Arnaque
Arnaque! À fuir ! Commandé 2 robes , reçu au bout d’un mois
Qualité médiocre, les tissus sont transparent impossible à porter. Et service client inexistant…
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NÆVA est une marque française née d’une idée simple : réunir les familles autour de moments de partage, de rire et de concentration à travers des jeux qui stimulent le corps et l’esprit. Chaque création NÆVA™ est pensée avec soin pour développer la coordination, la rapidité et les réflexes — tout en restant accessible à tous, des enfants aux adultes. Nous croyons qu’apprendre et s’amuser peuvent aller de pair. 💛 NÆVA – L’équilibre entre jeu, focus et plaisir.
France
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Arnaque! À fuir ! Commandé 2 robes , reçu au bout d’un mois
Qualité médiocre, les tissus sont transparent impossible à porter. Et service client inexistant…
A fuir
Site asiatique avec le délai et le temps de livraison qui va avec par contre le prix est plus cher ..
Autant acheter chez temu
C est une arnaque
A fuir!!
Arnaque, mieux vaut commander sur Shein, c'est la même qualité!
Frais de retour estimés à 30E

Reply from Naeva Shop
Arnaque !!! A fuir !! Produit de très mauvaise qualité, absolument pas identique aux photos. Le site n'a rien de français et les produits ne sont pas envoyés par Colissimo ou la poste mais de Chine. Ils omettent également de dire que les retours se font vers la Chine et que l'on risque des frais de douane de 30€. A dénoncer à la DGCCRF.

Reply from Naeva Shop

Reply from Naeva Shop
Très mauvaise expérience avec cette boutique sur Internet qui se dit localisée en France.
J’ai passé commande en date du 5 juillet, j’ai été livré le 25 juillet… si les produits étaient réellement en France, le délai de réception n’aurait pas été si long.
Par ailleurs, étant mécontente de ce délai et de la qualité du produit, j’ai fait une demande de retour, à laquelle on m’a répondu que la centrale de retour était en Asie et que des « frais onéreux » pouvant aller jusqu’à 30€, pouvait s’appliquer…
Je vous déconseille donc ce site, une pure arnaque !

Reply from Naeva Shop
Boutique en ligne chinoise … qualité, envoi, retour, plus que douteux . Très mauvaise expérience, autant commandé sur SHEIN

Reply from Naeva Shop
Livraison minimum 1 mois. Reçu 2 robes chiffons, absolument rien à voir avec les photos, coupes, tissus, couleurs non conformes. Je ne les porterais jamais tellement elles sont moches, inconfortables... Les frais de retour en Asie sont dementiels. On me propose de garder les robes et un remboursement de 15%.
Site 100/100 frauduleux

Reply from Naeva Shop
Délai de livraison très long, pour une entreprise Française mon volis transite par Lièges!!!!! Commande passée le 02 juillet 2026, rien reçu le 26 juillet et en plus je ne peux pas retourner un article cout du retour minimum 30 euros +frais de douane à rajouter.
A fuir, grosse arnaque. Ce site devrait être bloqué et à signaler à la répression des fraudes.

Reply from Naeva Shop
REÇUE MA COMMANDE TARDIVEMENT.
LE PRODUIT NE CONVIENT PAS.
JE SOUHAITE LE RENVOYER.
ON M'ANNONCE QUE C'EST A MA CHARGE.
COMMANDE DE 40€. FRAIS DE RENVOI 30€ (car ce produit arrive de Chine) ALORS QUE LA BOUTIQUE EN LIGNE NE LE SPECIFIE PAS. TRES MECONTENTE ET EN COLÈRE.

Reply from Naeva Shop
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