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2.3
6 reviews
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Me devuelven el coche con 30km de más, con los seguros ISOFIX del asiento derecho trasero quitados, con piececitos marcados y lleno de migas. Además de tener los objetos de la guantera y puerta del conductor revueltos y abiertos.
He denunciado, ya que tengo fotos del antes y del después.
Yo no contrato un aparcamiento y vuela y utiliza el coche para comprar y llevar al niño a la guardería. LAMENTABLE
Dejo esta reseña para avisar a otros usuarios.
Utilicé el servicio de Parking Plus Madrid con recogida en aeropuerto. Al devolverme el coche tenía un golpe importante que no estaba antes, además de 100km menos y el seguro de niños quitado en las puertas (y no contraté limpieza interior).
La empresa se desentiende alegando que en el contrato pone que el cliente debe hacer fotos previas, algo que no me explicaron claramente ni verificaron conmigo en la entrega del vehículo.
Recomiendo a cualquiera que use este servicio que haga fotos detalladas antes de entregar el coche, porque en caso de problema no responden. Incluso teniendo fotos se buscan excusas para no hacerse cargo.
Mi experiencia ha sido muy negativa. No usen este servicio, la gestión es pésima.
Apuntaron mal la hora de llegada. Llamamos recién aterrizados, aún desde el avión para avisarles de que habíamos llegado. Nos dirigimos al punto de encuentro, volvemos a llamar y nos dicen que están limpiando el coche (servicio que contratamos al dejarlo cuando nos lo ofrecieron). Así que tuvimos que esperar una hora desde nuestra llegada a que nos devolvieran el coche. Llamamos para poner una reclamación pero en ningún momento fuimos bien atendidos, se pasaron la pelota de unos a otros sin llegar a tener respuesta. Es un servicio bueno, pero no volveremos a repetir con esta empresa.
Me devolvieron el coche con una rueda pinchada que casi no pude salir del aeropuerto, me quedé tirada en la autovía un domingo a las 23:30 horas esperando grua, he escrito para quejarme y nunca me han contestado, MUY MALA EXPERIENCIA!!!
Si quieres que rayen el coche y no se hagan cargo este es tu parking
He llamado multiples veces por que rayaron el coche y no me cogen y cuando llame por otro telefono cogieron y les conte lo sucedido y me cuelgan y ya desde ahi cada vez que llamo pone no disponible una estafa esta empresa no se hacen cargo
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