Möbel Ehrmann Reviews 219

Frau Berg hat mich sehr gut beraten. War sehr freundlich und hilfsbereit. Ihr fachliches Wissen ist sehr gut. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Mein Mann und ich haben nach einen neuen Sofa geschaut. Herr Boi konnte uns sehr gut beraten und war sehr freundlich und zukommen. Wir würden jederzeit zum Herrn Boi gehen und ihm weiterempfehlen.

UN IMMENSE MERCI À MR BOI , POUR SON PROFESSIONALISME , SA DISPONIBILITÉ, ET SA GENTILLESSE !

Wir haben uns für einen Wohnwand Fresno mit einem Couchtisch und Sideboard entschieden.Die Lieferung erfolgte sehr schnell (2 Wochen) allerdings kam der Schreck auf als wir den Sideboard ausgepackt haben.Drei Schubladen des Sideboards sind beschädigt gewesen und die Schublade vom Couchtisch seitlichen Kratzer vom 10 cm.Den Mitarbeiter vom Möbel Haus kontaktiert und die Sachlage geschildert,
er versprach uns sich drum zu kümmern und wir sollen bitte Bilder von den beschädigten Teilen per Email schicken.
8 Tage später nochmal angerufen der Mitarbeiter ist nicht mehr im Möbel Haus tätig und ich soll bitte nochmal einen Email schicken diesmal an dem Abteilungsleiter.Daraufhin habe ich eine Email erhalten dass die Schublade mit dem Kratzer vom Couchtisch beim Hersteller bestellt wurde und die drei Schubladen vom Sideboard wurden gar nicht erwähnt.Wir haben weder eine Rückmeldung wie es weitergeht noch kann man unter der Telefonnummer die Dame erreichen.Ich finde für Möbelstücke vom diesem Preissegment sollte bessere Betreuung der Kunden und die Qualität der gelieferten Produkte stattfinden.Aber bis jetzt Fehlanzeige.Ich berichte wie es weitergeht….

Die Verkäuferin Frau Hahn hat sich beim Aussuchen der neuen Möbel und bei der Auftragserteilung sehr viele Mühe gegeben und sehr gut beraten. Auch die Auslieferung und der Aufbau hat durch zwei Mitarbeiter hervorragend geklappt ohne Beschädigungen im Treppenhaus und an den Möbelstücken selbst. Alles in allem nur zu empfehlen.

Sehr kompetente Beratung und Verkauf durch Herrn Weidert Jonas. Er ist schnell, kennt alle Produkte und ist sehr höflich und zuvorkommend. Es macht Spass mit Ihm zu planen.

Auch Herrn Lauterborn Wolfgang in der Outdoor Abteilung kennt seine Produkte und macht Top-Beratung.

Wir hatten einen Esstischumtausch
Wir wurden sehr gut von Herrn Andre Fuchs beraten, er ist sehr freundlich und kompetent. Wir kommen wieder.

Küchenkauf bei Möbel Ehrmann in Heidelberg.
Wir haben eine neue Nolte-Küche bei Möbel Ehrmann in Heidelberg gekauft.(H09067) Die Beratung durch Herrn Wörns war sehr professionell und nicht aufdringlich. Auch die Terminvergabe zur Lieferung und Montage war sehr vorbildlich. Die Montage erfolgte durch Herrn Bilic und Herrn Hertel, das sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die im Team sehr gut eingespielt sind und auch Wünsche vor Ort noch realisieren.
Der Service war erstklassig wir kommen wieder.

