Personalize Palace Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten ein Türschild mit Foto in Auftrag gegeben. Das Ergebnis war erfreulich gut: Das Foto - hervorragend, das Geschriebene genau wie gewünscht. Ein echter Hingucker!

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe inzwischen 2 Fußmatten gekauft und bin einfach begeistert. Sie sehen super aus und fühlen sich echt gut an. Die Qualität ist top. Ich würde immer wieder etwas dort kaufen

Rated 5 out of 5 stars

Wie schnell ging das denn bitte? Letzte Woche Donnerstag bestellt und heute Montag schon da!!! Ich habe vier personalisierte Fußmatten bestellt, sehr einfache Handhabung mit dem Konfigurator, tolle... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe um Weihnachten herum eine Fußmatte mit meinen Katzen drauf bekommen und finde sie wunderschön. Sie ist auch pflegeleicht, ob mit Polsterreinigungsmaschine oder in der Waschmaschine, sieht immer a... See more

Company details

  1. Gift Shop

Written by the company

PersonalizePalace.de – Dein Shop für personalisierte Geschenke, Deko & Erinnerungsstücke! Bei Personalize Palace findest du liebevoll gestaltete, personalisierte Produkte, die perfekt zu jedem Anlass passen. Ob Geburtstage, Weihnachten, Hochzeiten oder einfach als besondere Aufmerksamkeit – unsere Geschenkideen machen jeden Moment einzigartig. Unser Sortiment umfasst personalisierte Fußmatten, Kissen, Decken, Schmuck, Schieferplatten, Anhänger, Türschilder und viele weitere Artikel, die du mit Namen, Fotos oder besonderen Botschaften individuell gestalten kannst. Auch für Tierliebhaber haben wir passende Produkte, um die Liebe zu Haustieren auszudrücken oder schöne Erinnerungen lebendig zu halten. Wir legen großen Wert auf Qualität, schnelle Lieferung und einen unkomplizierten Bestellprozess. Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung individuell gefertigt – so erhältst du ein echtes Unikat, das Herzen berührt und lange in Erinnerung bleibt. Wir produzieren in Deutschland und liefern in der Regel innerhalb von 6 Werktagen zu Dir nach Hause. Schau Dir gerne auch unsere zahlreichen Bewertungen und Kundenfotos in unserem Shop an.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

167 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

All reviews

(167)

98 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Empfehlenswert!!

Ich habe ein kleines Kissen mit Foto und Schriftzug bestellt. Leider hatten wir Probleme mit der Lieferung durch DHL. Das Paket kam nie an. Die Mitarbeiter von personalizepalace waren super nett und das Kissen wurde anstandslos neu bestellt und geschickt. Gute Qualität- wir sind sehr zufrieden.

3 June 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ich dachte mir das dieses Kissen eine…

Ich dachte mir das dieses Kissen eine liebevolle Erinnerung für meinen Schwager an seine Frau bzw. meine Schwester sein könnte. Er drückt es jetzt immer liebevoll an sich , wenn die Traurigkeit zu groß wird. Das Kissen ist wunderschön geworden, schöner als ich es mir vorgestellt hatte, auch wenn ich es im Internet schon mit dem Foto sehen konnte. Aber in Natura hätte es ja doch anders aussehen können. Auch die Lieferung ging sehr sehr schnell. Am nächsten Tag bekam ich sofort Bescheid das es in Druck gehen würde und wieder ein Tag später war es schon auf Reisen zu mir. Am 26.04. hielt ich das Kissen mit meiner Schwester in meinen Händen. Alles, wirklich alles war perfekt. Volle 5 Sterne sind berechtigt zu geben. Ich werde 100% wieder dort etwas bestellen. Lieben Dank für die tolle Arbeit und diese schöne Erinnerung. Wenn es auch nicht das Gleiche ist, aber jetzt kann mein Schwager meine Schwester stets liebevoll drücken ❤️❤️❤️

26 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich komme wieder

Meine Kissenbestellung ist all meinen Ansprüchen gerecht geworden. Unbedingt empfehlenswert. Support super.

25 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega

Meine Fußmatte ist der Hammer. Super schön, viel schöner als erwartet. Schnelle Lieferung. Reibungsloser Ablauf. Top.

23 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100%

Toller Service und ausgezeichnetes Produkt – fünf Sterne!

2 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Anfangs war ich etwas skeptisch …

Anfangs war ich etwas skeptisch ob der Fotodruck gut ist. Ich muss sagen er ist sehr gut.Die Decke ist klasse, Sie riecht auch nicht nach Chemie oder ähnlichem. Wir sind bis jetzt echt zufrieden.Lieferung war absolut pünktlich kann man wirklich empfehlen.

4 May 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin total begeistert

Ich bin total begeistert, ich habe ein Kissen machen lassen, zum verschenken und es wurde total schön. Auch der Kundenservice ist super und hat sich unmittelbar gekümmert. Verdiente 5 Sterne und ich bestelle sehr gerne wieder

3 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wunderschönes Ergebnis

Wir haben eine Fußmatte mit Bild und Schrift bestellt. Die Bestellung kam viel schneller als erwartet an. Die Farbqualität bzw. allgemein die Qualität des Bildes, hat uns sehr überrascht und unsere Erwartungen übertroffen. Sehr schöne Qualität.

