While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik udskiftet skærmen på min iPhone 15 Pro Max hos NJ-Rep, efter at have fået oplyst i en SMS, at de kunne lave “OEM skærmskift til 1499 kr. inkl. det hele.” Efter reparationen vist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vil klart anbefale Naja Rep🌟👌🏻. Min datter købte den fineste Mac book. Nærmest som ny og fungere perfekt. Elsker at man ikke bare smider ud men at man genbruger. Især når det er sat i så fin stand... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik bade ordnet min telefon, så den kan oplade ordentligt, og fik et pansergals på for kun 130kr Derudover fik jeg en helt ny computerskærm. Computeren blev renset helt igennem og kom i sindss... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Købte en Macbook fra NJ-rep og den er fantastisk, jeg havde nogle tekniske problemer med den hurtigt men efter at ringe til deres kundeservice blev jeg diregeret igennem hvordan jeg fikset det. De hav... See more

Company replied

Company details

  1. Cell Phone Store
  2. Computer and Accessories Store
  3. Computer Repair Service
  4. Electronics Store
  5. Mobile Phone Repair Shop
  6. Used Computer Store

Written by the company

Professionel reparation og salg af Apple-produkter – med garanti og god kundeservice Hos NJ-Rep specialiserer vi os i reparation og salg af brugte iPhones, MacBooks og andre Apple-produkter. Vi holder til i Vejle, men sender til hele Danmark med hurtig levering og 1 års garanti på alle køb. Vi er en CVR-registreret virksomhed, der går op i kvalitet, god kundeservice og ærlig rådgivning. Her på Trustpilot kan du læse ægte kundeanmeldelser og få et indtryk af vores service. 📲 Følg os for tilbud, behind-the-scenes og reparationstips: 🔹 Facebook: facebook.com/njrepdk 🔹 TikTok: tiktok.com/@njrep.dk 🔹 Instagram: instagram.com/njrep.dk 💬 Har du spørgsmål? Vi svarer hurtigt og hjælper dig trygt videre – før, under og efter dit køb.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Lovet OEM-skærm – fik uoriginal skærm og ødelagt Face ID

Jeg fik udskiftet skærmen på min iPhone 15 Pro Max hos NJ-Rep, efter at have fået oplyst i en SMS, at de kunne lave “OEM skærmskift til 1499 kr. inkl. det hele.”

Efter reparationen viste telefonen følgende i “Reservedele og servicehistorik”:
- Skærm – Ukendt
- Face ID – Problem

Det betyder, at telefonen ikke kan verificere skærmen som en original del, og Face ID fungerer nu heller ikke længere.

Jeg har efterfølgende fået telefonen vurderet hos et andet mobilværksted, som oplyser, at den monterede skærm ikke er en OEM-skærm, men en tredjepartsdisplay (billig kinesisk version).

Jeg har gjort virksomheden opmærksom på forholdet og bedt om en refundering af det betalte beløb.

Dette er dog blevet afvist.

Da den leverede reparation ikke svarer til det aftalte, og telefonen samtidig har fået en vigtig funktion ødelagt, har jeg været nødt til at indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet.

7 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vil klart anbefale Naja Rep🌟👌🏻

Vil klart anbefale Naja Rep🌟👌🏻. Min datter købte den fineste Mac book. Nærmest som ny og fungere perfekt. Elsker at man ikke bare smider ud men at man genbruger. Især når det er sat i så fin stand som Det man køber hos NJ Rep. Ydermere verdens hurtigste levering. To dage senere var den leveret. Varmeste bedste anfaling herfra 🌟🌟🌟🌟🌟

14 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Virkelig fantastisk kundeservice

Virkelig fantastisk kundeservice, men desværre synes jeg, at computeren ser meget mere brugt ud(ridser og buller) end jeg havde regnet med, men stadig en super god computer.

9 August 2025
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hej Naja,
Tusind tak for din ærlige anmeldelse og for de pæne ord om vores kundeservice 🙏
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve computeren, men vi beklager, hvis standen ikke levede helt op til dine forventninger. Vi forsøger altid at beskrive og vise produktets stand så præcist som muligt, men vi tager selvfølgelig din feedback til os, så vi kan blive endnu bedre fremover.
Hvis du ønsker det, tilbyder vi gerne en løsning – f.eks. en ombytning eller retur – så du får en computer, der matcher dine forventninger 100%. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på 71 67 89 77.
Endnu en gang tak fordi du handlede hos os, og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Nicklas – NJ-Rep

Rated 5 out of 5 stars

Fik et godt indtryk så vi valgte at…

Fik et godt indtryk så vi valgte at købe en Macbook hos NJ-Rep.
Vi havde nogle problemer med den det blev ordnet hurtig og professionelt vil klart anbefale at købe herfra.

