Mr Beam GmbH Reviews 25

Wenn er denn mal funktioniert, dann ist alles gut.
Ich hatte schon zu Beginn an Probleme damit dass sich das Kamerabild nicht aktualisiert hat, so musste ich immer in dem Gerät herumfuchteln, damit dieser mal ein neues Bild aufnimmt, was wohl ziemlich albern aussah aber nur so ging es. Nach 3 Wochen dann der Totalabsturz, nichts ging mehr. Der Support wusste auch keine Lösung und so musste ich ihn einsenden. Als er dann 1 Woche später wieder kam lief er zumindest wieder aber das Kameraproblem war immer noch nicht behoben. Die Aufnahme neuer Bilder ein absolutes Glücksspiel, was einen wirklich aufregt, wenn man eben etwas positionieren möchte um es zu lasern. Nach dem neusten Update funktioniert die Kamera nun deutlich besser, was aber auch daran liegen mag, dass ich ein wenig mit dem Licht im Zimmer experimentiert habe. Die Kamera ist eben sehr Lichtempfindlich. Letztens ist der Laser dann nicht mehr wie sonst hochgefahren und andere Kunden haben selbiges Problem gehabt. Der Trick daran war dann, dass man seit neustem den An Knopf länger drücken musste.
Ich denke bis der Laser "Perfekt" funktioniert wird es noch einiges an Arbeit kosten. Für knapp 3600€ habe ich mehr erwartet wenn ich ehrlich bin, denn ich habe mich bewusst für ein deutsches Produkt entschieden statt in China zu kaufen.

Alles in allem, ein guter Laser, WENN er denn mal tut. Immerhin macht er dann auch was er soll.

Positiv zu erwähnen ist aber noch, dass einem beim Support natürlich immer geholfen wird und man ihn wieder einsenden kann. Schön wäre es allerdings noch wenn man das Support Ticket auf der Internetseite auch mal in die deutsche Sprache übersetzt, denn nicht jeder kann gut Englisch.
Auch in der FB Gruppe wird einem geholfen wo man kann.

Der kleine Lasercutter Mr Beam Dreamcut ist seit 6 Monaten bei uns im Haus. Wir haben ihn gekauft, um zuhause schöne kleine Schilder für z.B. Hochzeiten zu gravieren. Mittlerweile betreibt meine Frau einen eigene Onlineshop für alle möglchen Gravuren - und ich bastel wochenends mit meiner Kleinen Spielzeug aus Sperrholz. Das macht ihr mega Spaß. Mit dem Lasercutter kommen wir super klar, das erste Verbinden mit dem Netzwerk war etwas kniffelig. Besonders schnell ist er nicht, aber der Schnitt ist dafür 1a. Insgesamt ist der Laser sehr hochwertig verarbeitet, fast alles Metall, kein billiges Plastik.

Erst einmal klingt alles ganz toll, dann bekommt man das Gerät und ist begeistert. Bis man merkt, das es häufig abstürzt, langsam ist und die Kamera Funktion nicht immer macht was man erwartet. Wir haben uns nach einem halben Jahr dazu entscheiden das Gerät zu verkaufen, da es leider nicht unseren Erwartungen entspricht. Der Support war für uns auch fragwürdig, haben am Anfang einige Dinge gefragt und alles in Englisch beantwortet bekommen, als deutsches Produkt werben aber auf englisch antworten? Außerdem viel zu teuer! Hier bezahlt man eher das Design. Schade! Naja zum basteln für private Zwecke vielleicht ganz nett.

Habe den Mr Beam II und den Dreamcut in Gebrauch und bin von den Geräten ziemlich begeistert. Für mich passen die Anwendungsgebiete (hauptsächlich Holz und Leder) und die Möglichkeiten. Bei Problemen kann man sich an einen aussergewöhnlich reaktiven und freundlichen Support wenden, wie ich es noch selten erlebt habe.
Die Geräte sind nicht die schnellsten, aber das ist auch nicht der Anspruch. Der Preis ist eher hoch, jedoch empfinde ich ihn als gerechtfertigt.
Ein klasse Produkt welches ich wieder kaufen würde! Daher, klare 5-Sterne Bewertung von mir!!!