Nyehandel Reviews 18

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Nyehandel har lyckats göra uppstarten…

Nyehandel har lyckats göra uppstarten av vår e-handel till ett rent nöje! Från frustration och sena kvällar utan resultat till att få hjälp med allt! Snabba svar på mejl och telefon och tålamodet de haft med oss två bönder som ska starta e-handel är otroligt.

Vi är oerhört tacksamma och vi hoppas på ett mångårigt samarbete med nyehandel.

12 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt plattform för snabb igångsättning av e-handel

Vi på ScandinavianDrone.se har nyligen gått över till NyEhandel efter att ha använt Woo sedan starten. Detta är hittills ett av dom bästa plattformsbyten vi gjort, där flera nyckelfunktioner finns native och bara funkar, till skillnad från att bygga upp en butik med en lång rad av plugins som ofta hamnar i konflikt med varandra. Vi är supernöjda och har fått snabb och bra support.

Finns fortfarande önskemål om funktioner som är lite specifika, men detta är en väldigt bra plattform för den som vill komma igång snabbt med e-handel.

9 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetent e-handelsplattform med trevlig personal

Jag har nu använt mig av denna e-handelsplattform i drygt ett halvår och gläds åt deras ambitioner att hela tiden utvecklas. De som arbetar med den tar sig tid att förklara och hjälpa till när behovet uppstår vilket uppskattas. Keep up the good work!

16 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi gick in i nytiden!

Vi på Meguiar's gick från Woo till NyEhandel, och vilket lyft! Från att ha knappa alla ordrar manuellt och jobbat med papper ute på lagret så sker nu allt digitalt! Topp!

18 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriösa affärsmetoder.

Oseriösa affärsmetoder.
Vi gick över till Nyehandel i maj 2024 i Oktober chockhöjde de priserna som gjorde att för alla våra shopar så blev det 15 tusen mer per månad än offert. Det var överenskommet att det skulle vara en normal årshöjning varje år enligt offerten vi fick när vi tog dom men denna hamnade på över 50% mer. Sen tog de betalt per swish och per fraktbokning också som gjorde deras lösning väldigt dyr. Det finns klart bättre och billigare lösningar ute på marknaden. Tex Quickbutik. Titta en gång extra innan ni väljer plattform. Det kan löna sig väldigt mycket. Både vad man får i kompetens och vad det blir i kostnader. Och för allt de har ställt till med olika saker genom krashade shopar,google haveri,lagerhaveri mm så har de nu fått miljonkrav på nära 4 miljoner kr som skickats till kronofogden. Gör de inte rätt för sig skickas det vidare nu. När man anlitar en sådan här plattform är ett råd att kolla upp om de har en historia av att göra rätt för sig om problem inträffar.Vi litade tyvärr på dom och gjorde inte en koll fullt ut. Eftersom plattformen är kritiskt att det måste fungera och man själv inte kan styra så mycket gäller det att de som styr plattformen är seriösa nog att ta ansvar är något händer och ersätta för detta. Tyvärr har Nyehandel inte tagit på sig något av alla problem de orsakade för oss vilket innebar att de förstörde vårt bolag med allt som hände.

27 November 2024
Unprompted review
Nyehandel logo

Reply from Nyehandel

Vi ser att du fortsätter skapa nya profiler för att publicera negativa recensioner om oss. Vi delar inte din uppfattning. Vi har tidigare svarat på dina recensioner. Vår prissättning är enligt avtal
och vi hänvisar till våra referenskunder för en balanserad bild.

Rated 5 out of 5 stars

Var med och utvecklade…

Var med som kund och utvecklade Ny-ehandel tillsammans med Micke och David i deras start av Ny-ehandel. De implementerade alla funktioner och system som vi behövde för GörDetMedRW. Deras e-handelsplattform är den bästa men samtidigt mest användarvänliga du kan hitta enligt mig.
Lämnar 5/5 stjärnor.

9 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bästa butikslösningen

Bästa butikslösningen, har kört med Nyehandel från när dom startade och blir bättre och bättre för varje dag! Sömnlös integration mellan frakt och order är magiskt bra samt prisvärt! Att ha egen swish är också riktigt bra :) Kan bara rekommendera Nyehandel, bästa!

9 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi använder oss av nyehandel.