9 August 2025
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hej Flemming.

Tak for din anmeldelse. Vi beklager virkelig meget, at din ordre blev forsinket. Vi har haft ekstra meget travlt i forbindelse med studiestart, og samtidig har PostNord desværre haft gentagne forsinkelser af pakker i denne periode – en kombination, som desværre har ramt nogle af vores kunder, heriblandt dig.

Vi ønsker selvfølgelig, at du skal være helt tilfreds, så vi tilbyder gerne, at du kan returnere varen mod fuld tilbagebetaling – vi betaler selvfølgelig fragten.

Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse fremover.

Venlig hilsen
Nicklas J.
NJ-Rep

Rated 5 out of 5 stars

Bøvlede med en trackpad og tastatur som…

Bøvlede med en trackpad og tastatur som lige pludselig ikke fungerede på min M1 Macbook Pro, men det fik Nicklas hurtigt og effektivt fikset, så jeg slap for, at skulle ud at købe en ny.
Kan klart abefales.

28 July 2025
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

🩵🩵

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kudneservice

Købte en Macbook fra NJ-rep og den er fantastisk, jeg havde nogle tekniske problemer med den hurtigt men efter at ringe til deres kundeservice blev jeg diregeret igennem hvordan jeg fikset det. De havde masser af toldmodighed og hjalp nemt med at fikse det. Rigtig god oplevelse her fra

7 August 2025
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

🩵🩵

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og kompetent

Venlig og kompetent

Nicklas guidede mig til valg af MacBook til mine tvillinger der starter ungdomsuddannelse. Vil helt sikkert handle her igen.

7 August 2025
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

🩵🩵

Rated 5 out of 5 stars

Super service - gode produkter

Kan varmt anbefale at handle ved NJ-Rep

Købte både IPhone 13 og Apple Watch til rigtige fornuftige priser, og meget hjælpsom ifm. valget.

Handler gerne her igen.

8 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega god service!

Jeg fik bade ordnet min telefon, så den kan oplade ordentligt, og fik et pansergals på for kun 130kr
Derudover fik jeg en helt ny computerskærm. Computeren blev renset helt igennem og kom i sindssyg god stand, derudover var den klar dagen efter vi afleverede den.
Sindssyg god service, billigt og hurtigt.
Kan klart anbefales!

1 February 2024
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hejsa Victoria!

Tak for din søde ord!

God dag!
Mvh. Nj-Rep

Rated 5 out of 5 stars

Ville 100% komme tilbage

Ville 100% komme tilbage, mega god service og hjælp fik en mega god pris på en MacBook pro, hvor jeg byttede min Air for den.

30 January 2024
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hejsa Lucas!

Tak for de søde ord det varmer her i de kolde tider

Mvh. NJ-Rep

Rated 5 out of 5 stars

NJ REP kan anbefales.

NJ REP har gode priser på reparationer af IPhones.
Panzerglas med montage er billig.
Priser på nye IPhones er bedre end de fleste steder.

18 January 2024
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hejsa Kim!

Tak for de søde ord, det varmer!

Mvh. NJ-rep.

Rated 3 out of 5 stars

Meget længe om at få varen sendt og det…

Meget længe om at få varen sendt og det tog over en uge inden jeg modtog min vare fra dem

18 January 2024
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hejsa Per.

Vi er kede af at høre du var utilfreds med levering, Vi sendte varen fra vores lager 2 dage efter du havde bestilt også kan jeg se postnord havde 2 dages forsinkelse med pakken, håber på forståelse.

God dag
Mvh. NJ-Rep

Rated 5 out of 5 stars

Super god kundeservice

Super god kundeservice, altid klar på at hjælp👍🙂

24 January 2024
Unprompted review
NJ-Rep logo

Reply from NJ-Rep

Hejsa Jakob!

Tak for de pæne ord, kundeservice betyder meget for os!

God dag
Mvh. NJ-Rep

Rated 5 out of 5 stars

Købte en Iphone 12 Pro fra dem og fik…

Købte en Iphone 12 Pro fra dem og fik en mail fra postnord at den var på vej til mig 1 time efter jeg havde bestilt (kl var cirka 21) hvor jeg så tænkte okay hold da op, jeg fik varen meget hurtigt og var tilfreds med stand,oplevelse og indpakning.
KÆMPE ANBEFALLING

21 October 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look