Diesen unfähigen Versanddienstleister sollte mann das Handwerk legen. Haufen Kohle kassieren für Versand und nicht mal hinbekommen die SAchen Pünktlich auszuliefern. Das was die am besten können ist d... See more
nox Germany GmbH
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
als Unternehmer kann ich sagen, dass selbst die Depotleiter wissen, dass die Firmen mit den sie arbeiten zeitnah die Insolvenz anmelden. Bei dem Geschäft verdient man nicht mal 2% Marge und über Nac... See more
Seid Wochen warte ich auf mein Paket. Anscheinend wurde meine Adresse nicht gefunden, erreichbar war ich anscheinend auch nicht, hab keine verpassten Anrufe gesehen. Heute hieß es zwischen 7-12 war na... See more
Habe bei Cargo24autoglas über eBay eine neue Windschutzscheibe gekauft ,über Nacht Express Versand war angegeben .Dann kam die Sendungsnummer und Anbieter Nox . Habe recherchiert und die ganzen negat... See more
Company details
Written by the company
Die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile vor Arbeitsbeginn ist für viele Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsvorteil – und seit 1964 die Kernkompetenz von nox. Wir bieten unseren Kunden über 80 Depots in Frankreich, Deutschland, Belgien und den Niederlanden sowie das leistungsstärkste NachtExpress-Netzwerk Europas. Hinzu kommt das europäische Netzwerk unserer Kooperationspartner. Allein in Deutschland sind wir mit über 20 Depots flächendeckend vertreten. Hier arbeiten rund 1.000 Mitarbeiter täglich für Ihren Erfolg. Die Geschichte von nox geht auf den Münchner Transportunternehmer Heinz Harry Kutzner zurück. Um sich vom Wettbewerb abzuheben, bot er seinen Kunden die Zustellung vor Arbeitsbeginn an – die Idee des NachtExpress war geboren. Seit 1964 hat sich dieses Geschäftsmodell kontinuierlich weiterentwickelt und eine starke Expansion erfahren. Zuletzt wurde es von TNT Innight betrieben. 2016 übernahm nox dann das Unternehmen, 2017 folgte die Übernahme des Deutschlandgeschäfts der CAT Cargologistik. Seit 2022 gehört nox zur Groupe Sterne. Groupe Sterne bietet seinen Kunden regelmäßige Nacht- und Tagestransporte und Logistikdienste sowie zeitkritische Lieferungen. Gemeinsam bieten wir europaweit effiziente Transport-Lösungen, die für eine reibungslose Logistik aller Waren und Güter sorgt. Mit rund 2.100 Mitarbeiter*innen sowie 6.000 Versender*innen und 100.000 Empfänger*innen, bilden wir gemeinsam ein internationales Netzwerk in Europa.
Contact info
Germany
- nox.express
Unterirdisch inkompetent
Fazit: Unterirdisch schlecht !
Paket wird seit 8 Tagen nicht zugestellt. Lieferadresse ist eine 24/7 geöffnete und besetzte Rezeption. Trotzdem immer wieder „kann nicht zugestellt werden“. Schlicht gelogen. Es gab nicht einen echten Zustellversuch !
Das Wort „Express“ im Namen ist Maximalsatire…
Inkompetentester Versender seit 20 Jahren Internet. Die Internetbewertungen für diesen Laden sprechen Bände…
I glaub schon langsam,das die noch mit…
I glaub schon langsam,das die noch mit Pferdekutschen ausliefern!
Expresslieferung dauert eine Woche…
Expresslieferung dauert eine Woche anstatt eine Nacht, telefonisch niemand erreichbar
Nicht einmal 1 Stern Wert
So ein Dreckshaufen, meine Lieferung liegt alleine 3 Werkstage bei denen im Lager bevor es sich aufn Weg gemacht macht hat und hier im Lager in meiner nähe liegt das Paket auch schon 3 Werkstage.
Mit so einer Arbeitseinstellung wird das mit Wachstum und größer werden nichts. Da kommt nur noch die Insolvenz. Weiter so, wenn das das Ziel ist. Ich hoffe das diese Bewertungen, Kunden davon abhalten dieses Versanddienstleister zu beauftragen.
