While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
OTO Książka 24 to nowoczesny antykwariat online, który od 2016 roku łączy pasję do literatury z wygodą zakupów przez internet. Nasza księgarnia internetowa z tanimi książkami, komiksami i podręcznikami oferuje tysiące tytułów w atrakcyjnych cenach – od klasyki literatury, przez książki naukowe, po rzadkie wydania kolekcjonerskie. Każda tania książka w naszym katalogu przechodzi staranną selekcję, dzięki czemu klienci otrzymują sprawdzone egzemplarze w bardzo dobrym stanie. Specjalizujemy się również w skupie książek – zapewniamy szybką i uczciwą wycenę książek online, co pozwala łatwo sprzedać niepotrzebne tytuły bez wychodzenia z domu. Nasz proces jest prosty, przejrzysty i bezpieczny, a wypłaty realizowane są błyskawicznie. OTO Książka 24 to nie tylko tanie książki w internecie – to miejsce, gdzie literatura zyskuje drugie życie. Jako antykwariat online, łączymy tradycję z nowoczesnością, oferując klientom dostęp do bogatej oferty książek, komiksów i podręczników w najlepszych cenach. Zapraszamy do odkrycia naszej księgarni internetowej i przekonania się, że dobra książka nie musi być droga.
Contact info
Poland
- otoksiazka24.pl
4.1
Great
11 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sprawna sprzedaz
Sprzedawałem 19 ksìązek o różnej tematyce.Prawie wszystkie w bardzo dobrym stanie. Wszystkie wyceniono po 10 zl. W zdalnych procesach to chyba jedyna mozliwość. Przy sprzedazy osobistej pewnie mozna dyskutowac na wycena każdej pozycji. Koszt przesylki poniosl antykwariat. Trudno porównać z innymi antykwariatami online. Ja jestem zadowolony. Proces przebiegl sprawnie a firma natychmiast przeslala pieniadze na konto. Polecam.
17 December 2025
Unprompted review
Wprowadzenie w błąd, zawyżanie cen
Kupuję wiele książek: osobiście oraz na różnych portalach i, o dziwo, niemal zawsze były to udane zakupy.
Historia przebiegła zupełnie inaczej, kiedy miałem nieszczęście dokonać transakcji z "Oto Książka", chociaż wydaje się, że dużo bardziej adekwatną nazwą byłoby "Oto Cham" lub "Oto Kłamca".
Opis pozycji bardzo wyraźnie opisywał jej stan jako "bardzo dobry", co było - z braku lepszego określania - bezczelnym kłamstwem, bo tył okładki był zniszczony i prymitywnie "naprawiony". I to w sposób, że wyglądało to jeszcze gorzej.
Na koniec ze strony właściciel(?): aroganckie pseudo-przeprosiny i rozpaczliwe, bardziej chyba żałośne niż śmieszne, próby obrony opisu.
Odradzam, tutaj bałbym się kupić nawet kamienie.
6 November 2025
Unprompted review
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Szanowny Panie,
dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że transakcja nie spełniła Pana oczekiwań.
Faktycznie doszło do pomyłki, za którą od razu przeprosiliśmy i zaproponowaliśmy pełne oraz uczciwe rozwiązanie sprawy. Zaproponowaliśmy zwrot całości kosztów zakupu, darmowy zwrot książki w ramach programu SMART (28 dni), a także dodatkową rekompensatę w postaci bonu rabatowego 20% na kolejne zakupy.
Niestety, mimo naszych prób polubownego zakończenia sprawy, nie udało się dojść do porozumienia. Zwrot środków mógł zostać zrealizowany niezwłocznie po odesłaniu książki, zgodnie z obowiązującymi zasadami, z których każdy klient ma prawo skorzystać.
Zależy nam na satysfakcji klientów i zawsze staramy się rozwiązywać ewentualne problemy szybko oraz uczciwie. W tym przypadku również podjęliśmy realne działania, aby pomóc, jednak nie jesteśmy w stanie nikogo do nich zmusić.
Pozostajemy otwarci na zakończenie sprawy w każdej chwili, zgodnie z zaproponowanymi wcześniej warunkami.
Z poważaniem
Antykwariat OTO Książka 24
Super antykwariat :) Bogaty wybór
Super antykwariat :) Bogaty wybór, szybka i sprawna wysyłka, profesjonalne podejście do klienta :) Polecam z czystym sercem :)
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że zakup nie spełnił Pana oczekiwań i że cała sytuacja wywołała tyle negatywnych emocji. Zawsze zależy nam na tym, aby każdy Klient czuł się potraktowany z szacunkiem i otrzymał produkt zgodny z opisem.
Mimo kilku prób kontaktu i proponowanych rozwiązań, takich jak zwrot pieniędzy czy dodatkowy rabat, nie udało nam się wspólnie dojść do porozumienia. Szczerze ubolewamy, że rozmowa nie przebiegała spokojnie i nie pozwoliła na znalezienie satysfakcjonującego wyjścia z sytuacji. Ze swojej strony chcieliśmy zrobić wszystko, by sprawę naprawić.
Szanujemy Pana zdanie, choć nie zgadzamy się z niektórymi sformułowaniami. Zapewniamy, że nigdy nie działamy w złej wierze, a opisy książek tworzymy rzetelnie na podstawie faktycznego stanu egzemplarza. Jeśli mimo to gdziekolwiek pojawił się błąd, zawsze jesteśmy otwarci na jego naprawę.
Żałujemy, że w tym przypadku nie udało się wypracować rozwiązania, które byłoby dla Pana satysfakcjonujące. Nadal pozostajemy gotowi do pomocy i liczymy, że kiedyś będzie okazja, by pokazać, że potrafimy obsługiwać Klientów na najwyższym poziomie.
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Cieszymy się że jest Pani zadowolona
Najlepszy antykwariat z książkami
Bardzo miła obsługa klienta, szybka wysyłka, produkty w bardzo dobrym stanie
16 October 2025
Unprompted review
Zawszę fachowa obsługa
Zawszę fachowa, miła i szybka obsługa. Szeroki asortyment. Przesyłki docierają w mega tempie, zawsze starannie i estetycznie zabezpieczone.
Z chęcią wracam. Na potrzeby prywatne i zawodowe.
Polecam!
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Cieszymy się że jest Pani zadowolona
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Tak. Tanie książki i szybka obsługa to nasza dewiza
Godny polecenia sklep
Świetny kontakt ze sprzedawcą, konkurencyjne ceny i duży wybór. Polecam!
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Polecamy się na przyszłość z wyborem tanich książek
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Dziękujemy za dobre słowo
Tanie książki w dobrej cenie.
Tanie ksiazki w dobrej cenie.Jestem zachwycony jak sprawnie wszystko działa oraz to jak bezproblemowo można dogadać się z sprzedającym. Dla mnie coś pięknego.
19 October 2025
Unprompted review
Reply from Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Staramy się dostarczać Państwu tanie książki. Cieszymy się że i tym razem udało nam się dotrzeć do odpowiedniego kilenta
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.