While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Køb aldrig noget hos Norvena

Køb aldrig noget hos Norvena, de har trukket mine penge den24/4, jeg ringede efter ca. 14 dage, hvor de sagde, at det var sendt den 25/4, det passede ikke det var den 12/5, hvor de havde fået det tilbage, sendt igen til dit og mit i Skive, blev returneret igen Dao, Jeg havde ikke fået meddelelse om afhentning, har talt Kathrine hos Dao, som der ikke var korrekt telefonnummer, der var 12345678. Kontaktede Nervena, jeg havde ikke på telefonnummer, det er på min kopi af ordenen. De vil ikke sende pakken igen eller returnere pengene. Har skrevet sammen med dem i siden.. Er ikke troværdigt

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas på !!

Pas på !!
Det er fake !!
Jeg er blevet snydt for både med at ikke fået min bestilte varer , og de har trukket det dobbelte beløb .. Jeg har været tålmodigt , de skriver med at sende produktet .. Ser bare ingenting
Dårligste oplevelse
Ps. Hvis jeg ikke for mine penge tilbage melder jeg dem til Politiet ..
Det er ikke i orden

Mvh
Rose

29 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give mindre havde jeg…

Hvis jeg kunne give mindre havde jeg gjordt det….!
Købte en vare tilbage i november. Tænkte ej jeg bruger Klarna hvis nu varen ikke kommer….
Der går noget tid og jeg har stadig ikke fået min vare jeg skriver til dem, hvor de svare jeg kan følge på linket og levering kan være forsinket. Jeg tænker fair nok, sætter Klarna betaling på pause… men bare kommer ikke, jeg skriver og får det samme svar. Så genoptager de betalingen igen hvor der så er kommet gebyr på. Jeg skriver til dem det er for dårligt at jeg ikke har fået min vare og de bare genoptager betalingen… jeg får bare tilbage “varen er leveret så de vil INTET gøre, samt et link.” Jeg har intet fået fra dem og handler ALDRIG ved dem igen

18 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse!

Ordre nr. N11861A
Fuldstændig uacceptabel levering!! Jeg købte noget creme og betalte DKK 45,- for hurtigt levering. Den 31. jan. blev beløbet hævet, men først den 17. feb. 25 modtog jeg det bestilte. Altså 18 dage efter hævning af pengene og langt mere end 8 dages leveringstid, som jeg jo har betalt for. Jeg har skrevet til firmaet og bedt dem om at tilbagebetale mig beløbet på kr. 45,-, men har selvfølgelig intet hørt. Så find en anden leverandør - Norvena duer ganske enkelt ikke!

17 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende levering

Fuldstændig uacceptabel levering!! Jeg købte endda ‘hurtig levering’ - betalte DKK 45,- og har stadig - efter 3 uger ikke modtaget mine produkter. Jeg har mindst 25 e-mails til kundeservice Emil, som beklager og beklager at de ikke kan garantere noget for deres kurér. De vil ikke kompensere da de fralægger sig ansvaret for levering. Find en anden leverandør - Norvena er HÅBLØS.

19 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas på!

Pas på! Jeg bestilte Tinnitus spray fra Norvena, men modtog - efter 3 uger produkter fra Ouhoe, og når man checker deres hjemmeside, har de ingen produkter for Tinnitus. Transporten startede i Danmark, så en tur til Paris og så Malmø, for så at blive leveret til Danmark. Hvorom alting er, tør jeg ikke bruge sprayen, da man ikke kan vide om der er bivirkninger og om den gør mere skade end gavn. Jeg havde ellers checket trustpilot inden jeg bestilte, og her var en masse positive anmeldelser - men det var sikkert fake

4 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Samme som mange andere anmelder her ser…

Samme som mange andere anmelder her ser jeg. Jeg betalte extra for hurtig levering, måtte rykke for varen da den efter 20 dage ikke var ankommet. Varen ankom så. Men er fuldstændig uvirksom og ren spild af penge. Lyserøde dråber af sukkervand. Og deres garanti er intet værd. efter at have læst vilkårene kan man forstå at de ingen ansvar har

3 December 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Firmaet giver for lidt info

Jeg har nu modtaget mine bestilte varer - efter godt 3 uger. Da en uge var gået, rykkede jeg for svar på hvorfor ingen varer. Svaret var, at der ville gå mellem 8-14 dage. Efter de 14 dage rykkede jeg igen et par gange uden at få svar. Det blev et så stort problem for mig, idet jeg troede, jeg var kommet i kløerne på et falsk firma. Jeg har efterfølgende skrevet til firmaet og givet et tip om bedre information for at undgå dårlig anmeldelser.

31 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har gentagende gange rykket firmaet…

Jeg har gentagende gange rykket firmaet for en ordre, men får ikke svar. Firmaet har hævet 199,00 på min konto så jeg har måtte rette insigelse mod firmaet gennem min bank. Der er beskæmmende aret firma med adresse i Odense optræder sådan. Så lad være med at handle der. Venlig hilsen Steffen Kejlberg

19 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deres hjemmeside afviser ens ordre og…

Deres hjemmeside afviser ens ordre og man har ikke mulighed for at bestille nogle varer. Man føler lidt at det er en fake side, da jeg har prøvet med flere kredit kort.
Jeg ved ikke om andre har oplevet det samme med at blive afvist gang på gang.

25 October 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look