4 May 2025
Rated 3 out of 5 stars

Ich habe mein Geld erhalten...leider…

Ich habe mein Geld erhalten...leider weiss niemand, weshalb es so lange ging.

12 May 2025
Unprompted review
Personalize Palace logo

Reply from Personalize Palace

Hallo und danke für dein Feedback. Es tut uns leid, das die Rückzahlung deines Geldes etwas länger gedauert hat als üblich. Scheinbar gab es die Verzögerung aufgrund der grenzüberschreitenden Erstattung in die Schweiz. Wir prüfen das, um zukünftig eine schnellere Erstattung zu ermöglichen.
Liebe Grüße dein Team vom Personalize Palace.

Rated 1 out of 5 stars

Tshirt/hHoodie

Ich habe ein Tshirt und einen Hoodie am 9.4. bestellt, um es zu verschenken. Geliefert wurde es allerdings erst am 22.4. Also nicht wie versprochen👎👎👎
Und ich bin auch mit der Qualität des Tshirts gar nicht zufrieden. Ohne bügeln geht gar nichts 🤷🏻‍♀️ Würde Personalizepalace nicht weiterempfehlen.

11 April 2025
Personalize Palace logo

Reply from Personalize Palace

Liebe Ina,

vielen Dank für Deine Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Du diesmal unzufrieden warst.

Wir erinnern uns gut, dass Du zuvor bereits zwei Türschilder bei uns bestellt hast und damit sehr zufrieden warst. Umso mehr tut es uns leid, dass wir Deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.

Deine Bestellung vom 9. April wurde wie gewohnt zügig an GLS übergeben. Aufgrund der Osterfeiertage kam es jedoch leider zu Verzögerungen im Versand, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen, dass das für Dich ärgerlich war – besonders, wenn es sich um ein Geschenk handelt.

Was die Qualität des T-Shirts betrifft: Es handelt sich um ein Modell aus weicher Baumwolle, das bewusst leicht und bequem zu tragen ist. Dass es nach dem Waschen gebügelt werden sollte, ist bei diesem Stoff leider nicht ganz ungewöhnlich. Dennoch nehmen wir Dein Feedback ernst und prüfen es intern gern noch einmal.

Auch wenn wir Dich diesmal nicht überzeugen konnten, würden wir uns freuen, wenn Du uns bei einer nächsten Bestellung wieder eine Chance gibst, melde dich gerne vorher bei uns per Mail oder im Live Chat – wir sind sicher, dass wir Dich erneut begeistern können. :-)

Herzliche Grüße
Dein Team von Personalize Palace

Rated 5 out of 5 stars

Entspricht genau wie individuell Erstellt.

Die Größe, die Farbe und der Schriftzug entsprechen genau wie ich es individuell auf der Webseite erstellt habe.

Die verschiedenen Einstellmöglichkeit wie das Namensschild aussehen soll sind vielfältig.
So das das Namensschild schön gestaltet werden kann.

Die Lieferung mit Produktionszeit von 4 Tagen sind wirklich gut.
Die Verpackung ist sehr gut und nicht wie bei vielen anderen Unternehmen überdimensioniert.

11 April 2025
Rated 4 out of 5 stars

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung…

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung auch ohne Aufpreis. Sonntags bestellt und Donnerstags war es da. Habe mir ein kleines Kissen mit Buchstaben und Fotos bestell. Über den Druck kann man sich streiten aber ansonsten als kleines Geschenk tauglich.

17 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Habe ein Kissen bestellt mit unserem verstorbenen Hund . Innerhalb von drei Tagen war es da. Mit der Qualität bin ich auch sehr zufrieden. Danke dafür

10 April 2025
Rated 1 out of 5 stars

mieser Kundendienst, Bestellung nicht angekommen

Habe pünktlich 14 Tage vor dem Geburtstag einer Freundin ein Geschenk personalisiert. Nach mehr als 7 Tagen gab es keine Versandbestätigung. Als ich nachfragte, ging diese 10 Min später raus - damit konnte die angegebene Lieferzeit (5-7 Tage) schon nicht eingehalten werden.
Als nach 10 Tagen noch immer nichts da war, fragte ich 3x beim Kundendienst nach - ohne eine Antwort zu bekommen. Der Geburtstag war verstrichen.
Jetzt soll ich mein Produkt bewerten - Voilà!

Ich bin richtig wütend und wünsche eine sofortige Erstattung, aber auch bis heute, nach mehr als 2 Wochen, haben ich nichts mehr gehört.

25 March 2025
Unprompted review
Personalize Palace logo

Reply from Personalize Palace

Hallo Ricarda, leider hat dein Paket der Lieferdienst verloren. Das tut uns sehr leid. Das kommt leider sehr selten vor. Wir haben Dir natürlich sofort geantwortet und auch Ersatz zugesagt und auch bereits versendet. Es ist sehr ärgerlich, aber auf den Lieferdienst (zum Bsp. DHL) haben wir keinen direkt Einfluss. Liebe Grüße. :-)

Rated 5 out of 5 stars

Super schön

Super schön! Super schnelle Lieferung. Wir sind begeistert und haben direkt noch eine zweite Fußmatte bestellt. Jeweils unter einer Woche geliefert. Sie sehen sehr hochwertig aus.

12 December 2024
Unprompted review

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