Vi använder oss av nyehandel.
Jag har sedan dag 1, fått bra respons och ett bra upplägg gällande deras plattform.
Alla jag har pratat med på nyehandel har givit mig den information jag behöver och den hjälpen vi behöver.
Jag har frågat om hjälpt för någon justering så har det blivit fixat och får ett mejl tillbaka att allt är som vi diskuterat. Utan några problem - Så kan inte klaga på något gällande support eller plattform.
Nyehandel ger oss ett intryck av ett familjärt bolag, där personalen trivs och har det bra.
En eloge är att få saker att fungera , när dem växer i den takten dem gör.

8 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan verkligen rekommendera Nyehandel!

Hade någon frågat mig för 3 år sedan vad man skulle valt för plattform för att satsa på sin e-handel så hade jag svarat: "- Bygg eget, de plattformarna som finns som SaaS-lösningar är inte tillräckligt bra".
Jag har en lång erfarenhet av e-handel som IT-konsult och webbutvecklare. Har jobbat med allt från drift och utveckling till integrationer i massor av olika plattformar och system.

När jag drog igång min egna e-handel så var tanken att bygga något helt eget - eller satsa på någon Open Source-lösning (Magento) som vi själva kunde skräddarsy och drifta.
Men samtidigt kände jag att jag måste också utmana mina fördomar och kolla runt lite på marknaden. Det kan ju ha hänt något de senaste åren som jag missat - och det hade det: Nyehandel!

Vi hade behov av en allt-i-ett-lösning samtidigt som vi hade hårda krav på SEO, prestanda, admingränssnitt, front och API för att kunna integrera våra egna system. Och ja... Med en lång erfarenhet av olika Open Source-lösningar så var det som sagt egentligen den vägen vi hade tänkt att välja (som sagt) - fram tills vi hittade Nyehandel.

Plattformen med teamet bakom är helt otrolig och det moderna tänket med rätt teknik är "spot on" och jag är än idag förvånad och imponerad. Vi toppar på Google SERP, har magisk prestanda och kunderna är supernöjda med upplevelsen i butiken. Nyehandel är också stekheta på bollen med nya tekniker och funktioner, ett exempel är att Nyehandel var en av de första SaaS-plattformarna (som jag känner till) som implementerade GAD (Google Automated Discounts).
Ovanpå det kan vi nu jobba smidigt med logistik, inköp och ett ständigt växande produktsortiment i en och samma plattform. Vi behöver inget PIM, TA-system eller inköpssystem då allt finns i Nyehandel och till våra egna dashboards eller andra system så hämtar vi allt vi behöver via Nyehandels API.

Så ja, Nyehandel ger verkligen en riktig WOW-känsla och rekommenderas varmt till alla er e-handlare där ute (förutom till våra konkurrenter)!

8 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ordning och reda och mycket bra

Vi på Leksaksbilar.se har kört Nyehandels plattform sedan maj 2024. Innan det har vi kört flera andra plattformar, både branschkollegor till Nyehandel och egenhostad WooCommerce.

Så när vi nu jobbar med Nyehandel så är det som natt och dag när vi minns tillbaka på tidigare erfarenheter gällande kvalitet i tjänst, tillförlitlighet i plattform och support. Det är ordning och reda och en mycket stabil och buggfri plattform att arbeta i.

Oavsett plattform, leverantör och tekniska lösningar hit och dit så strular det ibland och det som skiljer en bra från en dålig leverantör är hur utmaningarna hanteras, och här glänser Nyehandel med sin kompetens och vilja att snabbt lösa problem oavsett om det är en bugg eller när vi själva klantat oss.

Vi rekommenderar alltid Nyehandel till e-handlare som vill ha en grym plattform där det händer grejer och där balansen mellan att hjälpa till med kundspecifika önskemål och utveckling av ny funktionalitet känns väl avvägd av teamet.

Vi är supernöjda och vill också passa på att ge 5 stjärnor till Nyehandels logistiklösning Nylogistik som vi använder till plock och pack, fruktansvärt bra ute på lagret! Finns troligen inte bättre till samma prisbild.

Fortsätt som ni gör!

8 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Modernt och prisvärt system

Jag måste slå ett (långt) slag för detta system. Vi har jobbat i det i 2 år nu och allt flyter bra.

Supporten är snabb, funktionerna många, du behöver inte koppla på en massa externa system för frakter, lager etc och de lyssnar på förslag på nya funktioner och många av dem sätts i verkligheten - och allt till ett rimligt pris!

Jag kan varmt rekommendera Nyehandel för både mindre och större handlare som kommit en bra bit med sin e-handel.

