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Rated 1 out of 5 stars

Me compre un juego, tuve que esperar 48 horas para que ande, lo use dos dias, y posterior a esto no volvio andar, espere 2 semanas asumienndo que podia ser un error y que se iba a solucionar a la brev... See more

Rated 1 out of 5 stars

el sistema de cuentas esta sobre saturado si intentas usar a cualquier hora del día no te deja, si estas jugando alguien puede cerrar tu sesión en un momento a otro. si muchas personas estan conecta... See more

Rated 3 out of 5 stars

La página esta dentro de todo bien organizada, pero mal optimizada es un poco lenta, se nota que mejoro con el tiempo, única queja los precios que aumentaron demasiado, y les puede jugar en contra, si... See more

Rated 5 out of 5 stars

Compré bastantes juegos en esta página y la verdad 10/10. Juegos originales y muy rápido el acceso a las cuentas. El soporte también es muy bueno, Contestan rápido y te ayudan o te dan devuelta el acc... See more

Company details


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 30% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

No compren en mundo steam, pesima experiencia

Me compre un juego, tuve que esperar 48 horas para que ande, lo use dos dias, y posterior a esto no volvio andar, espere 2 semanas asumienndo que podia ser un error y que se iba a solucionar a la brevedad y seguia sin andar. Pedi el reembolso y no hacen reembolsos. Pedi un juego con un 20% mas de valor por la mala gestion y tampoco quisieron. Encima el soporte es muy malo, te contestan una respuesta por dia.

25 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NO COMPREN EN MUNDO STEAM

el sistema de cuentas esta sobre saturado si intentas usar a cualquier hora del día no te deja, si estas jugando alguien puede cerrar tu sesión en un momento a otro. si muchas personas estan conectadas se saca de la CUENTA no solo del juego.

Otro motivo no dan rembolsos

12 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te dan una cuenta compartida con mucha gente,INJUGABLE

Te dan una cuenta compartida con un montón de personas,si alguna de esas personas está jugando al juego,vos no lo podés jugar.
Así que es pésimo,estás pagando por algo que lo podés jugar una vez al mes con suerte.
No te dan el reembolso del dinero,estoy gestionando una denuncia a defensa la consumidor

4 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No compren nada

El día de ayer compré un juego me descontaron el dinero y en la página dice pago pendiente ya pasó un día y no se hacen cargo se quedaron con el dinero y no me resolvieron nada tampoco te devuelven el dinero directamente no es recomendable para nada es regalar el dinero , vuelvo a comentar por qué la "empresa" te quiere cancelar los comentarios para que no sepan la verdad.

22 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

no compren nada

a pesar de leer tantas opiniones negativas me arriesgue a comprar un juego y me lleve una decepción pague el juego seguí los pasos me descontaron el dinero y en la pagina decía pago pendiente nunca me llego el mail en mi correo y cuando quiero contactarme para que me ayuden tiene un chat automático que no soluciona nada , la verdad que si hacen esto para estafar gente caí en la trampa espero que nadie compre o regale su plata lo único positivo es que solo fueron 8 mil pesos regalados espero que lo disfruten.
Ademas de todo lo dicho contestaron a las 6 hs y me pidieron que borre este comentario son unos cara dura encima que pague me ponen condiciones para darme lo que compre espero que nadie compre en esa pagina los comentarios positivos son seguro de gente que son sus conocidos o cuentas hechas por ellos.

21 January 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

no dan soporte post venta

tengo juegos comprados antes de que agreguen la autogestión, no me los agregaron, ósea que no tengo forma de que me proporcionen otra cuenta de steam para poder jugarlos ya que la cuentas se cierran a cada rato porque las comparten un montón de personas.
Lo peor que siempre que intento contactar solo me contesta un bot y nadie me da soporte

1 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NO COMPREN

Si bien ellos ofrecen juegos en cuentas compartidas, vale aclarar. Es imposible ingresar a juegos debido a la cantidad de veces que proporcionan dicha cuenta. Yo compre el RDR2 y el FC26 y nunca los pude ni usar. No vi ni la presentacion, termine comprando el juego en otro lado, pero eso no es lo peor, no te dan solucion, lo unico que hay es un Bot que te responde pero no te da solucion alguna, Recomendacion? si, no compren, gasten un peso mas y comprenlo original para ustedes.

10 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

error de cuenta

me pidió la contraseña para iniciar sesión de vuelta, luego de 1 mes de haberla comprado, y me aparece q hay muchas personas intentando acceder a la cuenta o la contraseña es incorrecta, siendo esta la que me proporcionaron en el archivo al comprar el juego, no me molesta tanto eso, pero me molesta q sea un mal sevicio el de respuesta, dejaron de hacerlo x whatsapp para hacerlo x la pagina y te contestan 1 vez x dia

5 October 2025
Unprompted review
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Reply from games

Hola 👋
Lamentamos mucho la situación que mencionás y entendemos tu molestia.

