Very good customer service, our problem was resolved quickly. Would have been better if more photo sizes were available in store at the machines. Prices are a little expensive, but overall we are plea... See more
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J’ai adore la qualité des photos est super. Par contre je comprends pas pk j’avais commander que des photos en format original, mais que j’ai plein de carrée et de grande
It is a great service highly recommended. I send all the photos i wanted printed with the size i wanted and they sent it to the leclerc closest to where I live and all I had to do was pick it up when... See more
J'ai l'impression que les photos se placent d'office je n'ai pas su gérer l'emplacement Au final ça reste un album sympa je réitère
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France
- photo.leclerc
4.4
Excellent
93K reviews
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Very good customer service
Very good customer service, our problem was resolved quickly. Would have been better if more photo sizes were available in store at the machines. Prices are a little expensive, but overall we are pleased with our photos.
7 July 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
I don’t understand why it says 10…
I don’t understand why it says 10 pieces but I can not upload 10 pictures? Only got 6 and two black ?
8 July 2026
Reply from PHOTO E.Leclerc
Dear Lucie,
Thank you very much for your comment.
We are happy to say that you can upload 10 different pictures for your magnets.
You just have to scroll after choosing a picture and a new empty magnet will appear.
Best Regards,
Maria from Photo Leclerc
Rien à dire qualité de photos extra je…
Rien à dire qualité de photos extra je recommande fortement votre application photo.
20 June 2026
Service faire Part photo au top qualité…
Service faire Part photo au top qualité photo et papier dingue pour le prix !
Je vais recommander
28 May 2026
Some photos are not
Some photos are not. Like the original ones that i have sent some cut parts because of zoom in
26 May 2026
Reply from PHOTO E.Leclerc
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos tirages photo ne correspondent pas à vos attentes car ils ne présentent pas tous la même proportion.
Cela s’explique par le fait que nous proposons deux types de formats pour vos tirages photo :
Le format fixe : tous vos tirages présenteront des tailles identiques. Par exemple, si vous choisissez des tirages à la taille 9 x 13 cm, tous vos tirages présenteront cette taille.
Cela signifie que les fichiers photos qui présentent un ratio de prise de vue supérieur à cette taille seront rognés pour correspondre au cadre 9 x 13 cm.
Le format variable : le ratio original de vos prises de vue est respecté. Vos tirages n'auront donc pas tous la même dimension.
Si vous souhaitez un remboursement, nous vous proposons de nous envoyer par mail une photo preuve de destruction (photos déchirées). À l’adresse mail suivante : serviceclient@photoleclerc
Dès réception, nous procèderons immédiatement au remboursement.
Restant à votre disposition,
Cathy, chargée de clientèle Photo E.Leclerc
Travail de qualite bel album photo,par…
Travail de qualite bel album photo,par contre prix un peu élevés, pas assez de remises plus importantes Sinon je recommande
19 May 2026
Très bien. Super
It is a great service highly recommended. I send all the photos i wanted printed with the size i wanted and they sent it to the leclerc closest to where I live and all I had to do was pick it up when I am next there to do some shopping or buy a book cause there is always a need for a new book. 😊
17 May 2026
Attention …
La qualité du papier de support à perdu, de sa qualité dommage , le reste, comme le service et le respect de la demande de positionnement des photos et autres décorations est toujours de bonne facture.
17 May 2026
Reply from PHOTO E.Leclerc
Bonjour ,
Nous vous remercions de nous avoir contactés pour nous donner votre appréciation générale et sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le papier.
Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, nous vous proposons de vous rembourser si vous le souhaitez.
Il vous suffirait pour cela de nous fournir une preuve de destruction de votre commande (une photo de pages arrachées ou photos déchirées) à serviceclient@photoleclerc et dès réception, nous vous rembourserions votre commande.
Restant à votre disposition,
Cathy, chargée de clientèle Photo E.Leclerc
photos ok mais temps de realisation…
photos ok mais temps de realisation extremement long 15jours??????les autres cites prenne 3 jours
9 May 2026
Reply from PHOTO E.Leclerc
Bonjour Roland,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés du temps d'attente. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services.
Restant à votre disposition,
Méghane, chargée de clientèle Photo E.Leclerc
Plutot facile
21 April 2026
Good quality photos
8 April 2026
Their service is really fast and great
Their service is really fast and great! I paid for a very high-quality photos. I always go here to take my photos edited.
13 March 2026
Unprompted review
Satisfaction au top
Qualité des photos et de l aimant > TOP
Rapidité de réception > TOP
Facilité de création des photos > TOP
Satisfaction au TOP.
7 April 2026
Excellente prestation mais on aimerait…
Excellente prestation mais on aimerait avoir plus de remises pour réaliser davantage de livres !
5 April 2026
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