OSAK BV Reviews 54

We hadden al zonnepanelen en wilden met het oog op de afbouw van salderen een batterij laten plaatsen. Osak heeft alles in één traject aangepakt, van advies tot installatie tot de aanvraag bij het warmtefonds. De communicatie liep vooral via e-mail, altijd binnen een dag antwoord. Heel tevreden.

Goede batterij van goede kwaliteit. We hadden via het warmtefonds onze lening lopen en Osak hielp met de aanvraag. Plaatsing verliep netjes. Iets meer updates tussendoor had prettig geweest maar het eindresultaat is goed.

Wat een verschil sinds de thuisbatterij er hangt. We hebben al jaren zonnepanelen maar met het afbouwen van de saldering wilde ik toch voorbereid zijn. Osak heeft de batterij geplaatst en ook de financiering via het warmtefonds voor ons opgepakt, ze wisten precies wat nodig was. In de app zie je mooi hoe de batterij s nachts oplaadt op goedkope uren. echt een aanrader.

Heel tevreden met de installatie van onze thuisbatterij. Alles vooraf duidelijk gecommuniceerd en geen verborgen kosten. Warmtefonds lening is soepel tot stand gekomen met hulp van Osak, ik had zelf niet geweten hoe ik dat moest aanpakken.

Vanaf het eerste contact ging alles prettig. De adviseur luisterde goed naar onze wensen en heeft ons een passend voorstel gedaan voor de thuisbatterij. Ook de financiering via warmtefonds werd netjes door hen aangevraagd. Installatie op de afgesproken dag, monteurs waren vriendelijk en werkten zorgvuldig.

eerlijk is eerlijk, de batterij zelf doet wat ie moet doen. maar het traject voelde rommelig, de ene adviseur zei dit de andere dat. uiteindelijk kregen we het voor elkaar met hulp van het warmtefonds, dat was het positieve. had gewoon strakker gekund van begin tot eind. 3 sterren omdat het eindresultaat goed is maar ik zou niet zeggen dat ik de weg erheen soepel vond.

de ai sturing van de osak batterij is echt het verschil. hij laadt precies op die uren dat de stroom goedkoop is en levert terug op de dure uren. in combinatie met ons dynamische contract zien we de besparing concreet terug. financiering hebben we via het warmtefonds gedaan, aanvraag verliep soepeltjes. geen klachten over de installatie, monteurs waren netjes en op tijd.

de batterij werkt als een zonnetje (woordgrap haha). wat minder ging was dat ik zelf 2x moest bellen over de status van mn warmtefonds aanvraag, terwijl was afgesproken dat zij ermee aan de slag zouden. uiteindelijk is het gelukt en hangt ie er sinds een maand. besparing is nu al merkbaar op de stroomrekening. 4 sterren omdat product goed is, communicatie 3.

MUHSiN Bilgili wat een top man heel aardig prima werk afgeleverd

Wij waren toe aan een thuisbatterij omdat de salderingsregeling verdwijnt, en ik wilde zekerheid voor de toekomst. Osak heeft de hele route met ons doorlopen: adviesgesprek, berekening, offerte en ook de aanvraag bij het Warmtefonds voor de financiering. Fijn dat dit allemaal uit handen werd genomen. De batterij die we hebben is 15 kWh en draait inmiddels 3 maanden perfect.

Prima installatie van de thuisbatterij, alles binnen een halve dag geregeld. De lening via het warmtefonds is vlot doorgekomen doordat Osak daar in meehielp. Aanrader.

Wij hebben een ouder huis met een lastig dak en ik was bang dat dat problemen zou geven. Maar OSAK stuurde Samir langs voor een vooropname en dat vond ik heel fijn. Hij keek goed naar het dak, maakte foto's en legde precies uit wat hij anders zou aanpakken. Op de installatiedag had hij speciaal materiaal mee voor ons type dakpannen. Dat soort dingen laten zien dat ze echt nadenken in plaats van gewoon een standaardpakket neer te leggen.

We hebben een batterij van 10kwh laten plaatsen. De lening via het warmtefonds is goed doorgekomen en osak heeft ons door de aanvraag geholpen,dat scheelt echt een hoop gedoe. De monteurs werkten netjes en hebben alles goed uitgelegd. Enige minpuntje; tussen offerte en plaatsing zat bijna 2 maanden. Verder prima tevreden.