El acceso a las cuentas puede solicitar una verificación ocasional por seguridad de la propia plataforma, pero siempre garantizamos que puedas volver a ingresar al juego sin problemas. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a restablecer el acceso o reemplazar la cuenta de inmediato.

Respecto al chat, actualmente brindamos atención desde la web para centralizar los casos y dar una mejor trazabilidad y garantía de seguimiento, pero estamos reforzando los tiempos de respuesta para que la atención sea más ágil.

Por favor, escribinos desde el chat en vivo en https://mundosteam.shop
indicando tu número de pedido para resolverlo hoy mismo. 🙌

Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA, NO COMPREN

Una cagada la verdad. compre el fc 26 pensando que iba a tener online y en ningun momento en la descripcion del producto o titulo del mismo especifican que sea offline asi que basicamente me estafaron. ademas de eso es injugable ya que ea restringe las cuentas compartidas por 1000 personas que es lo que hace esta pagina BASURA entonces ni siquiera podes jugar con las funciones offline. no caigan en esta estafa porfavor

27 September 2025
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Reply from games

Hola 👋
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu enojo.

Queremos aclarar que en todas las publicaciones detallamos claramente el formato del producto (cuenta compartida, modalidad offline o online) dentro de la descripción del juego, antes de la compra. En caso de cualquier duda, nuestro soporte siempre está disponible para asesorarte antes o después de la compra.

Nunca vendemos productos falsos ni realizamos estafas. Las cuentas compartidas son formatos legales y totalmente funcionales, utilizados por miles de clientes sin inconvenientes. Si tu cuenta presenta algún problema, podemos reemplazarla o asistirte para que funcione correctamente.

Por favor, escribinos a través del chat en vivo en https://mundosteam.shop
con tu número de pedido y te ayudamos a resolverlo de inmediato. 🙌

Rated 1 out of 5 stars

Son un DESASTRE

Son un desastre. Te responden una vez por dia y no te hacen reembolso por inconvenientes, no lo recomiendo, y venden cuentas que las venden a vos y 1000 personas mas.

21 September 2025
Unprompted review
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Reply from games

Hola 👋
Lamentamos tu experiencia y entendemos tu molestia.

Queremos aclarar que nuestros productos no son cuentas personales, sino cuentas compartidas con acceso garantizado al juego completo, lo cual se informa previamente en la descripción del producto antes de la compra. Este formato permite ofrecer precios mucho más bajos que los oficiales.

Respecto a los tiempos de respuesta, nuestro soporte trabaja todos los días desde el chat en vivo en https://mundosteam.shop
y damos asistencia a cada cliente de forma individual. Si tu cuenta presenta cualquier inconveniente, siempre ofrecemos reemplazo o solución inmediata, garantizando que recibas el juego en condiciones.

Por favor, escribinos con tu número de pedido y te ayudamos a resolverlo hoy mismo. 🙌

Rated 1 out of 5 stars

compre una cuenta de MK1

compre una cuenta de MK1 , y al momento de iniciar sesion dure tan solo 10 minutos en esa cuenta , ya que se cerro sesion y no me deja entrar. Ya que solamente me dieron 2 codigos ,que use para iniciar sesion en mi celular y PC , encima el soporte esta tardando mas de 15 horas en responder . Una basura total en comparacion con lo que se dice de esta pagina .

19 September 2025
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Reply from games

Hola 👋
Lamentamos lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración.

Queremos aclarar que en casos como el que mencionás, la cuenta no se pierde: nuestro equipo puede restablecer el acceso o reemplazarla sin costo, tal como está cubierto por nuestra garantía. Es posible que el cierre de sesión haya sido una verificación automática del sistema.

Respecto al soporte, actualmente trabajamos mediante el chat en vivo en https://mundosteam.shop
y respondemos todos los mensajes en orden de llegada para asegurar atención justa a cada cliente. Siempre garantizamos una solución. 🙌

Por favor, escribinos con tu número de pedido para que podamos resolverlo cuanto antes.

Rated 1 out of 5 stars

no recomiendo

la verdad, deberian aceptar reembolsos, porque compre un juego y no esperaba a que me lo limiten tanto y que la cuenta sea compartida con otras personas, la verdad una decepcion total la web, no la recomiendo

6 September 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Opinión sincera

La página esta dentro de todo bien organizada, pero mal optimizada es un poco lenta, se nota que mejoro con el tiempo, única queja los precios que aumentaron demasiado, y les puede jugar en contra, sin más,atención buena buen sistema de atención. Eso si no compren fifa o otros juegos de ea porque les pasan una cuenta que tocan todos y si haces modo carrera siempre lo borran. ! Bajen los precios un poco ! 😔❤️

28 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

10 puntos

Excelente atención y cumplimiento, siempre priorizando al cliente, sumado a la comprensión, paciencia y buen servicio ofrecido siempre

6 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una cagada amigo

Una cagada amigo, hace días les estoy pidiendo el código y no me lo pasan, mínimo devuélvanme la guita. Compre 2 veces anteriormente pero esta vez me decepcionaron, así que no la recomiendo para nada.

30 September 2024
Unprompted review

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