Ich habe ja schon viel erlebt
Ich habe ja schon viel erlebt. Sendungen die verspätet eingetroffen sind, Sendungen die verloren gegangen sind usw. Aber was ich bei NOX gerade erlebe ist wirklich nochmal etwas ganz anderes. Meine Sendung sollte vor einigen Tagen zugestellt werden - irgendwann der Hinweis in der Sendungsverfolgung: konnte nicht zugestellt werden. Hm, okay. Angerufen und die Auskunft erhalten das sie nicht wissen wo meine Sendung ist. Und das jetzt seit 3 Tagen. Auf E-Mails erhalten ich keine Antwort. Einfach nur unterirdisch.
Katastrophe…
1 Bestellung hat es nach 4 Woche nicht an Ziel geschafft und 2 Bestellung 3 Wochen.
Katastrophe Zustände jetzt ist Paket 1 nicht mehr auffindbar und eine Rückerstattung dauert Monate.
Warte jetzt seit 30.04
Warte jetzt seit 30.04. 2024 immer noch nicht da, Service nicht zu erreichen. Jetzt ist der 04.05.2024 angeblich versucht zu liefern ab kein Lieferant gekommen es haben immer Mitarbeiter darauf gewartet. Das ist der schlechteste Lieferant den ich bisher in Anspruch genommen habe. Werde deswegen auch bei Autodoc nichts mehr bestellen.
Ein sehr unzufriedener Kunde
Paket nicht abgeholt, grauenhafter Kundenservice
Unsere Rücksendung wurde einfach nicht abgeholt. Nach mehrfachen Vereinbarungen sowohl mit dem Verkäufer als auch Nox passierte Nix. Mehrfach hingen wir über Stunden in der Warteschlange. Bis heute wurde das Paket einfach nicht abgeholt. Frechheit der Laden! Mieserabler Kundenservice!
Ich warte seit 21.3 auf Lieferung
Ich warte seit 21.3 auf Lieferung
Heute haben wir den 12.4
Immer noch nichts da
Die Teile habe ich bei autodoc bestellt
Denen habe ich auch schon eine schlechte Bewertung abgegeben
Armes Deutschland
Mit der Post Kutsche ging das früher schneller
Schade das es keine 0 Punkte gibt
Schade das es keine 0 Punkte gibt. Dieser Laden ist das Allerletzte. Über 3 Wochen "Lieferzeit" und jetzt steht geliefert? Wo ist das 1,6m Paket. Keine Karte nix im Briefkasten... Muß jetzt wohl warten bis sich ein Nachbar meldet, oder was? Ich darf gar nicht schreiben, was ich jetzt gerne raushauen würde.
Lieferung nicht bei mir angekommen
Lediglich „Lieferung zugestellt“ steht in der Sendungsverfolgung. Kundensupport nannte mir als belieferte Adresse eine andere Hausnummer als die meine. Dort habe ich nachgefragt - da ist das Paket aber auch nicht angekommen. Warte jetzt seit über einer Woche auf meine Lieferung, die vom Versender sofort versendet wurde. Lieferung also zunächst verschwunden, ich warte bisher seit fast 3 Tagen auf Rückmeldung zu meiner Reklamationsanfrage. Ggf werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen.
Meiner einmaligen Erfahrung nach absolut nicht zu empfehlen.
Update:
Einige Tage später brachte eine entfernte Nachbarin mit einer ganz anderen Hausnummer mir meine Lieferung. Wurde also an der völlig falschen Adresse mit anderem Namen und Hausnummer abgegeben, ohne irgendwen darüber zu informieren.
Das war leider zu spät. Dadurch sind mir erhebliche Mehrkosten entstanden.
Auf emails wird von dem Dienstleister grundsätzlich nicht geantwortet. So auch bei meiner Bitte um ein Entgegenkommen, wegen der verursachten Mehrkosten.
Ich behalte mir den Rechtsweg vor bei solch schlechter Leistung, für die ich Geld bezahlt habe. Schade, dass solche minderwertig arbeitenden Firmen überhaupt existieren dürfen. Der Wettbewerb wird es mit der Zeit regeln…
Lieferzeit katastrophe
Liefert seit 14 Tagen nicht
Liefert seit 14 Tagen nicht. Keiner erreichbar am Telefon, email kommt auch zurück.
Super unzuverlässig
Super unzuverlässig, ich warte seid 2 Wochen auf ein Bestelltes Ersatzteil, auf Mails, Anrufe und sogar Kontakt vom Versender wird in keinster Weise reagiert. Absolut unzuverlässig und nicht zu empfehlen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








