Fantastico tutto lo staff
Professionalità, competenza, gentilezza e amore per il mio piccolo cucciolotto, il quale aveva ingerito un corpo estraneo.
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Professionalità, competenza, gentilezza e amore per il mio piccolo cucciolotto, il quale aveva ingerito un corpo estraneo.
Esperienza pessima che poteva avere un epilogo tragico: la mia jack russel Minnie ricoverata giovedì notte con diarrea emorragica dopo aver ingerito grandi quantità di ossa l’hanno tenuta sino alla domenica senza far nulla di risolutivo, ma solo cure per la sopravvivenza (trasfusione, fluidi e monitoraggi). Quando ho appreso che per loro l’operazione si sarebbe “forse” affrontata dopo due giorni, con il cane che continuava a deperire, ho chiesto di volerlo portare via. Hanno fatto anche ostruzionismo impedendomi immediatamente di chiedere alla veterinaria di turno la richiesta di trasferimento, che è stata possibile solo dopo due ore dalla mia richiesta. Appena arrivati in altra clinica il cane è stato visitato ed operato immediatamente perché l’operazione era di assoluta urgenza: era infatti in peritonite. In sintesi: la degenza presso Croce Azzurra è stata inutile, se non dannosa; il mio cane sarebbe morto se avessi continuato a tenerlo lì ed ho pagato 1.700 euro. Ometto particolari su come ho trovato il cane dopo il primo giorno di ricovero. Ora avvierò un’azione legale per i danni materiali e morali.
Scappate finché siete in tempo!!!!
Non ho mai trovato persone più inaffidabili, sia a livello umano che professionale.
Conoscervi, ma soprattutto affidarci a voi è stata la nostra peggior sfortuna, la peggior sfortuna di Forest, il nostro cane adottato questa estate in Puglia, che è morto il 2 ottobre 2025.
Magari questa volta riusciamo ad avere la vostra attenzione!
Approssimativi, superficiali, ma soprattutto NEGLIGENTI.
Oltre che dei veri fantasmi visto che è da agosto che proviamo a metterci in contatto e siamo scesi anche da Milano.
Farmaco prescritto sbagliato, cura inutile e vana… oltre a soldi buttati anche tempo rubato al nostro cane, che avrebbe potuto salvarsi e invece lo hanno lasciato morire in silenzio e abbiamo scoperto solo una settimana prima della sua morte, quando era troppo tardi, che lo stavano curando con un semplice farmaco per le pulci (CHE NEMMENO AVEVA).
non si sono più fatti sentire nonostante i nostri continui tentativi anche in presenza con una segretaria che non ha fatto altro, a questo punto, che prenderci in giro, visto che attendiamo riscontro dal D. …… da agosto.
MENO ZERO stelle, altroché 1 come minimo livello di valutazione.
Racconto la mia esperienza per me traumatica.
Per orario serale, avente struttura in chiusura e non effettuando servizio h24, anziché condurre il mio cane corso di otto anni dal mio veterinario di fiducia, previo avviso telefonico l’ho trasportato nella clinica Croce Azzurra “Il Regno Animale” ”dì Frosinone, perché ho notato che quel giorno aveva la pancia gonfia e un respiro un po’ affaticato. Ho raggiunto la clinica dopo circa 30 minuti di viaggio, la dottoressa veterinaria dopo aver ascoltato i sintomi del cane, ha voluto per prima cosa farmi firmare un preventivo per eventuali prestazioni da eseguire. Terminata la visita generale ha proceduto, unitamente ad un’altra dottoressa e collaboratrici ad effettuare il primo Rx al torace dove si evidenziava una radio opacità diffusa con assenza di definizione in quanto il torace era pieno di siero emorragico. Hanno così proceduto ad eseguire l’ossigenoterapia e al prelievo di circa 700ml di siero e ad analisi del sangue di cui a loro dire valori rientranti nella norma. Il sospetto era una patologia neoplastica. Per osservazione e monitoraggio clinico mi è stato consigliato di farlo rimanere in clinica anche per la notte previo acconto in denaro. Il mattino seguente la dottoressa veterinaria pro-tempore mi chiama al cellulare per dirmi che il cane aveva un quadro clinico stazionario e sarebbe stato opportuno però portarlo in un’altra struttura più attrezzata per eseguire altri esami più specifici. Mi sono adoperato al trovare un’altra struttura specializzata disponibile per prendere un appuntamento nell’immediato per un eco cuore ed eventuale tac, per capire l’origine del malessere, avere certezza della diagnosi e agire di conseguenza nell’immediato. Sono ritornato in clinica veterinaria a Frosinone e il cane è stato dimesso previo saldo retta. Con le sue zampe ed ad una andatura lenta si è avvicinato alla mia macchina. Dopo averlo aiutato a salire nella vettura visto la sua stazza 60 kg circa, mi sono messo in marcia per raggiungere la struttura in Roma. Con mio grande stupore dopo circa 500 metri di percorso il mio cane ha iniziato a fare bava dalla bocca ed avere fame d’aria, mi sono accostato e fermato per dargli un po’ di acqua ma Cleo si è girato su stesso ed è morta.
Con questo non voglio colpevolizzare nessuno ma se l’allarme fosse avvenuto per tempo, invece di ricoverare per la notte Cleo si fosse provveduto diversamente forse il mio cane sarebbe oggi ancora vivo.
Ciao Cleo questo è solo un arrivederci.
Tendono a racimolare più denaro possibile. Terribile. Dovevo solo fare delle analisi per conto del mio veterinario e alla fine mi hanno messo in conto visite non richieste, 180 euro di emocromo? Mi hanno fatto firmare un modulo per riportare via il mio cane contrariamente al parere medico inquanto volevano ricoverarlo per 240 euro a notte... intanto mi aspettava il nostro medico. Terribile.
Portato il mio gatto che non urinava di PS ho trovato ad accoglierci il Dott. Alazio Bartolomeo al quale vorrei rivolgere i miei più sinceri riconoscimenti per essere stato, disponibile, sincero, umano e altamente professionale. Grazie mille.
Abbiamo portato il nostro gatto per una sintomatologia da prurito insistente sino a lacerarsi capo e collo. Gli hanno fatto un antibiotico, senza proseguire la terapia ed un emogasanalisi che non diceva nulla. successivamente una biopsia (anch essa senza esito) con una terapia da sindrome "autoimmune" ed abbiamo atteso ben 15 gg che sono stati deleteri per il gatto, Portato da un altro veterinario ha scoperto subito (bastava un esame del sangue completo e osservare le urine che erano itteriche) che si trattava di FELV (leucemia) ed è stato da subito trattato con antibiotici perchè nel frattempo sopraggiungeva un infezione (e non immunosoppressori come prescritto dalla clinica che avrebbero peggiorato). Il ritardo ha causato con molta probabilità una compromissione del midollo che lascia al gatto pochissima aspettativa di vita, La cartella clinica è stata vista da ben tre veterinari. Incompetenti, nient altro da aggiungere
Un ospedale con prontosocco ottimamente organizzato e supportato da persone professionali preparate e soprattutto con un grande cuore e animo gentile. Amano gli animali su questo non c'è alcun dubbio e fanno tutto ciò che è nelle loro possibilità. Unica pecca sono i costi. Sicuramente un accordo con la regione o il comune per un supporto alle spese dei randagi sarebbe un grande incoraggiamento al cittadino meno abbiente ad aiutare gli animali randagi. Grazie mille comunque al grande lavoro della squadra della croce azzurra.
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