Heel veel beloofd
Vorig jaar aangeschaft
Tot nu alleen rekeningen gehad i.c.m zonnepanelen van €80 tot €250,00 aan energie
Hier ga ik niks mee terugverdienen zoals ze beloven

Ik wilde zonnepanelen en een laadpaal tegelijk laten installeren, omdat ik net een elektrische auto had gekocht. Ik vroeg me af of dat slim was, maar Cem legde alles heel goed uit. Hij regelde dat de laadpaal slim gebruik maakt van de zonnestroom overdag. De hele installatie was op één dag klaar. Nu laad ik mijn auto gewoon op met mijn eigen stroom als de zon schijnt. Het scheelt echt veel per maand en het voelt ook gewoon goed, voor mij en voor het milieu.

Ik ben niet snel tevreden, maar deze ervaring was gewoon goed. De offerte kwam snel en de prijs was netjes. Mats deed de installatie en hij was precies op tijd. Hij liet alles netjes achter en ik had geen enkel probleem. Ik had nog een vraag over de app en ik kon gewoon bellen, de hulp was heel goed. Het zijn kleine dingen, maar het telt wel mee. Ik zou OSAK zo aan iedereen aanraden.

na lang twijfelen toch de stap gezet om een thuisbatterij te laten plaatsen via osak. adviseur was duidelijk, legde uit hoe de batterij werkt met dynamische tarieven en ook hoe we de financiering via het warmtefonds konden regelen. dat laatste was voor ons echt de doorslag, anders hadden we het niet kunnen betalen ineens. aanvraag warmtefonds werd goed begeleid. installatie zelf ook netjes, monteur was vriendelijk en werkte secuur.

Mijn ervaring met Osak? Ze draaien je een poot uit waar je bijstaat!

Op internet Osak tegen gekomen. Op grond van mijn info deed men mij een voorstel toekomen over de mogelijke plaatsing van een thuisbatterij. Welke capaciteit passend zou zijn in onze situatie en wat verdere uitleg over het systeem.
Vervolgens een afspraak gemaakt voor een schouw op 12 november 2025. Dit natuurlijk om te kijken of hun voorstel inderdaad passend zou zijn nu men de situatie in het echt kon bekijken. Pablo (vergezeld van jonge toekomstig medewerker) legde alles uit, vooral de voordelen natuurlijk. Aan het eind van de schouw het verzoek om alvast even 750 € over te maken zodat er al wat ruimte en tijd ingepland kon worden indien we het voorstel zouden accepteren. Na enige tijd besloten we verder te kijken en verzochten we terugstorting van de 750 €. (28 november 2025)

Dan komt de aap uit de mouw want dit is het antwoord op ons verzoek om terugstorting:
Ik citeer:
Wij hebben vastgesteld dat de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, zoals opgenomen in onze algemene voorwaarden, inmiddels is verstreken. U heeft uiteraard nog steeds het recht om de overeenkomst te annuleren; echter zijn wij dan conform de algemene voorwaarden genoodzaakt 30% van het totale installatie bedrag in rekening te brengen als annuleringskosten.
Maar:
er is nooit sprake geweest van algemene voorwaarden, die zijn in het voorstel nergens te lezen en tijdens de schouw ook niet ter sprake gekomen
Er is geen sprake van annulering want we hebben nooit een offerte ontvangen, laat staan goedgekeurd of ondertekend. Het voorstel dat we nog voor de schouw ontvingen was een indicatie van wat in ons geval een passende oplossing zou kunnen zijn. Niets meer en niets minder.
Een schandalige manier van zaken doen.
Ik ben druk bezig geweest die 750 € terug te vorderen maar behoudens die ene reactie op ons verzoek om terugstorting laat men niets van zich horen. Dit onder het motto: als we niet reageren houdt die man vanzelf wel een keer op met zijn verzoek om terugbetaling van die € 750.
Waarschuwing: ga niet met Osak in zee. Ze spiegelen e.e.a. mooi voor maar uiteindelijk ben je de klos als je niet met hun in zee gaat. Onrechtmatig kosten in rekening brengen, dreigen met nog hogere annuleringskosten, zonder dat je een offerte/voorstel hebt geaccepteerd. Boevenpraktijken.
En dit flikken ze niet voor de eerste keer gezien sommige reviews.

Super netjes werk geleverd, zeer tevreden en goed gedaan 👍

Erdogan heeft goede service geleverd. Onze thuisbatterij moest nog verbonden worden met slimme meter . Na de nodige aanpassingen . Zeer correct gehandeld . Ging niet weg voordat alles goed werkte . Heb 5 sterren gegeven . Maar kon zeker het dubbele geven.