Pianeta Hobby Reviews 31

Non vendete le carte io avevo portato 10 carte ex mega ex di cui charizard mega ex in totale 25€ ora solo il charizard o vendono a 90€

Ho acquistato un ETB di Fiamme Spettrali, è andato tutto in maniera perfetta, spedito il giorno stesso e arrivato il giorno dopo, spedizione veloce, imballaggio sicuro.
Inoltre mi hanno anche supportato tramite mail con riscontro rapido ed efficiente, consiglio!

Ho preordinato Riftbound League of Legends a luglio, con largo anticipo, ma solo dopo l’uscita ho scoperto che il prodotto non era mai arrivato e che sarei stato rimborsato. Capisco che possano esserci problemi di logistica o imprevisti con i fornitori, ma almeno un avviso o una semplice mail di aggiornamento sarebbero stati il minimo. Purtroppo la comunicazione è stata del tutto assente.

Esperienza davvero deludente. Ho ordinato 7 carte, ma ne è arrivata una mancante e 2 erano gradate erroneamente. Quando ho segnalato il problema, la prima risposta che ho ricevuto è stata che i tagli bianchi sulle carte Near Mint erano "normali". Una vera e propria negazione dell'evidenza. Per quanto riguarda la carta mancante, la risposta è stata ancora più deludente: "Non ci siamo dimenticati, non l'abbiamo". Hanno spedito senza avvisare o chiedere nulla, come se fosse tutto normale.
Mi sono reso conto che probabilmente hanno inviato intenzionalmente le carte sbagliate. Fortunatamente, ho acquistato su MKM, e l’assistenza era già pronta a intervenire, il che dimostra che il venditore non aveva giustificazioni. Hanno reagito in modo aggressivo, sentendosi "insultati" senza che io avessi offeso nessuno, senza dare alcuna spiegazione.
Per fortuna mi hanno bloccato e ho ricambiato il favore. Ora farò verificare le carte, perché temo che potrebbero essere anche contraffatte, il che spiegherebbe perché mi hanno rimborsato così velocemente, prima che l'intervento di MKM potesse essere necessario.
Come dicono loro stessi: "Non è un bene di prima necessità", e sembrano pensare che qualsiasi errore sia giustificato. Gli errori possono succedere, ma negare l’evidenza e risolvere solo quando costretti a farlo è inaccettabile. Se avessi comprato direttamente da loro, probabilmente si sarebbero tenuti e soldi e mi sarei tenuto le carte rovinate.
Da evitare.

Preordinato 3 mesi in anticipo prodotto Riftbound League of Legends per sentirmi dire pochi giorni dopo la release che non hanno ricevuto nulla e che verrò rimborsato. Affidabilità zero

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuato un preordine il 25 luglio 2025, con pagamento richiesto e saldato per intero subito, e spedizione prevista per il 31 ottobre 2025. Senza alcuna comunicazione preventiva, il venditore ha annullato l’ordine sostenendo di non aver ricevuto il materiale. Ho dovuto contattarlo io per avere spiegazioni e, a oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso.
Scarsa serietà, zero comunicazione e nessuna attenzione verso il cliente. Assolutamente sconsigliato, soprattutto per acquisti in preordine e pagati anticipatamente.

Inaffidabili: la spedizione dell'ordine è un terno al lotto!

Ho fatto due ordini per un valore circa di 500 euro con parecchie carte.
Sul primo nessun problema, le condizioni non sono sempre NM anche se loro lo garantiscono, se si pagano le carte a peso d'oro non conviene, avendo peró pagato le carte a buon prezzo su certe condizioni ho tralasciato.
Sul secondo purtroppo ne mancavano due, gli ho scritto (parliamo di un totale di 5 euro) e invece di scusarsi e rimborsarmi mi hanno detto che per loro erano spedite e chiusa li.
Poca cortesia e poca attenzione al cliente, tenetivi i 5 euro ma a mai piu.

Già restio per via delle recensioni online, ma visto che ero in zona vado a fare un giro con amici. Esperienza di una tristezza infinita, lo definire il negozio degli scalper!! Sono dei truffatori belli e buoni,prezzi dei prodotti al doppio del retail (alcuni prodotti si trovavano su Amazon alla metà 😅) inoltre l’”esperto di carte” e’ di una maleducazione e di un’arroganza incredibile. Non fatevi fregare, andate in altri negozi che vi trattano meglio e hanno prezzi decisamente migliori!

Collezione premium Evoluzioni Prismatiche ordinata in preordine e arrivata nei tempi previsti e ben imballata.

