MY CHAINIFY Reviews 285

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

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Rated 1 out of 5 stars

Ich warte seit mehr als 7 Wochen,obwohl ich schon mehrmals eine Email geschickt habe,auch unbeantwortet, auf eine Nachricht,wo meine Bestellung bleibt.Klarna hat die Kosten schon eingefordert! Nie wi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Hatte zwar schon früher mit den Partnerarmbändern gerechnet. Hatte leider keine Sendungsverfolgung. Armbänder entsprechen erstmal meinen Erwartungen. Ob die schwarze Farbe abgeht, wird sich zeig... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Ware befand sich sehr lange auf dem Versandweg. Auf Nachfrage hin, wurde mir weitergeholfen und gesagt seit wann die Ware unterwegs ist. Bei Nichteintreffen zum vereinbarten Zeitpunkt wurde mir e... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bereits im Februar bestellte Ware wurde nach langer Zeit mit falscher Gravur geliefert. Per E-Mail mehrmals angeschrieben, jedoch nie eine Antwort erhalten, erst nach Falleröffnung über PayPal. Zusic... See more

Company details

  1. Jewelry Engraver
  2. Jewelry Designer

Written by the company

Personalisierter Schmuck inkl. 60 Tage Garantie


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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

285 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Bestellung NICHT erhalten

Habe am 15.11 eine Bestellung gemacht. Bisher ist immernoch nichts bei mir angekommen. Die Post hat es seit dem 21.11 angeblich zugestellt. Auf E-Mails reagiert niemand :( HAtte mich so auf die Armbänder gefreut und dass diese angeblich schon innerhalb weniger Tage bei mir sein sollten...

27 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Armbänder sehen super aus

Die Armbänder sehen super aus und sind sehr stabil. Die Gravur war wie gewünscht und hat keine extra Kratzer hinterlassen. Die Bestellung dauerte etwas länger als versprochen, was aber an der Menge von Bestellungen lag, was nachzuvollziehen ist. Ich habe eine extra E-Mail bekommen, in der das ganze genauer erklärt wurde. Alles in allem ein schöner Shop und Preis- Leistungstechnisch kann man nicht meckern.

11 October 2023
Rated 1 out of 5 stars

Ketten bestellt

Ketten bestellt, Bestätigung bekommen dann nichts mehr davon gehört angegeben waren 2 bis 3 Werkstage. Auf Emails bekommt man keine Antwort. Rausgeschmissenes Geld sehr schade

5 November 2023
Unprompted review
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Reply from MY CHAINIFY

Sehr geehrter Kunde

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation entstanden sind. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht unseren Standards entsprochen hat.

Nach sorgfältiger Überprüfung möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung von uns versendet wurde und laut Informationen der Deutschen Post am 10.11. erfolgreich zugestellt wurde. Wir verstehen, wie enttäuschend die vorherigen Umstände für Sie waren.

Um sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit wiederhergestellt wird, würden wir uns freuen, wenn Sie uns erneut auf Trustpilot bewerten könnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungslos verlaufen.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

MyChainify

Rated 1 out of 5 stars

hat viel länger gedauert als mir gesagt…

hat viel länger gedauert als mir gesagt wurde. ist nicht pünktlich angekommen und als ich emails geschrieben habe wurde mir erst nach der dritten geantwortet. außerdem sind die armbänder in keinen guten qualitativen zuständen

11 October 2023
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Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung und dem Kundenservice nicht den erwarteten Standard erfüllt hat. Ihre Unannehmlichkeiten sind uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen, die mangelnde Pünktlichkeit, sowie die Qualität der gelieferten Armbänder.

Um sicherzustellen, dass wir die entstandenen Probleme korrigieren, möchten wir Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand und rechtzeitig eintrifft.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten, und wir werden umgehend die nötigen Schritte für die kostenlose Ersatzlieferung veranlassen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen zur Verfügung, um jegliche weiteren Fragen oder Anliegen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,

MyChainify

Rated 2 out of 5 stars

Armbänder

Haben die Armbänder zwei Wochen getragen und es löst sich die Farbe und der Schrift Zug geht auch ab von daher noch mal bestellen würde ich es nicht

11 October 2023
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Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unsererm Produkten den erwarteten Standard erfüllt hat. Ihre Unannehmlichkeiten sind uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde Qualität der gelieferten Armbänder.

Um sicherzustellen, dass wir die entstandenen Probleme korrigieren, möchten wir Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand eintrifft.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten, und wir werden umgehend die nötigen Schritte für die kostenlose Ersatzlieferung veranlassen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen zur Verfügung, um jegliche weiteren Fragen oder Anliegen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,

MyChainify

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe

Reinste Katastrophe.
Versandfertig nach 1-2 Tagen super lockangebot, denn mehr ist es nicht.

Auf Emails wird reagiert so wie man Lust hat.

Zur Qualität kann ich nichts sagen da ich nach 2 Wochen die Bestellung storniert habe...

Diese Seite empfehle ich keinem...

Für besondere Anlässe mit Datum
Bestellt ein halbes Jahr früher damit ihr es an dem Tag dann auch wirklich akkorat Zuhause habt.

