While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Poolbyggarna -katastrof!!

Poolbyggarna Järfälla/Uppl.Väsby

Efter renovering av min pool har jag haft läckage vid en lampa, vid trappan och på flera olika ställen i pool-guard som också renoverades. Totalt 9 läckor. Köpte också en nyrenoverad värmepump som vid ankomst inte påvisade någon genomgång/renovering överhuvudtaget. Ingen By-pass monterades trots att Pahlén, poolklubben och fabrikantens egna monterings-manual rekommenderar det starkt.

Läckorna har tillkommit pga undermåligt material och undermåligt utförande.

Poolbyggarna lämnar 3 års garanti på arbetet enligt fakturan men försöker genom mail skrämmas med ytterligare höga kostnader i det fall man åberopar just garanti-reparation. De hör heller inte av sig då man godkänner en eventuell kostnad. Högst troligt därför de förstår att det är en garantireparation och med alla medel vill slippa utföra arbetet.

Under flera veckor i maj/juni går det inte att få någon kontakt överhuvudtaget (tel-samtal, mail, sms). Det har senare framkommit att personalen upplever en dålig arbetsmiljö, samarbetsproblem med ägaren och liknande händelser tidigare.

Man har fått instruktioner att använda det billigaste materialet från tex Biltema trots personalens kritik.

Jag har själv fått tömma och fylla upp poolen 3 ggr och fått åtgärd läckorna för att kunna få poolen i ok skick till badsäsongen. Lagt ned ca 30-40 timmar på åtgärder poolbyggarna borde utfört eller från början gjort rätt.

Nu i Juli startar jag varje dag med att gå runt poolen för att se om nya läckor finns, hittade en ny senast i lördags..

Jag har efterfrågat någon typ av kompensation för allt arbete jag blivit tvungen att utföra, men även det har man inte besvarat.
wwwpoolbyggarnase

Välj annat företag för er egen skull.

8 May 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look