Wir waren Anfang März zum ersten Mal bei Firma Ehrmann. Auf der Suche nach Gartenmöbeln wurden wir auch fündig und der Berater war sehr nett und rücksichtsvoll. Wir hatten uns sehr wohl gefühlt und waren sichtlich zufrieden.
Leider können wir das vom Kundendienst nicht bestätigen. Beim Kauf wurde uns versichert, dass sich innerhalb 2-3 Tagen jemand bei uns meldet um den Lieferungstermin abzusprechen. Nach über einer Wochen riefen wir selbst an, weil kein Anruf kam. Da wurden wir vertröstet, dass sie noch nicht genau sagen kann wann die Lieferung geliefert werden könne, sich aber heute oder morgen telefonisch zurück meldet. Leider ist das nicht geschehen, sodass wir wieder einen Anruf tätigen mussten.
Daraufhin wurde uns gesagt dass noch kein Liefertermin angegeben werden könne, da der Tisch nicht liederbar sei ?!
Ein paar Tage später netterweise der Anruf, dass der Tisch nun doch da sei, aber er erst ins Lager nach Rastatt gebracht werden müsse.....Daraufhin folgten noch einige Telefonate bis wir endlich einen Liefertermin gesagt bekommen haben. Leider erreicht man jedes Mal sehr schlecht einen Mitarbeiter oder man hängt über 30 min in der Warteschleife.
Nach tatsächlich 3 Wochen wurden unsere neuen Gartenmöbel (Tisch und Bank) geliefert, allerdings nicht vollständig. Es wurde nur die Tischplatte geliefert ohne Tischbeine!!!
Also wieder ans Telefon. Leider konnte uns niemand sagen wo unsere Tischbeine geblieben sind, warum die nicht mitgeliefert worden sind und dergleichen.
Es dauerte tatsächlich nochmals ganze 3 Wochen und einige Telefonate bis endlich die dazugehörigen Tischbeine geliefert wurden und die Gartenmöbel vollständig aufgebaut werden konnten.
Mit 6 Wochen hatte beim Kauf unsererseits absolut niemand gerechnet und es wurde uns auch nicht so kommuniziert. Im Gegenteil.
Wir erwähnten bei den letzten Telefonaten bereits das einen Entgegenkommen der Unannehmlichkeiten sehr schön wäre und uns wurde vom Kundendienst versprochen es zu klären. Leider erhielten wir darauf bis heute keine Antwort.
Ob wir tatsächlich noch dazugehörige Stühle kaufen werden, ist sehr fraglich.

Wir haben 6 Monate auf unsere Couch gewartet. Erst als ich über den Hersteller ging und mich beschwerte ( angeblich lag es am Produzenten, dass das Möbelstück nicht ausgeliefert werden konnte) kam dann das Möbelhaus Ehrmann auf mich zu und plötzlich ging es schnell: innerhalb 2 Wochen stand das Sofa in unserem Wohnzimmer. Mit Flecken bei Lieferung, man reinigte mit einem leicht feuchten Tuch aber 2 Flecken blieben leider zurück . Es wurde aufgenommen, aber am Ende das wäre das alles ganz normal. Das läge am Material. Ich müsse es gut pflegen und jeden Abend am besten Bürsten und / oder dämpfen.
Hat jemand schon mal so einen Schwachsinn gehört?!
Da braucht ein Sofa ja mehr Pflege als ein Langhaarhund!!!
Nie mehr Ehrmann!!

PS man beachte: das gleiche Material Stoffbezug haben wir seid 3 Jahren auf unseren Esszimmerstühlen und da ist noch immer kein Fleck auf der Fläche. Und die stehen da nicht zur Deko!

Die Lieferung erfolgte zwar recht schnell, allerdings unvollständig, da acht erforderliche Standardschrauben für die Schubladen fehlten. Eine ordnungsgemäße Montage war somit nicht möglich. Das Montageteam stellte die Arbeiten ein und ließ das unvollständige Möbelstück im Flur zurück, mit dem Hinweis auf eine voraussichtliche Fertigstellung in 2–3 Wochen. Das Verhalten des Montageteams und dem Kundenservice entsprach nicht den üblichen Serviceerwartungen.
Mehrfache Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice (Leiterin) führten zunächst zu keiner zufriedenstellenden Lösung. Erst nach Einschaltung des Verkäufers, Herrn Dirani, wurde eine kundenfreundliche Bearbeitung und Unterstützung veranlasst. Die fehlenden Schrauben wurden direkt an uns nachgeliefert, sodass die Montage nach insgesamt 3,5 Wochen endlich abgeschlossen werden konnte.
Fazit: Wir empfehlen, Anzahlungen möglichst gering zu halten sowie die Annahme unvollständiger Waren zu verweigern.