11 October 2023
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Sehr geehrte Kundin,

Wir haben Ihre Bewertung erhalten und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir möchten klarstellen, dass wir Ihr Anliegen bereits bearbeitet haben und den vollständigen Betrag zurückerstattet haben, da es Probleme mit der Lieferung gab. Wir sind uns nicht sicher, warum Sie uns trotz der Rückerstattung weiterhin mit einem Stern bewertet haben.

Wir möchten uns dennoch für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie möglicherweise erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

mychainify

Rated 1 out of 5 stars

Erst kam das falsche hier an

Erst kam das falsche hier an. Dann sollte ich das richtige bekommen. Dann kam es an, war aber auch nicht das richtige. Habe es dann aufgegeben und es einfach behalten. Nächste Bestellung woanders.

11 October 2023
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe am Montag partnerarmbänder…

Ich habe am Montag partnerarmbänder bestellt da stand 2 bis 3 Werktage habe immer noch keine Email bekommen das meine Bestellung Versand wurde bzw wolltr ich meine Bestellung stornieren ich habe daraufhin mehrmals EmailS geschickt und sogar bei instagram geschrieben habe bis heute noch keine Antwort
Ich find das echt eine frechheit

25 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Null Reaktion

Habe die Partnerarmbänder am 16.10.23 bestellt. Lieferzeit steht 2-3 Werktage. Habe jetzt schon 4 Emails gesendet. Keine Reaktion. Finde so etwas wirklich unverschämt, da ich es am 24.10.23 benötige.
Es steht sogar eine Trackingnummer angegeben, da ist seit 18.10.23 Status offen. Besser Finger davon lassen. Versuche jetzt mein Geld zurück zu bekommen.

24 October 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Habe am 14.10.23 bestellt

Habe am 14.10.23 bestellt. Heute ist der 24.10. auf E-Mails wird nicht reagiert, der angegebene Versand / zeitliche , stimmt null. Über Qualität kann ich nichts sagen , da ich bis jetzt keine Ware erhalten habe.

16 October 2023
Unprompted review
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Sehr geehrte Kundin,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht den erwarteten Standard erfüllt hat. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.

Nach sorgfältiger Überprüfung möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung laut Informationen der Sendungsnummer am 24.10. (dem Datum Ihrer Bewertung) erfolgreich zugestellt wurde. Es tut uns leid, dass diese Information nicht korrekt in unserer vorherigen Kommunikation wiedergegeben wurde.

Wir verstehen, dass die Qualität und die rechtzeitige Lieferung unserer Produkte von entscheidender Bedeutung sind. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir hoffen, dass die Armbänder Ihren Erwartungen entsprechen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

MyChainify

Rated 1 out of 5 stars

Die bestellten Partner Armbänder kamen…

Die bestellten Partner Armbänder kamen erst nach ca.3 Wochen und nach der 3.Mail und unter Androhung rechtlicher Schritte wenn ich die Ware oder mein Geld nicht zurück erhalten würde. Zur Qualität der Armbänder: Gravur war ok. Herrenarmband zu eng für echte Männer.

14 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Empfehlung …

Ich kann die vielen Mails von verärgerten Kunden nur bestätigen. Ich habe vor zwei Wochen Partnerarmbänder bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 3-4 Werktagen angegeben. Bisher habe ich nichts!!! von der Firma gehört. Auf drei Mails mit Nachfrage wurde nicht geantwortet. Das ist in der heutigen Zeit ein unmögliches Geschäftsgebaren, zumal die Bestellungen im voraus gezahlt werden müssen. Ich denke, dass in der Regel hier auch Geschenke zu einem bestimmten Anlass, wie Geburtstag oder Jahrestag geordert werden und man somit auf eine zuverlässige Lieferung angewiesen ist. Bei diesem Laden müsst ihr jedenfalls ein halbes Jahr vorher bestellen, so Gott will, ist man dann noch mit dem Freund oder der Freundin der/die beschenkt werden sollte, zusammen. Ich bin jedenfalls maßlos verärgert, in erster Linie auch, weil Mails einfach ignoriert werden, das ist eine Respektlosigkeit dem Kunden gegenüber. Ich werde mein Geld jetzt jedenfalls über Paypal zurückfordern. Nie mehr wieder in diesem Laden.

14 October 2023
Unprompted review
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Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und Verzögerungen entschuldigen, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.

Wir verstehen Ihren Unmut und teilen Ihre Bedenken hinsichtlich der Lieferzeit und des Kundenservice. Wir entschuldigen uns, dass Ihre E-Mails nicht beantwortet wurden, und wir sind bestrebt, diese Kommunikationsprobleme zu beheben.

Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass laut der Sendungsnummer Ihre Bestellung am 14.10. zugestellt wurde. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben und dass sie Ihren Erwartungen entspricht.

Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

mychainify

Rated 5 out of 5 stars

Immer zufrieden immer fleißig immer…

Immer zufrieden immer fleißig immer tatenlos , noch nie Probleme gehabt , ich kann vom Herzen sagen dass hier 100% zuverlässig und vertraulich ist !!!!
Bestelle fast jeden 2ten Monat was für mich und für meine Frau.

13 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pünktliche Lieferung und gute Qualität!

Die Bestellung lief unkompliziert und kam rechtzeitig bei uns an. Die Qualität der Armbänder ist einwandfrei und auch die Gravuren sehen sehr schick aus. Aufjedenfall weiter zu empfehlen, wir sind sehr zufrieden!

27 September 2023
Unprompted review

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