8 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag vill vara helt ärlig

Jag vill vara helt ärlig – även om jag idag ger företaget 1 stjärna, så var vår upplevelse i början värd 5.

Vi hade en stark start med Nyehandel. Det som utlovades vid onboarding lät lovande, smidiga integrationer mm. Vi valde att gå vidare och signa upp oss. Men efter hand visade det sig att flera av de viktigaste funktionerna inte fanns på plats, trots att de kommunicerats – och de blev heller aldrig verklighet under hela vår tid som kund.

Integrationerna vi behövde fungerade ofta inte som de skulle, och API-anslutningar bröts regelbundet. När vi kontaktade supporten fick vi ofta samma svar: “vi kan inte återskapa problemet”, vilket blev frustrerande i längden. Vid ett tillfälle var problemet hos Klarna enligt supporten, men Klaran lyckades bevisa motsatsen. Vid ett annat tillfälle återställdes hela shoppen av misstag av Nyehandel, vilket kostade både tid, kunder och förtroende.

Det är tydligt att företaget är duktigt på försäljning, men när det gäller teknisk stabilitet och kundsupport brister det tyvärr rejält. I efterhand ångrar vi att vi inte valde Shopify direkt – där fungerar allt som det ska, vi sparar både tid och pengar, och deras support (inklusive AI-chatten) fungerar utan problem.

Tidigare har jag rekommenderat Nyehandel till vänner inom e-handeln, men efter min senaste upplevelse – inklusive ett direkt samtal med grundaren – kommer jag tyvärr inte göra det igen.

Slutligen - vill du ha en basic shop välj Quickbutik, vill du ha en välbyggd shop med alla funktioner inklusive dom som behövs för en global publik välj Shopify.

13 August 2024
Unprompted review
Nyehandel logo

Reply from Nyehandel

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi uppskattar all feedback, även om vi i det här fallet har olika syn på hur vårt samarbete utvecklades.


Vi minns er som drivna kunder som aktivt rekommenderade vår plattform till andra företag under hela er tid hos oss - något vi var mycket tacksamma för. Det var inspirerande att följa er resa från 1 miljon till över 20 miljoner kronor i omsättning, och vi var stolta över att vara en del av den fantastiska tillväxten.


Naturligtvis uppstod tekniska utmaningar längs vägen, som alltid händer när verksamheter växer så snabbt, lägg där till era specifika krav och önskemål som enbart lämpas i er miljö som säljer tobaksvaror. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår plattform och support för att hantera just sådana situationer bättre.


Det är synd att vårt samarbete slutade på det här sättet, men vi hoppas att ni fortsätter att blomstra i er nya miljö.


Med vänlig hälsning,
Nyehandel Sverige AB

Rated 5 out of 5 stars

Snabbt, professionellt och enkelt

Ett fantastiskt bemötande av personerna som arbetar där.
Jag förklarade för dem hur jag ville att hemsidan skulle se ut och vara uppbyggd, och efter bara ett litet tag så hade de ett par förslag redo för mig.
Snabbt, professionellt och enkelt.
Vill du ha en hemsida är detta grabbarna du ska vända dig till.
Jsg rekommenderar dem starkt.

22 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De stänger ner Storedo

De stänger ner Storedo, kostar 1500kr/mån med deras nya trams. en prisökning på över 800% Helt j**la respektlöst!
Alla kunder alla uppgifter borta snart, alla timmar man suttit å justerat hemsidan. Kastar era kunder i papperskorgen! Aldrig att jag går över för den summan, jag kan få 199kr/mån hos någon annan.
Skräp!

11 September 2024
Unprompted review
Nyehandel logo

Reply from Nyehandel

Hej,

Vi på Nyehandel förstår din frustration och vi beklagar verkligen den besvikelse som den här förändringen har orsakat. När vi tog över Storedo-plattformen, som funnits sedan 2005, upptäckte vi att kostnaderna för att underhålla den gamla plattformen översteg de intäkter den genererade. Tyvärr blev vi därför tvungna att fatta det svåra beslutet att lägga ner plattformen.

Vi har dock erbjudit alla våra betalande kunder kostnadsfri hjälp med att flytta sina butiker till en ny plattform, för att säkerställa en så smidig övergång som möjligt. Vi beklagar om detta har påverkat dig negativt och uppskattar ditt tålamod och förståelse under denna övergångsperiod.
Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look