷‍♀️. Es wäre schön, wenn mir das erklärt würde. Schonmal im Voraus besten Dank.

Habe Canva „Pro“ gekauft - was schon leider nur eine Einladung in einen Schulklassen-Account ist, aber das wäre für mich noch irgendwie okay genug. Dass ich jetzt aber seit Mitte Oktober meinem Geld hinterherlaufe, weil die Premiumelite einen Kauf nicht durchgeführt hat, Klarna aber schon und das sogar in doppelter Höhe, ärgert mich massiv. Ich habe sofort nach dieser fehlerhaften Buchung, hinter der ja keine Bestellung lag (= keine Bestellnummer) bei Premiumelite angefragt, die aber nur den doppelten Preis korrigierten. In einem zweiten Versuch wurde angeblich die Klarna-Rechnung storniert - wir haben jetzt den 30.12., und der Vorgang ist noch immer offen. Nicht nur das, denn Premiumelite hat sogar beide Fälle, die ich bei Klarna dazu eröffnet hatte, als erledigt markiert und man erwartet weiterhin eine Zahlung. Kontakt mit dem Kundendienst? Seit über einem Monat keine Antwort mehr. Eine absolute Frechheit. Ich werde versuchen, den Fall mit Klarna telefonisch zu klären, von Händler-Seite mache ich mir keinerlei Hoffnungen mehr auf Hilfe bzw. Korrektur.

Habe perplexity für 1 Jahr Abo bezahlt.Leider funktioniert die Abo nicht.Einmal auf meine Mail reagiert aber dann nicht mehr.Ich überlege die Firma anzuzeigen da ich einen Betrug vermute.