Ozerty France Reviews 171

TrustScore 1 out of 5

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Je commande un produit Celimax, de Corée du Sud, tel qu'indiqué sur leur site, et reçois des produits chinois fabriqués en Chine, et présentant un packaging similaire. Et bien évidemment, n'espérez... See more

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Acheter des sur lunette qui sont arrivées après un délais très supérieur à ce qui était prévu lors de la commande ces sur lunette ne se monte pas sur les lunette de vue et quand j'ai demandé le retour... See more

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Commandé un article sur ce site le 23 mars 2026,arrivé le 7 Avril pas explication . De plus au niveau de la commande un brouillon de pièges pour augmenter la facture, un service de 9,..euros correspo... See more

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Ojalá hubiese leído antes las opiniones. Efectivamente, este es un sitio de estafa donde, compras algo y empiezan diciéndote que tu envío ha tenido un problema en la aduana para luego decir que est... See more


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Bad

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171 reviews

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3-star
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Replied to 84% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Je commande un produit Celimax et reçois une contre façon

Je commande un produit Celimax, de Corée du Sud, tel qu'indiqué sur leur site, et reçois des produits chinois fabriqués en Chine, et présentant un packaging similaire.
Et bien évidemment, n'espérez pas pouvoir communiquer avec le service client, toutes les réponses de leur IA sont des lieux communs.
A fuir

10 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Acheter des sur lunette qui sont…

Acheter des sur lunette qui sont arrivées après un délais très supérieur à ce qui était prévu lors de la commande ces sur lunette ne se monte pas sur les lunette de vue et quand j'ai demandé le retour les frais de port pour les renvoyer en Chine !!! Étaient bien supérieurs au prix des lunette il me teste qu'à les jeter

8 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commandé un article sur ce site

Commandé un article sur ce site le 23 mars 2026,arrivé le 7 Avril pas explication . De plus au niveau de la commande un brouillon de pièges pour augmenter la facture, un service de 9,..euros correspond à un service , lequel ?pas de réponse. Enfin après avoir fini la commande et règlé, je me retrouve avec 2 articles supplémentaire identiques au premier mais de taille différente. J'ai envoyé dans la demi heures un mail au service clients qui ma répondu que la commande était déjà en route. Bizard!!

23 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ce sont des arnaqueurs@!!

Ce sont des arnaqueurs@!!
N achetez jamais sur ce site!
Tous les produits sont de lauvaises qualité aucune possibilité de renvoi a part payer pour une adresse en chine non valable

3 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ozerty France, n'y allez pas !

Site frauduleux, qui malgré son nom, n'est pas situé en France, ce qui implique des frais de transaction.
Il profite des marges de tolérance, accordées pour les opérations par carte, pour ajouter des articles et prélever des montants non autorisés.
Site à fuir !

5 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bracelet montre pour personnes âgées

Bracelet montre pour personnes âgées
1. livraison de deux semaines et non pas 72 heures comme annoncé
2. Matériel dé mauvaise qualité.
Batterie à recharger toutes les 2 heures.
Podomêtre trop sensible, enregistre des pas pour tout mouvement de bras.
3. Il faut payer le retour en Chine !

1 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention

Attention, faux site.
Les commandes n'arrivent jamais.
Ne rien acheter et fuir directement.

20 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafadores

Ojalá hubiese leído antes las opiniones.
Efectivamente, este es un sitio de estafa donde, compras algo y empiezan diciéndote que tu envío ha tenido un problema en la aduana para luego decir que está en camino y se va a retrasar y, finalmente acabar diciendo que está en ti oficina de correos local donde, como no no saben nada de tu paquete.
En fin, siempre va a haber ladrones

1 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bande de voleurs

Bande de voleurs. Contrefaçons et compagnie, voilà le nom que vous auriez du donner à votre site.
J'ai bêtement commandé 2 serum Hyula B5 et oui et soit disant le 3ème gratuit mais non, je me suis fait prélevée de 19,12 euros pour les 2 sérums et 4,74 euros pour celui soit disant gratuit. Impossible d'avoir une personne au téléphone. Les échanges avec contact ozerty-france.com sont complètement bidons. J'ai appelé ma banque direct pour toutes tentatives de prélèvements.
Bon bref, je me suis bien fait avoir.... NE COMMANDEZ JAMAIS JAMAIS JAMAIS MAIS VRAIMENT JAMAIS SUR CE SITE

12 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Piège a éviter

site piegeux bien présenté. On achète un article chinois pas cher inutilisable que l'on jette dans la foulée... Honteux et donc trop cher.

18 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Impossible de mettre 0…

Impossible de mettre 0 étoile....Bizarrement, sur le site de la marque, les avis sont très positifs....en creusant un peu, c'est désastreux. On me vend donc une rallonge de ceinture "universelle". A réception, outre les plastiques de mauvaise qualité, ces rallonges ne s'adaptent à aucune voiture. Je demande un retour sur le site comme proposé, on m'annonce que cela coutera...25 euros....
A fuir....

10 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

une commande passée le 27…

une commande passée le 27 novembre.aucune possibilité de suivre la commande.une réclamation déposée sur leur mail le 4 décembre,réponse le 8 décembre par Sarah qui me dit qu'il semblerait que la commande ai un peu de retard et qu'elle m'offre un bon d'achat sur ma prochaine commande!!!!formidable!!!une deuxième réclamation le 15 décembre sans réponse,une autre le 7 janvier et impossible de joindre qui que ce soit.j'aurais du lire les avis et fuir ce site d'escroc.j'imagine qu'ils vont répondre à ce message en disant qu'ils seraient ravis d'étudier ce dossier et de leur envoyer les éléments à cette fameuse adresse qui reste sans réponse.....encore une belle arnaque!!!!

12 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention aux réponses des avis Ozerty…

Attention aux réponses des avis Ozerty polies de ce site, car c'est de la poudre au yeux. Avis en août et réponse en décembre pour dire que ils sont navrés et qu ils restent à l 'écoute.
Alors qu ils ont été contacté en Août avec réponse négative. Fuyez Ozerty

17 December 2025
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Ozerty France logo

Reply from Ozerty France

Bonjour Iglis,

Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.

Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.

Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.

Cordialement,
L’équipe Ozerty

Rated 1 out of 5 stars

Attention site frauduleux

Attention site frauduleux. commande validée sans autorisation bancaire. Donc paiement non sécurisé. contactez votre banque pour bloquer tout prélèvement ultérieur en cas d'enrtegistrement frauduleux de votre carte

14 December 2025
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Ozerty France logo

Reply from Ozerty France

Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, cependant qualifier notre site de « frauduleux » est une accusation très grave qui ne doit pas être employée à la légère.

Il n’est techniquement pas possible qu’une commande soit validée sans autorisation bancaire sur notre site. Tous les paiements sont traités via Shopify et des prestataires de paiement certifiés (Visa, Mastercard, Amex), soumis aux normes de sécurité PCI DSS. Nous n’avons aucun accès aux données bancaires des clients et ne pouvons en aucun cas déclencher un paiement sans validation explicite de la banque.

Si un paiement a effectivement été effectué sans votre accord, cela indique très probablement que votre carte a été compromise ailleurs (vol, phishing, fuite externe), mais certainement pas via notre site, qui ne stocke ni ne traite les numéros de carte.

Dans ce type de situation, contacter sa banque est en effet la bonne démarche, afin d’identifier l’origine réelle du paiement. Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier toute transaction liée à une commande réelle passée sur notre site et vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Merci de nous contacter directement par email a contact@ozerty-france.com afin que nous puissions analyser votre cas de manière factuelle.

L'équipe Ozerty

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