Habe nach einem neuen Motorroller gesucht und bin bei motoroller.de gelandet. Sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Wurde informiert, dass es den einen Motorroller, den ich wollte... See more
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Maschine ist da, ab jetzt rührt sich da nix mehr. Bedienungsanleitung gibt es nicht für mein Modell..Uhr einstellen ohne Knopf weiß keiner wie es geht trotz 2 maligem nachfragen keine Antwort fragen z... See more
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Es stellt sich nicht die Frage, was war besonders gut. Ich bin einfach nur zufrieden über die prompte Bearbeitung meiner Bestellung -diese selbst über Silvester und dem Neujahr-Tag- und dass die... See more
Die Kommunikation mit dem Verkaufsteam und Serviceteam war immer schnell und zielgerichtet. Als ich nach einem Unfall einen Kotflügel bestellen musste, da keine Werkstatt bereit war, mir zu helfen, wu... See more
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Wenn Sie auf der Suche nach Fachkompetenz und Meisterhandwerk in der Welt der Zweiräder sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit stolzen 30 Jahren Erfahrung und einem Meister, der bereits annähernd 40 Jahre im Geschäft tätig ist, setzen wir bei Motorroller.de Maßstäbe in Sachen Know-how und Leidenschaft. Wir bieten Ihnen nicht nur eine breite Auswahl an Motorrollern, Elektrorollern, Motorrädern und Quads, sondern auch umfassende Dienstleistungen. Unsere Expertise erstreckt sich über Reparaturen, Wartungen und technische Optimierungen. Neben der Werkstatt vor Ort, sind wir mit unseren ausgestatteten Werkstattwagen auch in ganz Deutschland unterwegs und erledigen die anfallenden Arbeiten bequem beim Kunden. In unserem umfangreichen Ersatzteillager finden Sie Ersatzteile für über 9000 Modelle, auch für ältere Fahrzeuge werden Sie bei uns fündig.
Im Erlengrund 1, 64678, Lindenfels, Germany
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Ich kaufe bei ihnen gerne,
weil die Teile seht guter Qualität sind und weil sie auch passen zum Model.

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Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice. Dankeschön!

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Frontscheinwerfer und Rücklicht bestens verpackt angekommen, der Service von DPD lässt zu wünschen übrig (vor die Tür gestellt, kein klingeln oder sonst eine Benachrichtigung, sonst vom Shop her gute Beratung, heute den linken Blinker bekommen ( sah aus wie benutzt mit Kratzern drauf) habe trotzdem angebaut, sonst bis jetzt zufrieden

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Telefonisch war das nicht so toll, der Mensch war etwas unfreundlich. Die Teile haben mir dann so gefunden und Sie haben gepasst und das ist die Hauptsache

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Wie immer,top Beratung, Top Ware,schnelle Lieferung, Dankeschön

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Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles sehr gut 👍. Ich bin sehr zufrieden.

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Ich bin mit dem Service nicht zufrieden. Es wurde ein Ersatzteil geliefert das weder der Beschreibung entsprach noch im Ordnungsgemäßen Zustand gewesen ist. Ein Anruf sollte Klärung bringen jedoch wurde auf den Weg der Email verwiesen und das ziemlich unfreundlich.
Ich denke es wird das letzte mal gewesen sein mit dem bestellen bei dieser Firma.

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Kompetenz in Verkauf von Roller Ersatzteilen sehr gut.Servies sehr gut.Weiter so.Danke.

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Alles gut nur etwas lange mit DPD unterwegs

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Alles gut gelaufen gerne wieder bei

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Den vor Ort Service von Moterroller.de kann ich zu 100% empfehlen. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und engagiert. Der Techniker hat mich sehr gut beraten insofern, wann eine Inspektion bei meinem Kabinenroller fällig ist. Das bin ich gar nicht gewohnt. Jeder Andere hätte das Geschäft gleich mitgenommen.
Alles in allem bin ich mit dem Service und natürlich mit dem Ablauf und dem Erfolg der Reparatur mehr als zufrieden.

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Habe etwas bestellt und es wurde schnell geliefert. Was will mann mehr

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Alles sehr hilfreich ....super schnelle Lieferung.... einfach nur zu empfehlen

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Ich habe sowohl ein Ersatzteil über eBay, als auch einen gebrauchten Motorroller gekauft. Das Ersatzteil, war für einen Motorroller der samstags komplett kaputt gegangen ist. Darauf bestellte ich am Sonntag den neuen gebrauchten Motorroller. Das Ersatzteil kam Montag. Der Motorroller wurde mir 7 Tage nach der Bestellung geliefert. Das Ersatzteil durfte ich dem Fahrer zurückgeben. Es wurde auch sofort erstattet. Ich war sehr positiv von der Kommunikation, sowohl telefonisch, als auch per Email beeindruckt. Es war alles sehr freundlich und sehr klar. Der Fahrer kontaktierte mich Samstag Nachmittag und kam am Sonntag Morgen zur verabredeten Zeit. Er war sehr nett. Ich kann die Firma Epple nur sehr empfehlen.

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Die Kommunikation mit dem Verkaufsteam und Serviceteam war immer schnell und zielgerichtet. Als ich nach einem Unfall einen Kotflügel bestellen musste, da keine Werkstatt bereit war, mir zu helfen, wurde das problemlos erledigt. Der erste war zu klein, die Rückgabe und Rückerstattung erfolgte problemlos, und der in der richtigen Größe wurde extra für mich bestellt, obwohl er nicht auf der Website war. Ich kann Motorroller.de für die Anschaffung von Rollern und Ersatzteilen wärmsten empfehlen.

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