Il posto all’interno è grande e ben curato ma è l’unico lato positivo,esperienza pessima,trattato malissimo,personale arrogante e supponente e sopratutto vieni servito con tempi “biblici” solo dopo che hanno termianato di farsi gli affari propri sul cellulare,mai più

Ordine del 15/12/2024 tramite eBay di 3 articoli come regalo di natale con promemoria di consegna limite entro l'anno (poi modificato al 16/1). Richiedo gentilmente se l'evasione dell'ordine avvenga prima di natale e mi promettono il possibile! Ovviamente ciò non avviene e dopo un ricontatto dopo natale mi avvisano che il loro fornitore è in ferie fino al 7/1 e quindi c'è da attendere o RIMBORSANO. Rintraccio il loro fornitore (a 13 km dalla loro sede,raggiungibile anche in auto) che appunto conferma che prima di natale era sprovvisto dei miei articoli tornati poi disponibili e la sua riapertura dal 7/1. Con fiducia attendo nuovamente il post-epifania x sbloccare l'ordine. Il 14/1 ricontatto PIANETA HOBBY e mi viene detto che il loro fornitore ha spedito il venerdì 10 quindi erano in attesa di ricevere il mio ordine che mi sarebbe stato spedito gia il 14. Spedizioni estere arrivano in max 48h come spedizioni tra nord-sud italia mentre spedizioni fatte x 13km di distanza tra PIANETA HOBBY e loro fornitore MASTERPHIL + di 4 giorni?! Na barzelletta ... Non ho + ricevuto risposta al mio ennesimo mex del 14/1. Ho richiesto RIMBORSO ed intervento di EBAY poiché dopo 1 mese e 6 giorni,non ho + bisogno degli articoli ordinati cui scadenza non è stata rispettata!!!
Vergognoso trovare VENDITORI del genere inaffidabili e anti-professionali al 200% e soprattutto assurdo VENDERE su EBAY del MATERIALE CHE NON SI HA fisicamente disponibile in magazzino e facendo cosi attendere i clienti ordinati x settimane e settimane,nnstante si siano incassati già i soldi: pratiche scorrette di marketing alquanto "truffaldine" che non portano a nulla,se non ad una reputazione negativa nel settore!

Durante l’acquisto di un prodotto sul sito c’è stato un problema sul pagamento, io l ho pagato ma dopo un ora mi arriva un e-mail con ordine non pagato, ho chiamato 7/8 ma nulla i soldi più visti ritornare sul conto 150€ “persi” la risposta prova a sentire la banca quando non c’è nessun problema con quest’ultima
Mai più sconsigliato

Oggi ho portato delle di carte one piece controllando i prezzi su mtg c'era circa 350€ di carte in minima... mi hanno offerto 60€ considerando che poi rivendono a più della media... mi sembra una truffa... ovviamente rifiutando l'offerta di 60€... scrivo solo per evitare ad altre persone di essere truffate... NON VENDETE NULLA AL PIANETA HOBBY

FATE ATTENZIONE: negozio alquanto truffaldino, vi sconsiglio vivamente di vendere carte a loro, valutano le vostre carte all’1% del valore vero, per non parlare dei prezzi a cui rivendono, sembrano prezzi messi da gente completamente insperata che pensa solo al massimo guadagno, e probabilmente è così.informatevi prima di vendere a questa gente che ha solo i soldi in testa. E soprattutto fate attenzioni ai pacchetti vintage o semi vintage che vendono, sono abbastanza sicuro che siano risigillati, guardare per credere… fidatevi quando vi dico che ci sono negozi molto più onesti di questo.

Pessimo MOLTO PESSIMO
Pianeta Hobby ha fondato GRAAD, e solo questo basterebbe per far finire la recensione.

È un’azienda controversa, in conflitto di interessi con GRAAD, dato che i dipendenti di Pianeta Hobby aprono la porta dello stanzino affianco, chiamata sede di GRAAD, per gradarsi da solo le carte della propria collezione o che metteranno in vendita nel negozio, giusto? No, perché pensare male si fa peccato, ma sembra che le loro carte prendano sempre 10 e ovviamente se le rimettono in vendita in Pianeta Hobby al massimo del prezzo.20 carte mai toccate con le mani nessuna ha presso 10 :( solo le loro carte prendono 10 mai piu a lorro TROPPO CONFLITO INTERESSE GRAAD E VICINO A CASA( MA vivva AMERICA

Attività seria dopo una dimenticanza di spedizione del mio ordine si sono scusati mandandomi in omaggio una bustina in più di quelle ordinate.

Acuistato box one piece op5 nel 3 wave data uscita prevista 26 gennaio 2024, fatto preordine quasi due mesi prima, nulla al giorno di arrivo della prevista mi dicono che hanno tagliato le forniture e mi potevano mandare solo 1 box, ( il box nel preordine ho pagato 112€, al 26 gennaio il box si aggirava su una media di 250€), lenti a fare il rimborso.
Che dire perso due mesi di tempi con soldi fermi da loro. Mai piu preordini da loro.
P.S. dopo due giorni arriva email con notifica disponibilita del box A 270€.

Acquisto effettuato direttamente in negozio. Personale disponibile e cordiale. Il negozio dispone di ampia sala gioco / tornei.

Preordine effettuato con 1 mese e mezzo di anticipo rispetto la data di uscita del prodotto…3 giorni prima mi avvisano che su 4 prodotti potevano garantirmene solo 1..ho perso preordini in altri negozi specializzati solo perché mi sono affidato a loro…mai più