Liberté de choisir
Liberté de choisir, de rendre et de respecter les auteurs. Une librairie d’excellence et un personnel toujours de bonne humeur
au petit soin pour ses clients.
8 June 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Information provided by various external sources
Bienvenue sur le site Internet des librairies Payot, réseau de 11 librairies en Suisse romande : achat de livres scolaires, essais, littérature, santé, bande dessinée…
Contact info
Switzerland
- payot.ch
3.7
Average
4 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Order confirmation
Order confirmation: 2923801 ! Ça fait longtemps que j’attends mes livres ! Ils m’ont menti sur leur site il a marqué que les livres sont en reserve mais ça fait presque un mois que j’attends mes livres ! Le système et leur service sont catastrophiques !
4 April 2025
Unprompted review
Si je vous dérange…
Si je vous dérange…
Je viens de donner 7x (j’ai compté) le nom de l’auteur dont je cherche un livre. On me dit d’aller à l’étage, à l’étage je répète… puis, je dois aller plus loin.,. Et encore ?!? Vous êtes sérieux ??? Pas d’un chat, personne n’accompagne le client. Une catastrophe de gens derrière leur écrans qui ont oublié que d’aller acheter en ligne est bien moins cher ! Regrettable… à ÉVITER
9 April 2024
Unprompted review
Payot.ch, recommandé
Payot.ch, livres.
Occasionnellement, la commande peut prendre du temps à arriver, mais je reçois toujours les produits en bon état et le service clients est impeccable. Ils font leur maximum pour résoudre les potentielles questions.
Je recommande.
18 March 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.