Der Verkauf unserer Möbel durch Herrn Viehweg und die Montage durch Herrn Ripp und Herrn Wittemann war an Fachkompetenz und Freundlichkeit nicht zu übertreffen. Durch das kompetente Handeln im Sinne des Kunden von Herrn Pfeifer durften wir das „Osterwunder“ erleben. So kennen und schätzen wir das Team von Möbel Ehrmann. Dieser Service ist unbezahlbar.

Wir haben uns für eine Küchenmodernisierung, statt einer komplett neuen Küche entschieden.
Herr Schwöbel vom Küchenhaus hat uns in der Planung und Ausführung sehr kompetent geholfen. Er war auch bei uns vor Ort, um alles auszumessen. Materialien und neue Geräte haben wir dann direkt in Landau ausgesucht. Auch dort wurden wir von Herrn Schwöbel sehr gut beraten.
Der Einbau erfolgte dann schon früher als gedacht und auch die Monteurfirma war sehr professionell. Ich wurde bei allem gefragt, wo ich was haben möchte und selbst die alte Abzugshaube, die sehr schwer, wegen einer Lackspanndecke, abzumontieren war, wurde letztendlich ohne Schäden entfernt.
Ich kann Möbel Ehrmann und vor allem Herrn Schwöbel gerne weiterempfehlen.
Auch uns wurde Herr Schwöbel empfohlen.

Wir sind mit unserer neuen Küche von Nobilia Nline weiß Hochglanz, grifflos, superglücklich und hochzufrieden. Wir waren bei Herrn Andresen vom Ehrmann Küchenstudio Bruchsal in den besten Händen. Er hatte für alle unsere Belange stets ein offenes Ohr und zusammen haben wir unsere Küche gestaltet, die zwar mit ihren 9qm nicht sehr groß ist aber dennoch sehr individuell geworden ist. Ein ganz großes Lob auch den Monteuren, allen voran Herrn Seckinger für ihre hervorragende Arbeit. Hier nochmal ein herzliches Dankeschön ❤️❤️❤️ Familie Hartmut und Nicoletta Schöpp aus Knittlingen

Wir hatten zur Montage ein sehr freundliches und kompetentes Küchenteam bei uns, in Persona von Herrn Koronidis und seinem Kollegen Herrn Hagosh. Jederzeit werden wir wieder, wenn ein neues Projekt ansteht,
auf die beiden zurückgreifen wollen.

Die reinste Katastrophe. Ich warte auf mein Bett schon seit sieben Monate und die sagen jedes Mal zwei Wochen, obwohl ich so viel Geld gezahlt hab nie wieder. Das ist ne Verarschung.

Hallo
Ich habe im Oktober einen Teppich bestellt in Rastatt mir wurde zugesichert vor Weihnachten noch zu liefern er wurde auch geliefert aber falsche größe dann wurde er zurück gebracht von mir mit der Bitte zu stornieren dann wurde ein neuer bestellt für mich und ständig Zahlungserinnerungen geschickt bis zur Mahnung und dann einen Rechtsanwalt mit Androhung eines Mahnverfahren auf meine Kosten.
Inzwischen wurde der Teppich nach 10 Wochen nach Weihnachten geliefert aber keinerlei Entschuldigung zwecks dem Mahnverfahren.
Wer Fehler macht muss dafür gerade stehen und nicht der Kunde.
Ich werde dieses Haus nicht weiter empfehlen.

Möchte mich ganz herzlich bei Frau Fastoso bedanken, vom Möbelhaus in Karlsruhe. Sie hat sich voll reingehängt, dass ich meine alten Schaniere bekomme. Einfach Bombe die Frau. Weiter so und schön das es so fähige Fachleute gibt.

Neues Ehrmann-Bett hat den Schlafkomfort gleich deutlich erhöht. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und fachgemäss professionell durch die beiden Servicemonteure BOMBA und KACZAR. Wir sind sehr zufrieden und können die beiden Herren nur weiterempfehlen.

Wurden von Frau Frauendorff super beraten, Sie war sehr bemüht etwas passendes für uns zu finden.
Werden auch in Zukunft unsere Möbel dort kaufen. Anlieferung und Aufbau hat auch super geklappt