Cette application est géniale et regorge d'informations utiles. Le journal quotidien est un outil très efficace pour aider à perdre du poids ou à le stabiliser. Je la recommande vivement. 5 étoiles 🌟... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sie haben heute einen Betrag in Höhe von 39,95 € unberechtigt von meinem Kreditkartenkonto eingezogen. Bis heute habe ich von Ihnen weder eine vertraglich vereinbarte Leistung erhalten noch einen Ver... See more
Ce sont des voleurs j ai fait remonter au service juridique . Il y a bien un prélèvement mensuel qu i se fait automatiquement. La réponse plus bas indiquant que cela vient du client est faux ....j... See more
Arnaque site à fuir J'ai commandé 3 boites de glucavit pour 36.65 € j'ai été prélevée de 36.65 € + 73.30 € + 39.97 € + 0.01 € en mars. j'ai reçu 5 boites donc logiquement 5 mois de traitement ... 1... See more
Company details
Written by the company
We help users achieve better health outcomes through evidence-based intermittent fasting, personalized nutrition tracking, and expert insights. Our platform offers secure data handling, respectful community standards, and transparent use of personal information.
Contact info
United States
- nutrical.ai
1.6
Bad
25 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 7% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J'ai acheté le Nutrical le 6 août 2025…
J'ai acheté le Nutrical le 6 août 2025 après avoir vu un reel sur Instagram. Les avis semblaient être très favorables, ce qui m'a mis en confiance.
On proposait 3 mois de produit pour 36.75€.
Cela me semblait une très bonne affaire.
J'ai validé mon achat via la banque sur mon téléphone.
Une heure après l'achat, ma banque m'a contacté par sms. Le message disait:
"Paiement internet refusé: 73.30€, suspicion de fraude, carte XXXXX. Paiements bloqués sur cette carte......Si vous n'êtes pas à l'origine de ce paiement, contactez votre conseiller."
Grâce à ma banque, je ne serai pas débitée de la seconde somme dont tellement d'autres clients insatisfaits expliquent avoir été victimes.
Ce site est incontestablement frauduleux. N'y donnez surtout pas suite.
De plus, après de grosses recherches, il s'avère que la société n'est pas en France, comme ils le font croire sur Instagram, mais plutôt en Hollande.
Nullepart dans l'annonce, est-il stipulé que le prix est 36.75€ + 73.30€. Cela relève de la malhonnêteté et mérite la visite de la répression des fraudes et de la police. Ce serait bien que nous fassions un dépôt de plainte regroupé afin d'arrêter ces gens qui se disent honnêtes.
Signé "un client victime de leur malhonnêteté".
6 August 2025
Unprompted review
Reply from Nutrical
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. La transparence et la confiance sont des valeurs essentielles pour nous, et il est inacceptable que vous ayez eu cette impression. Nous prenons vos remarques très au sérieux et enquêterons sur ce problème pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous encourageons à nous contacter directement avec plus de détails concernant votre achat, afin que nous puissions résoudre ce malentendu et clarifier la situation. Si vous avez des préoccupations concernant la facturation ou la provenance de notre société, nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et fournir les informations nécessaires.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cite frauduleux il font plusieurs…
Cite frauduleux il font plusieurs prélèvements automatiques en avec une seule autosatisfaction.
Non réception des colis
30 July 2025
Unprompted review
Reply from Nutrical
Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les prélèvements et regrettons la confusion que cela a pu engendrer. Le montant total facturé correspond au pack complet commandé, et le paiement peut être réparti en plusieurs transactions selon la méthode utilisée.
Nous prenons votre retour très au sérieux et vous invitons à nous contacter directement pour vérifier votre dossier et clarifier la situation.
Nous sommes là pour vous aider et souhaitons résoudre ce problème rapidement.
J'ai fait une commande en juillet. Arnaque que sur le prix
J'ai fait une commande sur leur site en voulu profiter de l'offre à 36 euros. En recevant le Mail je me suis rendue compte qu'ils allaient me prélever 109,95 euros. A aucun moment nous sommes prévenus de frais supplémentaires. Si cela avait été le cas je n'aurai pas acheté. C'est une publicité mensongère sur les prix. C'est inadmissible
25 July 2025
Unprompted review
Reply from Nutrical
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre le prix affiché et le montant prélevé. Le tarif de 36 € correspond généralement au prix unitaire d’une boîte, tandis que le prélèvement total de 109,95 € correspond à un pack complet incluant plusieurs boîtes.
Nous sommes désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de votre achat. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons à améliorer la transparence de nos offres.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d’assistance.
J'ai fait une commande sur leur site en…
J'ai fait une commande sur leur site en voulu profiter de l'offre à 36 euros. En recevant le Mail je me suis rendue compte qu'ils allaient me prélever 109,95 euros. A aucun moment nous sommes prévenus de frais supplémentaires. Si cela avait été le cas je n'aurai pas acheté. C'est une publicité mensongère sur les prix. C'est inadmissible
9 July 2025
Unprompted review
Reply from Nutrical
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant le montant facturé.
Ce n’est absolument pas notre intention de tromper nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. L’offre en question comporte des conditions spécifiques qui devraient être clairement indiquées au moment de la commande — si ce n’a pas été le cas pour vous, nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le faire remonter à notre équipe afin d’améliorer la transparence de notre communication.
Une application géniale et très complète
Cette application est géniale et regorge d'informations utiles. Le journal quotidien est un outil très efficace pour aider à perdre du poids ou à le stabiliser. Je la recommande vivement. 5 étoiles 🌟
2 July 2025
Reply from Nutrical
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre application vous apporte toutes ces informations utiles et vous accompagne efficacement dans votre gestion du poids. Votre recommandation nous touche beaucoup !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.