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TrustScore 3.5 out of 5

10 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Das Unternehmen ist nicht in der Lage 2…

Das Unternehmen ist nicht in der Lage 2 Kissen aus einer Bestellung in gleicher Farbe und Qualität mit identischem Schnitt&Stoff zu erstellen. Trotz mehrfacher Fotodokumentation fordert MyPilloo, dass ich die Kissen auf eigene Kosten nach Holland zurücksende…

26 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ein toller Kundenservice!

Wir sind ganz begeistert! Durch Zufall landeten wir auf der Website von Mypilloo. Wir haben Polster für eine Segeljacht in Auftrag gegeben. Schnelle Antwort....auf all unsere Wünsche wurde eingegangen....viele Kostenvoranschläge erstellt, bis es für uns gepasst hat! Ein großes Lob an den Kundenservice! Für 4 Teile haben wir Schablonen angefertigt. Auch das klappte reibungslos! Schnelle Lieferung! Top Ware! Wir empfehlen Mypilloo bedingungslos weiter! TOP!

5 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Noch nie so einen schlechten…

Noch nie so einen schlechten Kundenservice gehabt. Ich werde nie wieder mehr dort bestellen und jedem im Bekanntenkreis davon abraten. Einfach nur dreist.

Ich habe mir ein Kissen nach Maß anfertigen lassen, welches eindeutige Produktionsfehler aufwies. Ich habe Mypilloo mitgeteilt, dass ich auch mit einem Preisnachlass einverstanden bin. Man beharrte jedoch unbedingt darauf, dass es erstmal begutachtet werden muss. Warum reichen Bilder bitte nicht aus?! Stattdessen sollte das Kissen eine Reise zurück nach Holland machen, um dann erneut verschickt zu werden 🤦🏻‍♂️

Man stellte mir also ohne vorheriger Absprache ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Zudem Zeitpunkt war es mir aber nicht möglich, dass Kissen sofort zu retournieren. Das Etikett war nämlich nur 7 Tage gültig und der einzige DPD-Paketshop in meinem Dorf war zu diesem Zeitpunkt im Urlaub. Man sagte dann, ich soll das Kissen auf eigene Kosten zurückschicken... Sowas freches habe ich echt noch nie erlebt.

Jetzt habe ich ein Kissen mit Produktionsfehlern und das auch noch zu groß ist, da Mypilloo es nicht auf die Reihe bekommen hat, es nach Maß anzufertigen. Absolute Frechheit!
Das können andere Händler definitiv viel besser. Kundenservice ist hier ganz klein geschrieben.

31 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Qualität, präzise Ausführung

Bestellungstool funktioniert präzise, die Lieferzeit war schnell, die gelieferte Qualität zweier großer schwarzer Sitzkissen hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Ideal! Wir planen direkt weitere Bestellungen.

26 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut super Qualität, Service und Passform

Absolut super! Von der Bestellung (sehr gute website inkl. Erläuterungen) über Bereitstellung von Stoffmusterproben bis hin zur schnellen Lieferung bin ich sehr zufrieden. Die Polster für meine Loungemöbel sind qualitativ hochwertig, super verarbeitet und passgenau. Für eine Maßanfertigung ist das Preis-Leistungsverhältnis wirklich gerechtfertigt. Alle Standardpolster hätten nahezu ähnlich gekostet, aber auf keinen Fall so ein Ergebnis geliefert. Richtig gut!

25 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Komplette Garnitur für Wohnwagen

Wir haben eine komplette Garnitur (11 Teile) für einen Wohnwagen exakt abgemessen und bestellt. Die Lieferung in top Qualität erreichte uns nach 16 Tagen. Service vor der Bestellung (Muster) als auch Fragen zum Stoff und Polster wurden kompetent beantwortet. Das Ergebnis sieht toll aus und passt genau.

26 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unglaubliche Firma!!

Unglaubliche Firma!!! Ein defektes Heizkissen muss auf eigene Kosten (15 €) zurückgeschickt werden. Die technische Überprüfung ergibt dann "keinen" defekt und bietet den Rückversand für weitere 15 € an!! Was für ein Betrug!!!

10 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Netter Telefonkontakt und Top-Qualität!

Netter Telefonkontakt und es wurde mir eine etwas längere Lieferzeit angekündigt, allerdings waren meine Polster in nur 10 Tagen in perfekter Qualität fertiggestellt. Ich hatte vor ca. zwei Jahren die gleiche Bestellung erteilt und erneut wieder Top-Qualität, schnelle Lieferung und sehr guter Preis.
Vielen Dank, My Pilloo.. Viele Grüße München, Markus Schnur

31 January 2023
Unprompted review

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