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Paredes, engagé pour l'hygiène des pros Reviews 9

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TrustScore 4 out of 5

4.0

Cleaning Products Supplier
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Company details

  1. Cleaning Products Supplier
  2. Hygiene Articles Wholesaler
  3. Hygiene Service
  4. Janitorial Equipment Supplier

About Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Written by the company

Bienvenue chez PAREDES, le créateur de l'usage unique depuis plus de 80 ans.

Nous sommes une entreprise familiale française et indépendante, qui conçoit, fabrique et distribue des produits innovants pour l'hygiène et la protection professionnelle. Notre approche centrée sur le client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nos valeurs humaines fortes sont notre guide dans toutes nos décisions.

La famille PAREDES a commencé son parcours dans les années 1940, quand Jeanne-Laure et Simon ont créé la société à Lyon. Depuis, nous avons révolutionné le marché de l'hygiène en France en créant le marché de l'usage unique. Nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché de l'hygiène professionnelle en France et en Italie, avec un chiffre d'affaires de 221 millions d'euros en 2020.

Chez PAREDES, nous sommes passionnés par la création de solutions innovantes pour l'hygiène et la protection professionnelle. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre héritage familial, et nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Commandez vos produits d'entretien et de nettoyage professionnels et comprenez pourquoi nous sommes l'un des meilleurs acteurs du marché de l'hygiène professionnelle en France et en Italie.

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Difficultés relationnelles importantes

Difficultés relationnelles importantes. Nous ne sommes même pas prévenus lors des changements de références et ils sont nombreux depuis 1 an. Nous avons aussi eu l'amer expérience de problème de livraisons. Le commercial justifie que ce n'est pas de leur faute mais de celui de l'informatique!! Chercher l'erreur. Bien sûr tout cela sans aucune considération et aucune contrepartie. Nous avons dû remplacer les manquants par notre propre moyen. Responsable commercial autain, de commercial il n'en a que le nom.
Bref à fuir!

6 January 2025
Unprompted review
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré autant de difficultés avec nos services. Vos retours sont précieux pour nous et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les changements de références non communiqués, les problèmes de livraison et l'attitude de notre responsable commercial. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à mener une enquête approfondie afin de comprendre les raisons de ces dysfonctionnements et d'y remédier rapidement. Nous allons vous contacter pour vous proposer un rendez-vous téléphonique et discuter plus en détail de votre situation et trouver ensemble des solutions adaptées.

Rated 5 out of 5 stars

Service rapide et courtois

Service client au top, très satisfait.

4 September 2024
Unprompted review
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la courtoisie de notre service client. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous satisfaire.

Rated 5 out of 5 stars

Société sérieuse

Société sérieuse, réactive, produit de qualité je recommande

9 December 2024
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Nous sommes très heureux de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre commande.

Rated 5 out of 5 stars

Expérience positive

Livraison et facturation rapides.

2 December 2024
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la simplicité de notre processus de facturation. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous satisfaire.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison

30 October 2024
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Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant la rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais.

Rated 5 out of 5 stars

Efficacité

Service client(Amélie) très efficace et à l'écoute

23 October 2024
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et l'écoute d'Amélie. C'est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Rated 5 out of 5 stars

site fiable

Excellente expérience d'achat et de service.

1 May 2024
Unprompted review
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Reply from Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous offrir le meilleur service.

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