Moebline Reviews 147

Noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einer Online Bestellung gemacht! Frau Jakubczak ist nicht normal 2 min vorher schreibt Sie eine Abholung der Ware wäre möglich, 2 min danach schreibt sie eine Abholung wäre nicht möglich ich soll es dann plötzlich selbst an die Adresse zurück senden! Lächerlich! Man gibt mir mein Geld nicht zurück, die Kommode sah auf den Bildern ganz anders aus. Direkt nach der Lieferung habe ich es reklamiert und möchte es seit Tagen zurücksenden, aber man hilft mir nicht weiter! 100 Mails hin und her aber keine Lösung! Solche unseriösen Online Händler sollten angezeigt werden, da sie Menschen reinlegen und Ihr geld nicht mehr zurück erstatten. NIE WIEDER!

Leute lasst die Finger davon!!! Ich habe ein Sideboard gekauft welches auf den Bildern sehr Hochwertig aussah. Nach ca.2 Wochen kam die Lieferung. unsere Mitarbeiter (Wir sind ein Bauunternehmen) haben dieses ding aufgebaut.. Als ich das Übel gesehen habe, wendete ich mich direkt an die Reklamationsabteilung mit Bildern. Da sagt die Dame mir wirklich, es ist falsch aufgebaut. Die Löcher für Scharniere, Softclose etc. sind komplett falsch vorgebohrt Klebereste auf den Oberflächen usw.
Die Dame sagte dann irgendwann, aufgebaute Möbel werden nicht zurückgenommen.

Ich werde jetzt mein Anwalt darauf ansetzten. Selbst wenn die Dame jetzt einlenkt, ist es mir Egal. Ich lasse mich nicht verarschen. Jeder der jetzt noch da was Kauft und sich später beschwert, ist selbst schuld. Ich habe euch gewarnt.

Enttäuscht!!!@
Die ersten 2 Lueferungen waren Top, guter Kontakt mit Frau Jakubczak, und der Spedition war begeistert.
3. Lieferung waren die Teile defekt, Reklamiert und warte seit ewigkeiten.
Auf Mails antwortet niemand!
Letzter Versuch mit Anschreiben.
Wenn nux kommt werde ich Strafanzeige stellen.

Fangen wir mit dem positiven Teil an. Ich habe bei Moebline meine Küchenschränke gekauft und bin qualitativ sehr zufrieden! Nachteil: Die Lieferzeit war zu lang, der genannte Liefertermin wurde nicht eingehalten und einer der Schränke wurde falsch geliefert. Das wäre tendenziell auch kein Problem, jedoch ist die Firma telefonisch nur schwer erreichbar, und die E-Mails werden nicht regelmäßig und ungenau beantwortet.
Es wurde bereits eine Ersatzlieferung veranlasst, hierbei wurde jedoch wieder der falsche Schrank geliefert. Nun warte ich mittlerweile seit drei Monaten auf den fehlenden Küchenschrank und bekomme keine Rückmeldung vom Unternehmen.
Der letzte Liefertermin wurde ohne Absage nicht eingehalten, und der Versuch, einen neuen Termin zu vereinbaren, verlief bisher ohne Erfolg. Sehr Schade

Garderobe ist wirklich super. Lieferzeit war mit 15 Werktagen angegeben, daraus wurden allerdings 30. Liefertermin wurde vereinbart und es hat auch alles,super geklappt. Bin sehr zufrieden. Super Qualität und Kommunikation war auch einwandfrei.

Danke an Frau Jakubczak und der Spedition/und Fahrer!

Wohnwand ist top ! Bin absolut zufrieden mit Qualität und der Preis Leistung ! Zuverlässige Lieferung , und netter Kontakt ! Dankeschön dafür .

Die bestellten Möbel entsprechen der Beschreibung und wurden auch zeitnah geliefert. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

Am 3. Dezember habe ich ein Garderoben-Set gekauft. Die angegebene Lieferzeit beträgt 15 Werktage. Heute ist der 31.01, und ich habe immer noch keinen Liefertermin erhalten.

Schrecklich, Versand katastrophal,wäre Kamm an ,aber leider haben wieder Pakete gefehlt,hab dort 10000000 mal angerufen keiner geht Ran ,nie wieder einfach nur ekelhafte benehmen

Immer wieder gerne!

Bei mir verlief alles wie es soll, die Ware ist wie beschrieben und der Kundenservice ist sehr zuverlässig! Die Ware kam wie angegeben und der Kundenservice hat immer direkt geantwortet, wenn ich ein Anliegen hatte. Danke für meinen wunderschönen Tisch und liebe Grüße 🥰

Ich habe eine Wohnwand und eine Kommode bestellt, alles lief bestens.
Super Kommunikation, netter Lieferdienst.
Mit den Möbel selbst bin ich auch sehr zufrieden. Von mir 5 Sterne !!!

Wir haben vor 6 Wochen bestellt.
In der 7. Woche habe ich nachgefragt wo die Ware bleibt.
Die Anwort war das wir die Bestellung noch nicht bestätigt haben. Was nachweislich nicht stimmt. Nachdem ich Moebline darauf hingewiesen habe kam als Antwort das sie 80Euro(ca. 10%) als Anzahlung benötigen um die Produktion zu starten. Da wir nicht gewillt sind nochmals 6 Wochen zu warten habe wir nun den Auftrag storniert.
Niemals wieder.

Auf E-Mails wird schnell geantwortet, Kommunikation läuft.

Lieferung wie besprochen.
Ein Teil fehlt, eins beschädigt.
Kundendienst nur per Email erreichbar und anscheinend unfähig, die Beschwerde in einer Fremdsprache zu verstehen.
"Schicken Sie Nummer "-ich schicke Artikelnummern und Fotos und als Antwort bekomme ich "Welche Nummer brauchen Sie?"....

Nie wieder dieser Händler, obwohl ich die ganze Wohnung noch einzurichten habe.

Echt enttäuschend 😞

Möbel kamen gut verpackt und unbeschädigt an. Anleitungen waren leicht verständlich. Qualität und Optik sind sehr gut.
Lieferung per Spedition kam wie vereinbart (eine Woche vor Lieferung per Mail angekündigt, am Tag der Lieferung 90 Min. vor Ankunft Erinnerung per SMS)
Der Fahrer war nett und hilfsbereit.

Wir sind super zufrieden und können den Shop weiterempfehlen.

Zweimal MwSt
Dadurch stimmen die angegebenen Preise nicht. Geht gar nicht.
Dann andere Portale wo die Preise stimmen.

Sehr guter Service. Jede Frage wurde schnell und hilfreich beantwortet. Lieferung erfolgte pünktlich. Wir sind sehr happy mit unserem neuen Lowboard.

Mein Kleiderschrank Novi C 250 schwarz wurde leider trotz Buchung der Premium Lieferung für 159€ nicht von der Spedition in meine Wohnung gebracht, sondern an die Bordsteinkante geliefert. Nun wurde mir aber anstandslos jeder Cent von den 159€ erstattet und sogar nichts sonst für den Versand verlangt.

Der Schrank selbst ist zwar Pressholz, jedoch für 700€ absolut qualitativ hochwertig - kenne ich von einem großen schwedischen Möbelhaus durchaus schlechter.

Danke, Frau Jakubczak für die schnelle Rückerstattung!

Alles klappt. Freundlicher Service.